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迎面遇上紀先生(3)

停下來,轉身:頑行者說 作者:孫遜


原來他的光盤印刷商老趙和我們一南一北,光盤貨品每次都是在我們這里壓制好了,發(fā)到南邊再出口到美國。經(jīng)過這么一繞,相當于圍著大半個歐洲轉了一圈,運輸周期、南北雙方的溝通成本都過于高昂。

我心里合計,紀先生只有兩個選擇:要么就去南方印刷廠附近找一家合格的光盤廠商,把我們公司踢掉;要不就來北京附近找一家印刷廠商,把老趙替換掉。我們一定要趁他還在猶豫不決時,保住保利星的業(yè)務。

第一批和第二批訂單在印刷時出問題了。老趙身后無大將,沒能及時按紀先生的要求更改貨品,結果造成一大批貨被退。甚至保利星的損失也得由老趙他們承擔。老趙變得很焦躁,臺灣人和日本人和他們穿一條褲子,開始不斷游說紀先生在南方尋找新的光盤供應商。

可是這時紀先生對保利星的好印象已經(jīng)扎根了。我們完美的英文、靈活處理突發(fā)事件的能力,還有保利星作為全球許多緊密合作服務商的背景,已經(jīng)讓紀先生動心了。

勝和杰兩位老資格的國際商人百思不得其解,為什么紀先生這么快地向保利星一邊倒了。他們可比保利星先插足紀先生的生意,他們應該比保利星更有國際商務經(jīng)驗。更何況,他們沒看出來,保利星到底有什么好。那個接口的業(yè)務員看起來挺木的,紀先生怎么會相信他們呢?

第三批訂單又出事了。原因和前兩次一樣,紀先生在印刷過程中要求更改印刷規(guī)格,老趙那邊卻根本沒搞清更改計劃。

這次我知道該出手了。

老趙到我這邊來求救了,我當然不會幫他們的忙。沒那個肚量就別吃那么大的分量!我?guī)土四銈?,保利星就要出局?/p>

我的動作就是無所作為,不但無所作為,還故意讓貨往南邊發(fā)的時候再拖一拖。不過關鍵時刻,我也不會犧牲掉紀先生的利益,我直接在他面前表現(xiàn),只有我孫遜,只有我們保利星才能幫到他。

老趙那邊的貨永遠遲到。但在保利星的廠房,我們是24小時幫紀先生加班加點地趕貨。我更是全天待命,不斷和他保持溝通。不管在商戰(zhàn)中形勢有多么艱苦,我們永遠不能犧牲掉客戶的利益!

這樣一來,紀先生看得很清楚:老趙那邊信不過,他沒有解決問題的能力。到了真正需要的時候,是我們保利星在幫他解決問題,我們才是他的可靠合作伙伴。

同時,我私下里拉著紀先生在北京轉了轉。我已經(jīng)提前找到兩家不錯的印刷廠商介紹給他。紀先生很滿意,認證工作也就順利完成了。老趙的出局已經(jīng)是箭在弦上,就等那么一松手了。

沒想到在這么危險的時候,老趙他們卻一點危機意識也沒有。在第四批訂單印到一半的時候,紀先生又要改動要求。老趙他們竟然翻臉了!他們的業(yè)務員在電話那邊開始拍桌子,大罵紀先生難伺候,以為我們都閑得沒事干,以刁難他為樂,最后,他把電話一摔,不干了!

保利星對此早有準備,我們立刻把印刷單子轉到和紀先生一起找好的北京廠商去。這次紀先生的單順順利利就發(fā)到了美國。

老趙徹底出局!此后,保利星便接手了紀先生在中國內地的所有業(yè)務,營業(yè)額又上升了不少。而我和紀先生更是成了莫逆之交。

這時臺灣人和日本人才突然明白他們把紀先生給弄丟了!勝和杰不再是紀先生在中國大陸發(fā)展業(yè)務唯一依靠的人。日本的大和企業(yè)也沒能把光盤生產(chǎn)線強塞給我們。

氣急敗壞之下,他們竟然找上門來和我談判。他們仗著是國際商場的老商家,連帶著威脅警告我,千萬不要擋他們的財路,否則會讓我死得很難看。

我并不把這種虛弱的叫囂放在心上,兩手一攤,一句話就堵死了他們:“我做了什么不該做的事嗎?”

“如果在流程上我有任何犯規(guī)不檢點的行為,隨便你們怎么做,告我罰我,甚至用偏門都行??墒悄銈儠У羯?,根本是因為你們自己選擇了一個能力不夠的供應商所致。我只是幫紀先生一把而已,一切都是他自己的選擇,我并沒有強迫他做任何事。你們對我的態(tài)度也太不合規(guī)矩、不講道義了!”

臺灣人、日本人只好跟著老趙相繼退出。

他們這伙人當時年紀都超過四十了,他們以為年齡和做生意的經(jīng)驗、能力是成正比的,在生意場上一直為老不尊,利用自己的身份壓制年輕人,甚至出言不遜??上鈭錾鲜遣徽勝Y歷的,商戰(zhàn)之中,哪有尊老愛幼之說,只有靠實力說話。要想生意成功,最終還是得靠自己的能力,加上多用心、多動腦。當然,還要少動些歪腦筋!

紀先生因為欣賞我,信任我,交給我不少光盤以外的項目。我們之間合作了長達六年時間。在我們合作的過程中,彼此都犯過錯,但是因為我們已經(jīng)形成了戰(zhàn)略合作關系,因此最終都會寬容對方的錯誤。

我成為超級業(yè)務員第一條制勝秘訣是通過和紀先生的合作學會的,那就是:力爭成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴!


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