微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。”責(zé)任心是一個人品格和能力的承載，是一個人走向成功所必不可少的素養(yǎng)。所有成功的人都有一個共同的品質(zhì)—有責(zé)任感。

聰明、才智、學(xué)識、機緣等固然是促成一個人成功的必要因素，但假如缺乏了責(zé)任感，他仍是不會成功的。一個人要想在社會上立足，就應(yīng)當(dāng)把責(zé)任感融入到自己的生活態(tài)度中，無論在工作上還是在生活中，都要提醒自己做一個負責(zé)任的人。

責(zé)任是職場人生存的基礎(chǔ)。一些人對工作缺少必要的責(zé)任心，做事情時通常是抱著敷衍塞責(zé)的態(tài)度，對事情能應(yīng)付就應(yīng)付，能對付就對付。他們在生活中也是得過且過，只求過得去，對自己沒有更高的要求。

某廣告公司的一名員工因為粗心，在廣告成品中把客戶的電話聯(lián)系方式打錯了，使客戶受到巨大損失，最后客戶向廣告公司要求巨額賠償。由于這次事故，造成廣告公司的信譽受損，因為沒有人再敢把自己的業(yè)務(wù)交給他們?nèi)プ?，害怕再出差錯給自己帶來麻煩并造成損失?？此菩⌒〉氖д`，就把一家本來極有前途的廣告公司擊垮了。我們不妨設(shè)想一下，假如廣告公司的員工在工作時能更認真負責(zé)一點，把工作做好，那么，這樣的結(jié)果完全可以避免。

認真細致還是粗心大意就在于有無責(zé)任心。對企業(yè)來說，忠于職守和勤勉盡責(zé)是對員工最基本的要求，也是每一個職場中人起碼的職業(yè)操守和職業(yè)道德。那些有責(zé)任心的員工就能在工作中能盡職盡責(zé)，做好分內(nèi)之事。

責(zé)任心來自責(zé)任感，來自對工作、對自己有更多的要求。對于不會的，他們可以學(xué)會；對于不懂的，也愿意在第一時間弄懂，從而發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤，避免可能出現(xiàn)的事故?？傊?，有了責(zé)任感，一個人才能在工作中站穩(wěn)腳跟，才能實現(xiàn)自身的價值，立足于社會。責(zé)任感已經(jīng)成為事業(yè)成功和實現(xiàn)人生價值的一種人格品質(zhì)。每一個職場中人都應(yīng)該主動地去承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

責(zé)任心來自責(zé)任感，來自于勇于承擔(dān)自身的責(zé)任。有人會誠懇地承認錯誤，斬釘截鐵地說：“這是我的錯！”能夠承認錯誤是勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的開始！面對過失，人們往往優(yōu)柔寡斷，沒有及時承認錯誤的勇氣，這樣就容易給自己留有時間尋找借口，開脫責(zé)任。如果我們誠懇地承認錯誤，往往會獲得老板的諒解。聰明的老板會堅持向前看，珍惜過去，更注重未來。

沒有責(zé)任心的人總是以逃避的方式來面對困難，消極地面對挑戰(zhàn)。事實上，越逃避就越躲不開失敗的命運，越敢于迎頭而上就越能品嘗到成功的甘甜。工作中，喜歡逃避的人屢見不鮮，然而逃避始終是件不光彩的事情。愛逃避者常常說“這不是我的錯”“我不是故意的”“本來不會這樣的，都怪……”“沒有人不讓我這樣做”“這不是我干的”等等。這些都是逃避的借口。逃避責(zé)任只能暫時脫身，很難在工作中獲得好的業(yè)績。凡是不愿意多承擔(dān)責(zé)任的人要么就一輩子原地踏步，要么被別人踩在腳下，永遠沒有大事業(yè)。

卡特和休斯特是某快遞公司的兩名新員工。平日工作中，他們倆是搭檔，工作一直都很認真，也很賣力。上司對這兩名新員工很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。

卡特和休斯特接了一筆大單，需要把一件貴重的郵件送上飛機。上司反復(fù)叮囑他們要小心，因為里面裝有一個價值不菲的“翡翠香爐”。 意外的是，當(dāng)送貨車快抵達飛機場的時候突然熄火了。

他們兩個人馬上跳下車檢查問題，這時離飛機起飛的時間也快到了。于是，休斯特焦急地說：“怎么搞的，你為什么出門前不把車檢查好，現(xiàn)在遲了，飛機快起航了。如果不按規(guī)定時間送到，我們要被扣獎金的。”

卡特沒有繼續(xù)責(zé)怪自己的搭檔，而是說：“對不起！這樣吧，我的力氣大，我來背吧，距離目的地也不遠了?！?/p>

“那好，你背吧！”休斯特說。

卡特背起郵件，一路小跑，終于按照規(guī)定的時間趕到了目的地，而且也看到了等待的客戶。這時，休斯特突然說：“你先歇歇，我來背吧，你去招呼貨主?！彼睦锇迪耄绻蛻裟馨堰@件事告訴老板，說不定還會給我一個晉升的機會。他只顧想，當(dāng)卡特把郵件遞給他的時候，他卻沒接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，“翡翠香爐”碎了。

“啊？你……你怎么搞的，我沒接你就放手?！毙菟固卮蠛?。

“對不起，你明明伸出手了，是你沒接住。”卡特道。 卡特和休斯特都知道，這個貴重的郵件打碎了意味著什么，不但會丟了工作，可能還要償還沉重的債務(wù)。果然，老板對他倆進行了嚴(yán)厲的批評。

“老板，不是我的錯，是卡特弄壞的?！毙菟固爻弥ㄌ夭蛔⒁?，先走進老板的辦公室，對老板說。老板平靜地說：“謝謝你休斯特，我知道了?！?隨后，老板把卡特叫到了辦公室?！翱ㄌ?，你知道那郵件有多貴重嗎？”卡特就把事情的原委告訴了老板，最后卡特說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任，一定會彌補上我們造成的損失的?！?/p>

卡特和休斯特一直等待處理的結(jié)果，但是結(jié)果很出乎他們倆的意料。 老板把卡特和休斯特叫到了辦公室。老板對他們說：“公司一直對你們兩個人很器重，想從你們當(dāng)中選擇一個人擔(dān)任客戶部經(jīng)理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這會讓我更清楚哪一個人是合適的人選?！?/p>

休斯特看著卡特沮喪的表情暗喜，以為被提升的一定是自己。

“我們決定請卡特擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理，因為，一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。休斯特，你自己想辦法償還客戶的損失，對了，你明天不用來上班了?！?/p>

“老板，為什么？”休斯特問。

“其實，當(dāng)時的客戶早你們一步來我辦公室了，客戶已經(jīng)把事情的始末告訴我了。還有，我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應(yīng)?！崩习遄詈笳f。 于是，休斯特不但被辭退，還要背負因此而帶來的債務(wù)。

責(zé)任心成就著一個人的工作。一個人有了責(zé)任心，就能得到更多的鍛煉機會，也會有更多的提升和發(fā)展的空間。