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期望變化的第三個屬性是關(guān)聯(lián)對應(yīng)性

工作就是生意 作者:孫虹鋼


老板期望少付錢給關(guān)鍵員工,人家就會被別的企業(yè)挖走;員工覺得自己做得不錯可以和老板談?wù)剹l件了,結(jié)果被老板一腳踢開。你能否實(shí)現(xiàn)自己的期望變化,最主要的威脅在于市場博弈。你要變,市場也在變,競爭對手也在變。你的變化能否達(dá)成,不取決于你,而取決于你和相關(guān)交易主體如何成交。就是說,你的職場期望的變化,不僅有自己的動力,還有其他人的影響在起作用。你老板、同事對你的期望在變化,你的“圈子”對你的期望在變化,你的親戚朋友對你的期望在變化。所以說,人在江湖,身不由己。

我們的職場期望有名、利、義三類,在不同情況下有的起主導(dǎo)作用,有的起輔助作用。由于環(huán)境變化,三類期望之間的作用關(guān)系也會發(fā)生對應(yīng)變化。找到一份工作之后,就希望能掙得更多錢,有房有車了,就希望生活更開心一些……即是說,有了名,要利,有了利,可能再要名,或者要義。有愛情,還要面包,有尊重,還要加薪。是選擇別人滿意還是自我滿意,要穩(wěn)定還是機(jī)會,選喜歡還是適合……

當(dāng)我們的職場角色發(fā)生轉(zhuǎn)換時,期望的關(guān)聯(lián)對應(yīng)變化會立即發(fā)生。比如說,原先的同學(xué)變成同事,原先的下屬變成上級,原先的情人變成情敵……前面談到過,不同角色適用不同的規(guī)則,規(guī)則就是用來管理期望交易的。

環(huán)境或者我們自身發(fā)生重大突發(fā)變化時,比如感情危機(jī)、企業(yè)并購等事件,和我們對應(yīng)的職場生意伙伴們(老板、下屬等等)的心理預(yù)期也可能發(fā)生驟變,主要和信心相關(guān)。古人說,觀人于忽略(自然狀態(tài)),觀人于酒后,觀人于臨財,觀人于臨難。如果你想始終成為職場經(jīng)營高手,就要特別注意自己在特殊時空的狀態(tài),磨礪個性。越是關(guān)鍵時刻,越能影響別人對你的期望值,培植信任或者損耗信任,都在這些當(dāng)口,所謂滄海橫流方顯英雄本色。

期望變化的第四個屬性是階段性人的自然年齡具有階段性,根據(jù)我們的調(diào)查,不同年齡段職場人的期望差異如下。

20而弱冠主導(dǎo)期望:名

初入職場,希望得到基本認(rèn)同,有份工作和收入。

主要關(guān)心和憂慮的問題:

何去何從

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏

興趣廣泛卻不清楚自己的方向在哪里

畏懼新的環(huán)境、新的人際關(guān)系

壓力承受力不夠

……

30而立主導(dǎo)期望:利

資源和經(jīng)驗(yàn)快速積累,希望盡快實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由。

主要關(guān)心和憂慮的問題:

對工作失去熱情與興趣

被辦公室政治折磨得心煩意亂

加薪和升職為什么沒有我

想轉(zhuǎn)換工作卻又放不下現(xiàn)有的一切

30未立,30而“負(fù)”

夾在上司和下屬中間的“三明治”

35危機(jī)

……

40而不惑主導(dǎo)期望:義。但名、利、義都想要,要收獲成功了。

主要關(guān)心和憂慮的問題:

擔(dān)心“變老”,缺乏安全感

如果失業(yè)

學(xué)識經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)斷層

后生可畏

……

上述年齡段期望變化是“通?!鼻闆r,自古英雄出少年,二三十歲的精英層出不窮。此外,你在一個企業(yè)、一個行業(yè)當(dāng)中,剛?cè)胄械臅r候和三年之后,期望一定是不同的。我們經(jīng)常聽“老江湖”講,“這事兒,是剛?cè)胄械男『焊傻摹保馑际钦f:這是他已經(jīng)做過、現(xiàn)在不需要再做的事。通常,三年就是一個期望的大臺階了。

如今職場,由于環(huán)境的高速發(fā)展提供了支持,人人都希望通過簡單方法獲得快速成功,期望值變化速度飛快。作為老板,不要想什么“當(dāng)初我花錢培訓(xùn)你,親自培養(yǎng)你,你現(xiàn)在應(yīng)該對我更好?!逼鋵?shí),當(dāng)時你已經(jīng)用了他了。再說,如果沒有培訓(xùn)之類的,人家未必來。培訓(xùn)被他當(dāng)做報酬的一部分,已經(jīng)變成了他的期望,你不給都不成。作為員工,在面對企業(yè)的階段性變化時,也不要怨天尤人。比如某著名計算機(jī)企業(yè)裁員時,有員工說,當(dāng)初有很多獵頭挖我走,你們留我,我留下了,可你現(xiàn)在卻要裁掉我!按照一句俗話說,當(dāng)初是當(dāng)初,現(xiàn)在是現(xiàn)在,當(dāng)初企業(yè)對你的期望和現(xiàn)在對你的期望是完全不同的。倒是你自己該好好想想,為什么企業(yè)對我的期望發(fā)生了如此變化呢?為什么我以前是關(guān)鍵、骨干、明星,現(xiàn)在被邊緣化甚至要被裁掉了呢?

民營企業(yè)請外企著名經(jīng)理人做空降兵,大多不到兩年就拜拜,也是同樣道理:空降兵,都是執(zhí)行階段性任務(wù)的,任務(wù)完成了自然該走人。想通了這些,就沒什么不平衡的,無非是提前把條件談清楚,把待遇說明白,特別是把離職補(bǔ)償?shù)鹊取敖鹕德鋫恪眳f(xié)議簽好。


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