以前的職場人際關(guān)系是以人身依附為特征的支配型關(guān)系,講究君君、臣臣、父父、子子,或者是從君臣父子關(guān)系引申出來,講究誰是誰的人,誰要對誰忠誠云云。當(dāng)下流行的厚黑學(xué)、辦公室政治,就是以支配型人際關(guān)系為基礎(chǔ)的,玩的是潛規(guī)則。
從現(xiàn)實(shí)看,雖然支配型關(guān)系、厚黑學(xué)、潛規(guī)則還有一定市場,但職場的主流行為方式已經(jīng)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,職場人際關(guān)系從支配型關(guān)系進(jìn)化到了交易型關(guān)系。在此情形下,職場就是生意場,人和人都是生意關(guān)系。
我們的工作方式變化了
我們的父輩們都退休或者快要退休了,他們的工作狀態(tài)基本上是這樣:在一個(gè)單位工作一輩子,現(xiàn)在住的是單位分的房子,退休金、醫(yī)療費(fèi)等等都還要指望他的單位來解決。
我們呢?現(xiàn)在的正常情況是,大學(xué)生畢業(yè)后3年之內(nèi),70%以上都跳過槽了,兩三年換一次工作,算是比較“穩(wěn)定”的,如果一個(gè)人在一家企業(yè)呆了5年還沒有跳槽,就顯得有些奇怪了。
是我們比我們的父輩們更聰明和能干?不是的。在他們的年代,社會(huì)價(jià)值交換是被計(jì)劃組織起來的,沒有屬于市場的自主交易,整個(gè)職場處在高度控制之下,每一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)都是社會(huì)控制體系的一個(gè)小小的單位而已,所有的工作資源都被單位掌握著。個(gè)人呢,只是單位當(dāng)中的一顆螺絲釘,如果離開單位,他就失去了工作能力,什么都不是。
現(xiàn)在的職場狀態(tài)是:我們用以工作謀生的工具是我們自己的知識,我們能在職場發(fā)展所依賴的資源是我們自己的人脈。只要我們的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、人脈資源能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造市場價(jià)值,我們就可以賣出自己的“勞動(dòng)力”來換取薪資、福利、股票、獎(jiǎng)金。
現(xiàn)在的工作方式是:由市場來自動(dòng)配置資源,人們擁有屬于自己的知識和更容易獲得的社會(huì)支持資源,可以為任何組織工作而獲得回報(bào)。
所以,對于現(xiàn)在的職場人來說,重要的是自己具有市場競爭價(jià)值,而不是對某個(gè)特定的企業(yè)、特定的老板有價(jià)值。
其實(shí),另一方面來看,對于企業(yè)來說,崗位是不可替代的,員工是可以替代的。企業(yè)要的不是什么“優(yōu)秀”的人才,是符合某個(gè)特定崗位要求的人才。聰明的老板一定會(huì)把崗位設(shè)置和職場供應(yīng)匹配,讓這個(gè)崗位的人很容易替換,從而降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。
我們的期望值變化了
我去高校做就業(yè)指導(dǎo)講座時(shí),都會(huì)先問學(xué)生一個(gè)問題:你們的父母有沒有經(jīng)常和你們說,在學(xué)校一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),聽老師的話,以后工作了,要聽單位領(lǐng)導(dǎo)的話?
很多學(xué)生都笑,他們的父母確實(shí)經(jīng)常這樣嘮叨,學(xué)生們并不完全在意家長的這些嘮叨。我又再問學(xué)生們:如果你認(rèn)為家長的這些嘮叨不重要或者說是不對的,那么你們認(rèn)為怎么樣的方式是對的呢?
很多學(xué)生說:我們靠自己的能力。
雖然這些學(xué)生還不大明白如何靠自己的能力成為職場主流,并且進(jìn)而獲得成功,但至少他們的思維方式已經(jīng)很清晰:現(xiàn)在的時(shí)代沒有人能夠管自己,只有自己能夠管自己。只能通過自我的努力追求職業(yè)和人生的成功。
在我們的父輩時(shí)代,一切都是單位管的,甚至包括結(jié)婚。
回到這一章開頭提到的那個(gè)問題,現(xiàn)在,如果一個(gè)企業(yè)信誓旦旦地告訴你說他們要對你的職業(yè)前途負(fù)責(zé),你會(huì)相信嗎?
相信才見鬼哩!
企業(yè)包括政府機(jī)關(guān)已經(jīng)沒有終身制了,很多宣稱終身雇傭的企業(yè)已經(jīng)改變策略了,國際、國內(nèi),沒有哪家“最佳雇主”企業(yè)沒有裁過員。我聽過某著名計(jì)算機(jī)企業(yè)的高層講,他們的裁員也是對被裁掉的員工的前途負(fù)責(zé),因?yàn)檫@些員工在經(jīng)歷了裁員挫折之后,可以更加成熟。
鬼才相信!
其實(shí)企業(yè)裁員本來是很正常的行為。企業(yè)是要做生意的,用什么人或者不用什么人,完全是業(yè)務(wù)需要,取消了某塊業(yè)務(wù),或者投資人有什么新的想法,裁掉用不著的員工,這沒有什么。惟一的問題是,既然是理性的生意行為,就不要再去蒙騙員工。
從期望的角度來說,員工的期望是:哪里合適我就去哪里,反正我只能靠自己;老板的期望是:誰合適我就用誰,我又不是你爸爸。