第一節(jié) 我們身處風險包圍的世界--全員風險管理

我經(jīng)常說，我們工作生活在充滿風險的世界里。但這并不是我個人的見解。世界500強企業(yè)中的佼佼者BP公司就一再告誡自己的員工："在一個充滿風險的世界及行業(yè)里 "危害常伴左右，風險如影隨形。

要是這個世界沒有風險該多好??！

"不如意事常十之八九"，中國人早就知道，不可能就那么天隨人愿。風險總是與我們的生活和工作相伴而行。

先說生活。

我們從牙牙學語，蹣跚學步，到背上書包去上學，父母叮囑我們最多的是"小心"。二十年前，我第一次去上海，聽不懂上海話，但對街上行人、公交車乘務員一聲聲的提醒卻聽得很明白，"當心"、"當心"，不時飛進耳朵，讓我立時增加幾分警覺。

每個人的生活中都不可能沒有危險。即使有人哪都不去，只躲在屋里，如果房屋質(zhì)量不過關，搖搖欲墜，隨時都可能倒塌，也還是有危險。出門上街，刮風下雨，巨幅廣告牌也可能掉下。遇到紅綠燈，一不留神，早邁了腳步，就有可能被輾到車輪底下。走過工地時，如果你只顧向前，忘了看上面和腳下，不是掉入深坑，就是遭遇飛來橫禍。

再說工作。

做生意有賠本的風險，種莊稼有遭遇自然災害顆粒無收的風險。正常上班，路上會有風險，崗位上也有風險，所以，企業(yè)一再提醒：平平安安上班，高高興興回家。這說明，能夠下班正?；氐郊?，就是件值得高興的事情。

我兒子高中還沒畢業(yè)的時候，利用假期打工，找了份在大酒店做服務生的臨時工作。我和他媽媽不放心，在他耳邊嘮叨，讓他上班小心。他聽多了就有些不耐煩，說做服務生又不是開飛機，能有什么事？干了半個月以后，他才知道家長說得有道理：同去的臨時服務生，要么碰破了手指，要么扭傷了腰。他因為提前 接受了家庭安全教育，工作細心，才避免了傷害。各類風險發(fā)生概率表

風險事故發(fā)生概率死于手術并發(fā)證1/80000因中毒而死（不包括自殺）1/86000騎自行車時死于車禍1/130000吃東西時噎死1/160000被空中墜落的物體砸死1/290000觸電而死1/350000死于浴缸中1/1000000墜落床下而死1/2000000龍卷風刮走摔死1/2000000被凍死1/3000000

其實，風險和危險是兩個含義不同的詞。

"明槍易躲，暗箭難防。"在戰(zhàn)場上，你知道對方陣地在什么地方，什么時間打槍，這沒有什么可怕。可怕的是，有人在你不知不覺的情況下朝你放冷槍，讓你時刻感受到這種環(huán)境的危險。

你看到對方朝你開槍，是決定了的事實，不是危險，是正在發(fā)生的災難。

危險是什么？是可能產(chǎn)生的潛在損失。

風險和危險不一樣，風險是個更大范圍的概念，它是危險事件出現(xiàn)的概率，表示出現(xiàn)危險的可能性大致會有多大；風險的另外一個含義是，危險出現(xiàn)的后果嚴重程度和損失的大小比例。危險是一個事實，是定性的東西；風險是可以量化的，能夠用數(shù)字來表示。

風險管理是安全管理的主要內(nèi)容。

安全的對立面不是事故，而是風險。如果企業(yè)僅僅把安全管理的重點放在事故上，只能說這是亡羊補牢，事后管理。只有把安全管理的重點放在風險上，有效地控制風險，科學地防范風險，才能避免事故，才符合安全管理的宗旨。管理風險，控制危險，預防事故，是企業(yè)安全管理的核心內(nèi)容。

風險管理的第一步，正確估量風險。