正文

數(shù)據(jù)化(2)

做加法 做減法:企業(yè)發(fā)展的進(jìn)退之道 作者:林惠春


(2)線性規(guī)劃

線性規(guī)劃是解決如何分配有限資源以獲得最大利益的問(wèn)題。例如:一家生產(chǎn)汽車(chē)的廠家,只生產(chǎn)兩種汽車(chē),卡車(chē)與客車(chē),兩種汽車(chē)都可以賣(mài)掉,但是,因?yàn)槟芰λ薏荒軣o(wú)限制生產(chǎn),兩種車(chē)生產(chǎn)的工時(shí)不等、利潤(rùn)不等,那么怎樣搭配生產(chǎn),利潤(rùn)會(huì)最大化呢?這就是線性規(guī)劃解決的問(wèn)題。

線性規(guī)劃可以解決以下問(wèn)題:廣告資源的分配問(wèn)題,人力資源的分配問(wèn)題,有限生產(chǎn)資源的分配問(wèn)題。

(3)邊際分析

邊際分析是經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)常使用的方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為訂單的增加并不一定帶來(lái)利潤(rùn),訂單的增加可能帶來(lái)成本的非線性增大,有時(shí)不僅帶不來(lái)利潤(rùn),可能還會(huì)帶來(lái)?yè)p失。如著名的邊際收益遞減規(guī)律,就是說(shuō)明收益規(guī)律不是按遞增曲線上升的,有時(shí)收益曲線是遞減的,當(dāng)收益曲線遞減到零后,增加訂單就會(huì)產(chǎn)生虧損。如果考慮到機(jī)會(huì)成本因素,在產(chǎn)生虧損之前,就應(yīng)該停止接受訂單,因?yàn)樽詈髱追萦唵瓮度氲某杀臼找婧艿?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他項(xiàng)目的投資,可能還小于銀行利息,所以要在邊際收益等于零之前停止增加訂單。

3 數(shù)據(jù)化記錄與分析

數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長(zhǎng)日記,也是企業(yè)運(yùn)行中的黑匣子。企業(yè)不僅僅可以在其中找到行進(jìn)的足跡,更可能在其中找到自身管理的問(wèn)題,以便分析總結(jié),修正自己的目標(biāo)、計(jì)劃,達(dá)到基業(yè)常青。

數(shù)據(jù)化記錄要堅(jiān)持三項(xiàng)原則:

(1)原始數(shù)據(jù)原則

真實(shí)與完整地保存企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù),以便讓管理者在分析歷史數(shù)據(jù)過(guò)程中,找到經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題,提出改善措施。

我們知道,解決問(wèn)題需要4個(gè)基礎(chǔ),①確立觀念,②收集信息,③邏輯分析,④使用專業(yè)工具。大多數(shù)管理者邏輯分析能力、專業(yè)工具的使用能力并不欠缺,非但如此,有些人此方面還是相當(dāng)優(yōu)秀,但是為什么很多優(yōu)秀的管理者,沒(méi)有搞好企業(yè)紛紛落馬了呢?或者不如土生土長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)貧乏的老板呢?關(guān)鍵的問(wèn)題是因?yàn)橛^念與企業(yè)實(shí)際脫軌,或者行業(yè)信息、企業(yè)信息、需求信息掌握得不夠全面造成的。很多優(yōu)秀的管理專家拿不出解決實(shí)際問(wèn)題的方案,開(kāi)不出對(duì)癥的藥方,不是專業(yè)知識(shí)不夠,常常是對(duì)企業(yè)缺乏全景式的了解造成的。

中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家,熱衷于聘請(qǐng)高素質(zhì)人才。但是由于社會(huì)潛規(guī)則的存在,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)不喜歡留存歷史記錄,也不希望職業(yè)經(jīng)理人了解企業(yè)的真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)。這樣,職業(yè)經(jīng)理人只能霧里看花地提出一些方案,而不是踏踏實(shí)實(shí)地分析一些問(wèn)題,解決一些問(wèn)題。因此,職業(yè)經(jīng)理人的作用并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

從這一點(diǎn)上講,企業(yè)的原始數(shù)據(jù)就像醫(yī)生的病歷一樣,對(duì)于企業(yè)的診斷非常重要。

(2)歸納分析原則

一堆無(wú)序的數(shù)據(jù)相當(dāng)于信息垃圾,整理成有序的數(shù)據(jù)就可以說(shuō)明問(wèn)題、反映問(wèn)題。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)歸納分析原則,一般有以下幾種方法:考核期數(shù)字合并、同類項(xiàng)數(shù)字合并、時(shí)間軸曲線、二維坐標(biāo)比較。

考核期合并:在一定時(shí)間周期內(nèi),我們要檢查業(yè)績(jī),需要累加各個(gè)期間內(nèi)的工作成果,就是考核期合并。比如2005年春季華北地區(qū)產(chǎn)品的銷售額是多少。

同類項(xiàng)合并:設(shè)定要考察對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分對(duì)象,統(tǒng)計(jì)各個(gè)對(duì)象的合計(jì)量。例如:各種產(chǎn)品的銷量,各個(gè)片區(qū)的銷量,各個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)等等。

時(shí)間軸曲線:以時(shí)間運(yùn)動(dòng)為橫坐標(biāo),以統(tǒng)計(jì)對(duì)象為縱坐標(biāo),畫(huà)出統(tǒng)計(jì)對(duì)象的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,以便預(yù)測(cè)趨勢(shì)。

二維坐標(biāo)比較:以分類對(duì)象為橫坐標(biāo),以分類對(duì)象統(tǒng)計(jì)數(shù)字為縱坐標(biāo),做出類項(xiàng)之間的比較圖。如各種產(chǎn)品的銷量對(duì)比圖。

(3)鏈接分析原則

孤立地看待某一項(xiàng)數(shù)據(jù),會(huì)得到盲人摸象的結(jié)論,也會(huì)得出杞人憂天的判斷。

全方位的觀察數(shù)據(jù),雖然可以對(duì)事物有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),但是可能陷于只知其表不知其里的困境。全方位地解剖分析數(shù)據(jù)才能夠知其然亦知其所以然,才能夠駕馭事物的發(fā)展。這就需要把相關(guān)數(shù)據(jù)放到一起來(lái)分析,即鏈接數(shù)據(jù)分析。

鏈接分析原則有三部曲:建立鏈接分析表,分析鏈接項(xiàng)的符合關(guān)系,找出問(wèn)題。鏈接分析表(博士德研究機(jī)構(gòu)提供):

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行市場(chǎng)▲§競(jìng)爭(zhēng)§§目標(biāo)▲計(jì)劃▲執(zhí)行&&

鏈接分析表注釋:

縱軸項(xiàng)目代表影響因素,橫軸項(xiàng)目代表被影響因素。

▲ 代表直接影響,§代表間接影響,&代表反饋影響。

鏈接分析表幫助企業(yè)找出何種項(xiàng)目之間有關(guān)系,何種項(xiàng)目之間沒(méi)有關(guān)系或者是關(guān)聯(lián)度很低,可以忽略不計(jì),關(guān)系類型是什么。


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