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第三章 品質(zhì):當(dāng)老實(shí)人說(shuō)老實(shí)話做老實(shí)事(11)

追隨者 作者:朱新月


偶爾說(shuō):61.6%,最多,這部分人給領(lǐng)導(dǎo)提不同意見是偶爾為之,也就是提得很少。經(jīng)常說(shuō)和每次都說(shuō)的加起來(lái)有26%,看來(lái)這部分員工的領(lǐng)導(dǎo)是非常樂意聽取員工意見的,比較民主。而從來(lái)都不說(shuō)的有12%。面對(duì)跟老板的不同意見,這些人選擇了“沉默是金”。那么如果從來(lái)不說(shuō)或很少說(shuō)的話,是因?yàn)槭裁茨兀?/p>

如果你不說(shuō),最主要的原因是什么?

A說(shuō)了也沒用63.9%

B怕人家說(shuō)我出風(fēng)頭4.2%

C怕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有看法31.9%

近64%的人,也就是大多數(shù)人當(dāng)和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見時(shí)選擇沉默的原因是“說(shuō)了也沒用,說(shuō)了也白說(shuō)”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能根本就聽不進(jìn)去你的意見,更不會(huì)采納你的意見,那這樣的意見提了又有什么用呢?其次,是怕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有看法32%。這兩項(xiàng)加起來(lái)有96%。

事實(shí)真是如此嗎?老板常常會(huì)給人這樣一種印象:令人畏懼、難以理喻、無(wú)所不在、無(wú)所不能。對(duì)于你必須聽命于他的那個(gè)人,你可能從小就形成了這樣的印象,其實(shí)不然。每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都希望自己的下屬能夠經(jīng)常提出合理化的建議,并在工作上有創(chuàng)新能力,不拘泥于公司原有的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于公司老板而言,他更希望他的下屬能夠推動(dòng)公司向前走,而不是自己像老驢拉磨一樣拉著公司向前走。一旦出現(xiàn)“老板拉磨”的情況,那么就預(yù)示著公司要么即將走到盡頭,要么公司管理層即將進(jìn)行重組。

比爾·蓋茨說(shuō):“思考還要與實(shí)踐相結(jié)合。好的員工會(huì)合理、高效地利用時(shí)間,并為公司提出合理化建議?!?/p>

微軟公司歡迎員工給公司提出合理化建議。微軟有四通八達(dá)的電子郵件系統(tǒng),每個(gè)員工都有自己的電子信箱,相互間都知道對(duì)方的代碼,上至公司領(lǐng)導(dǎo)(包括比爾·蓋茨),下到每個(gè)員工都無(wú)一例外。只要你高興,無(wú)論在什么時(shí)間、什么地點(diǎn),你都用不著秘書的安排,就可以和在任何地方的員工,包括比爾·蓋茨,進(jìn)行聯(lián)系交談。這種系統(tǒng)使職工體驗(yàn)到一種真正的民主。電子郵件系統(tǒng)是一種最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的溝通方式。除了員工間的相互溝通、傳遞消息、布置任務(wù)可以通過它以外,最重要的是職工對(duì)公司最高當(dāng)局提意見和建議也可以方便地使用它。


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