犯錯(cuò)誤不等于錯(cuò)誤。從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)成功的人沒(méi)有失敗過(guò)或者犯過(guò)錯(cuò)誤，相反，成功的人都是犯了錯(cuò)誤之后，做出改正，然后下次就不會(huì)再錯(cuò)了，他們把錯(cuò)誤當(dāng)成一個(gè)警告而不是萬(wàn)劫不復(fù)的失敗。從不犯錯(cuò)意味著從來(lái)沒(méi)有真正活過(guò)?！獑滩妓?

壹

在為人處事方面，喬布斯在蘋果公司里一直處于劣勢(shì)。

首先，喬布斯和總裁斯科特經(jīng)常為一些事情爭(zhēng)吵，有些是大事，有些則是雞毛蒜皮的小事，比如進(jìn)貨合同應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)簽字，員工的辦公室應(yīng)該怎樣安排，甚至工作臺(tái)應(yīng)該涂什么樣的顏色等等。他們倆有時(shí)還為公司成員的排名順序發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

因?yàn)閮?nèi)心的障礙，喬布斯始終害怕自己在公司中被排在沃茲之后，也就是說(shuō)他不想讓沃茲排在第一位，而他排在第二位。當(dāng)斯科特以員工進(jìn)入蘋果的日期為員工發(fā)放帶有編號(hào)的身份徽章時(shí)，斯科特為沃茲尼克設(shè)計(jì)的身份徽章編號(hào)為1，因?yàn)樗J(rèn)為如果沒(méi)有沃茲尼克設(shè)計(jì)出的蘋果一號(hào)計(jì)算機(jī)，就不會(huì)有蘋果電腦公司。斯科特這樣的決定顯然觸怒了喬布斯，喬布斯對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì)，他匆匆找到斯科特并要求重新編號(hào)，但斯科特并不打算向喬布斯妥協(xié)。

喬布斯出于無(wú)奈，只能采取折中的辦法，他要求自己的編號(hào)為0。最終，斯科特同意了喬布斯的方案，但蘋果電腦公司正式的名單上喬布斯的編號(hào)依然是2，因?yàn)槊绹?guó)銀行的存折處理軟件不接受“0”這個(gè)編號(hào)。

喬布斯在工作上也與斯科特經(jīng)常有爭(zhēng)執(zhí)。在那時(shí)，一般電子產(chǎn)品的保修期都是90天，但喬布斯卻堅(jiān)持要把蘋果二號(hào)的保修期延長(zhǎng)到一年，他的直覺(jué)認(rèn)為，這樣做可以贏得一批對(duì)蘋果電腦忠實(shí)的顧客。斯科特則對(duì)喬布斯的這種提議拒不接受，喬布斯也發(fā)了脾氣。斯科特又邀請(qǐng)喬布斯到外面的停車場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，回來(lái)后，他們倆都冷靜了下來(lái)。但最終還是喬布斯贏了——蘋果電腦的保修期延長(zhǎng)到了一年。

有時(shí)，事情會(huì)變得非常糟糕，致使蘋果公司上上下下都把他們兩人這種激烈而無(wú)情的沖突叫做“斯科特戰(zhàn)爭(zhēng)”。其中有一個(gè)典型的例子：1977年，蘋果公司第一次舉辦圣誕節(jié)聚會(huì)，由于斯科特拒絕告訴籌辦宴會(huì)方要準(zhǔn)備一份素食菜譜，喬布斯氣得簡(jiǎn)直發(fā)瘋了，當(dāng)時(shí)就大發(fā)雷霆。

在喬布斯離 26 歲生日還差幾天的時(shí)候，他又贏了一場(chǎng)。

在1981 年，蘋果公司經(jīng)過(guò)四年的規(guī)模擴(kuò)張，已經(jīng)出現(xiàn)了一定程度的結(jié)構(gòu)臃腫狀況。一些高級(jí)管理者感覺(jué)到有些新聘用的職員工作松懈，這些職員認(rèn)為公司絕對(duì)不會(huì)解雇他們，因?yàn)榈侥菚r(shí)為止，還沒(méi)有蘋果公司的員工被正式解雇。在硅谷，在蘋果公司工作被看做是職業(yè)有了終身保證。

在 1981 年 2 月星期三的一個(gè)早晨，天陰沉沉的，還下著雨，員工們剛上班就被通知在公司的地下停車庫(kù)召開全體員工大會(huì)。斯科特站起來(lái)說(shuō)，蘋果公司人員太多了，他要解雇一些人。他說(shuō)他要把該解雇的員工召集到他的辦公室，然后說(shuō)明解雇的理由。整個(gè)會(huì)場(chǎng)突然安靜了下來(lái)。

蘋果公司的員工很快發(fā)現(xiàn)，那些即將被解雇的員工之前也是沒(méi)有絲毫預(yù)感的。解雇的消息一說(shuō)出來(lái)，員工的情緒馬上爆發(fā)了出來(lái)。每個(gè)人都在邊走邊考慮，是不是這就是最后一天在蘋果公司工作了。

斯科特在公布解雇消息之前曾經(jīng)同喬布斯商量過(guò)，并且得到了他的贊同，而當(dāng)員工情緒高漲時(shí)，喬布斯又竭力地撇清自己，給人的感覺(jué)好像這件事完全是斯科特一個(gè)人的主意。

由于這次解雇風(fēng)波，一些關(guān)于斯科特的流言蜚語(yǔ)在公司員工中間流傳開來(lái)，再加上蘋果公司的人力資源部對(duì)斯科特在解雇工作中的做法不滿，所以也給員工們煽風(fēng)點(diǎn)火。這些流言蜚語(yǔ)把矛頭直接對(duì)準(zhǔn)了斯科特，指責(zé)他強(qiáng)行解雇員工的行為，喬布斯和馬庫(kù)拉當(dāng)時(shí)也是同意解雇部分員工的，而現(xiàn)在他們卻將自己置身事外。

3月底，當(dāng)斯科特從夏威夷度假回來(lái)的時(shí)候，馬庫(kù)拉把他請(qǐng)到了蘋果公司星期天晚上召開的會(huì)議上，并告訴他管理層要求他辭職，并決定由馬庫(kù)拉臨時(shí)接替他任蘋果公司總裁一職。

公司作出這一決定完全符合喬布斯的想法，因?yàn)閱滩妓拐J(rèn)為，斯科特對(duì)他負(fù)責(zé)的“麥金塔”電腦研發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是一個(gè)潛在的障礙。而馬庫(kù)拉在這一方面是聰明而機(jī)靈的，他不會(huì)對(duì)喬布斯的決定和意志橫加阻攔。對(duì)喬布斯這個(gè)沒(méi)有實(shí)際權(quán)力的蘋果公司董事會(huì)主席來(lái)說(shuō)，這樣處置斯科特最合適不過(guò)了。

貳

在 1982 年的秋季，在蘋果即將發(fā)布“麥金塔”電腦的關(guān)鍵時(shí)刻，蘋果公司有一個(gè)深層的問(wèn)題仍舊沒(méi)有解決，那就是關(guān)于公司總裁的人選。喬布斯毫不懷疑地認(rèn)為他完全有能力出任蘋果公司的總裁，但在董事會(huì)里他是唯一一個(gè)這么認(rèn)為的人。雖然蘋果公司的相關(guān)人員擬定了一份冗長(zhǎng)的報(bào)告，但這份報(bào)告所提供的人選還是不能讓董事會(huì)滿意。

1982年年末，有消息說(shuō)有人提出一個(gè)試探性的建議，要讓百事可樂(lè)公司的總裁約翰·斯卡利出任蘋果公司的總裁。此前，有人鼓動(dòng)斯卡利說(shuō)，在硅谷工作就等同于“意大利文藝復(fù)興時(shí)期在佛羅倫薩工作”，但他還是沒(méi)有被完全說(shuō)服去考慮蘋果公司總裁這個(gè)職位。在喬布斯的眼里，如果董事會(huì)不讓他執(zhí)掌整個(gè)蘋果公司，那么第二個(gè)最佳人選就應(yīng)該是他感覺(jué)比較舒服的，而且他還能控制的人。約翰·斯卡利是一流的、公認(rèn)的市場(chǎng)專家，他對(duì)蘋果公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的人才。另一方面，他對(duì)技術(shù)方面的事情一點(diǎn)都不懂——這對(duì)斯卡利來(lái)說(shuō)可能是一大缺點(diǎn)，但對(duì)喬布斯來(lái)說(shuō)卻好像是一種賜福。

如果斯卡利一直忙著經(jīng)營(yíng)公司，誰(shuí)還來(lái)對(duì)技術(shù)方面的問(wèn)題指手畫腳呢？誰(shuí)還能與招募他的人過(guò)不去呢？

于是，1983 年 3 月，28 歲的喬布斯來(lái)到了百事可樂(lè)的總部，他要見(jiàn)百事可樂(lè)飲料部的總經(jīng)理約翰·斯卡利。斯卡利對(duì)于喬布斯的到來(lái)感到非常吃驚，但是一陣寒暄之后，他明白了喬布斯的意圖。然而，斯卡利最初很遲疑，他不知道自己能否勝任，更不知道已經(jīng)跌入低谷的蘋果將來(lái)的命運(yùn)如何。

執(zhí)著的喬布斯并沒(méi)有因?yàn)樗箍ɡ倪t疑而放棄，他居然連續(xù)四個(gè)月拜訪斯卡利，以表示他的誠(chéng)意。當(dāng)斯卡利再次拒絕的時(shí)候，喬布斯居然甩出了這樣兩句話：“難道你想下半生都賣汽水？你不想有機(jī)會(huì)改變世界嗎？”這兩句話結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地撞在了斯卡利的胸口上，觸動(dòng)了他那根最為敏感的神經(jīng)。改變世界是一項(xiàng)偉大的工程，一般人是沒(méi)有膽量說(shuō)出口的，但正是這句話打動(dòng)了心里同樣埋藏著堅(jiān)定信念的斯卡利。經(jīng)過(guò)一番思索之后，事業(yè)穩(wěn)定的斯卡利選擇了挑戰(zhàn)自我，他做出決定：離開條件優(yōu)越的百事可樂(lè)，去正處于IBM的問(wèn)題強(qiáng)大壓力下的蘋果公司。他沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，他踏上一艘將要沉沒(méi)的船，并出任船長(zhǎng)，還只是個(gè)掛名——真正的權(quán)力依然被喬布斯牢牢掌控在手里。

3月底的時(shí)候，蘋果董事會(huì)最后拍板：請(qǐng)斯卡利擔(dān)任蘋果公司總裁。一個(gè)月之后，邁克·馬庫(kù)拉向蘋果公司員工宣布由約翰·斯卡利擔(dān)任蘋果公司的總裁。斯卡利隨后發(fā)表了就職演講，在演講中他說(shuō)：“如果你們想問(wèn)我為什么來(lái)蘋果公司，這其中只有一個(gè)原因，那就是在這里可以和史蒂夫·喬布“你是想賣一輩子汽水，還是跟著我們改變世界？”——在喬布斯的鼓動(dòng)下，百事可樂(lè)總裁約翰·斯卡利于 1984 年投奔蘋果。然而賣汽水的來(lái)賣電腦，兩人隨后在經(jīng)營(yíng)理念上發(fā)生嚴(yán)重分歧。086斯一起工作。我把他看成是我們國(guó)家在這個(gè)世紀(jì)里一位真正偉大的人物。而現(xiàn)在我有機(jī)會(huì)能夠幫助他，這件事本身就讓我興奮不已?！?/p>

約翰·斯卡利就像是在一艘船將要沉沒(méi)的時(shí)候，及時(shí)趕到并出任了船長(zhǎng)。

斯卡利來(lái)到蘋果之后，蘋果公司接著發(fā)布了劃時(shí)代的“麥金塔”電腦，蘋果公司也被推上了業(yè)界之巔。但是，他逐漸發(fā)現(xiàn)喬布斯身上存在很多問(wèn)題：

他年輕有為，沒(méi)有失敗過(guò)，在公司里唯我獨(dú)尊，固執(zhí)己見(jiàn)。一個(gè)依靠技術(shù)發(fā)家的公司若想在美國(guó)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功，必須遵循企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)則：由于喬布斯熱衷于技術(shù)，又不懂管理，再加上叛逆性格，他常常會(huì)做出一些違背商業(yè)規(guī)律的決策，并利用其神化了的地位大力推行，導(dǎo)致一次次市場(chǎng)的失利。