正文

三大成本控制精細(xì)化(1)

政府精細(xì)化管理 作者:溫德誠(chéng)


——辦公室越小,效率越高在政府的各項(xiàng)成本中,辦公建筑成本、吃喝成本、車輛成本,這三項(xiàng)成本的問(wèn)題最突出,精細(xì)化管理可以先從這三大成本入手。

精細(xì)化的成本管理,應(yīng)有以下3個(gè)步驟:

第一步,對(duì)成本作細(xì)化、量化分析,科學(xué)地測(cè)算出既能保證正常有效的工作,又能最大限度地節(jié)省費(fèi)用的合理的成本標(biāo)準(zhǔn)。

第二步,要有實(shí)施細(xì)則和檢查細(xì)則,不能只靠發(fā)一紙籠統(tǒng)的政策規(guī)定,要下工夫跟進(jìn)檢查。抓執(zhí)行、抓落實(shí)就是跟進(jìn),跟進(jìn),再跟進(jìn)!跟進(jìn)不足,即使有標(biāo)準(zhǔn),有好措施,也會(huì)落空。

第三步,要嚴(yán)格糾偏。過(guò)去有很多節(jié)約成本的政策規(guī)定,最后都不了了之。除了政策規(guī)定中缺少科學(xué)的細(xì)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)外,糾偏不嚴(yán),處罰無(wú)力,也是主要原因。

(一)辦公建筑成本節(jié)約

和吃喝、車輛成本浪費(fèi)相比,辦公建筑成本控制是最容易的了。因?yàn)槌院?、車輛成本浪費(fèi)多是隱形的,分散流動(dòng)的,檢查監(jiān)督的工作量較大。而辦公建筑是直觀的、固定的。面積測(cè)量輕而易舉,而且蓋樓房,要籌集經(jīng)費(fèi),要申報(bào)審批,所以監(jiān)管起來(lái)并不費(fèi)勁。

一般來(lái)說(shuō),政府各部門(mén)的人均辦公面積定在15~20平方米是足夠的(特殊需要的特殊規(guī)定),人均占到四、五十平方米,純粹是浪費(fèi)。

此外,各地、市都大量蓋有各種干校、培訓(xùn)中心,多的有幾十個(gè),每個(gè)部門(mén)都有一個(gè),各自為政,造成大量閑置浪費(fèi),有多少干校能連續(xù)滿負(fù)荷使用呢?時(shí)間空檔期還需要維護(hù)費(fèi)用,還要另養(yǎng)一批人。其實(shí),各部門(mén)的干校、招待所,都可以集中統(tǒng)籌使用,減少空檔期的閑置浪費(fèi)。

許多地、市、縣、鄉(xiāng)過(guò)去都有大會(huì)堂,僅僅為了一年幾次的全體大會(huì),就蓋了一座大樓,大多數(shù)時(shí)間閑置,還要維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)?,F(xiàn)在已沒(méi)必要了,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、電視已經(jīng)普及,有些大會(huì)可以利用電視開(kāi),確實(shí)需要大場(chǎng)所開(kāi)會(huì)的,也可以租用體育場(chǎng)館和學(xué)校禮堂,費(fèi)用要比自己蓋房省得多。

對(duì)于超標(biāo)面積,經(jīng)營(yíng)用面積,應(yīng)由財(cái)政部門(mén)收走?,F(xiàn)在各地已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)相應(yīng)法規(guī),把經(jīng)營(yíng)用的面積統(tǒng)一收走了,對(duì)于超標(biāo)較多的面積,是不是也應(yīng)該逐步收走呢?

在使用辦公建筑面積上,政府應(yīng)該向企業(yè)學(xué)習(xí)。沃爾瑪是世界最大的企業(yè),它的國(guó)際總部老總的辦公室有多大呢?小得可憐,不足10平方米!格蘭仕微波爐已做到10年中國(guó)第一,7年世界第一,它的辦公室有多大呢?格蘭仕的標(biāo)準(zhǔn)辦公室面積是30平方米,俞堯昌總裁和另外兩位副總裁,再加上一位秘書(shū),4人合用一個(gè)30平方米的辦公室,人均只有7.5平方米;常務(wù)副總裁陸榮發(fā)的辦公室不足15平方米,擺了張1.6平方米的辦公桌,還要擺一個(gè)會(huì)議桌,擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹:髞?lái),2003年格蘭仕辦公室作了調(diào)整,兩位副總從俞堯昌辦公室搬出去了,俞堯昌又和兩位助理及秘書(shū)合用30平方米辦公室。后來(lái)兩位助理又搬出去了,但他的辦公室卻更加擁擠,他的辦公室成了人力資源部的辦公室,一共擺了8張辦公桌,試用期員工循環(huán)在俞總裁的辦公室里辦公。

可是,在俞堯昌總裁的眼里,格蘭仕的辦公條件其實(shí)還不錯(cuò)。2002年他們?nèi)ッ绹?guó)沃爾瑪總部談合作,發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)霓k公室比格蘭仕還要擠得多。

相比之下,我們不少地方政府卻是一而再、再而三增加、擴(kuò)大辦公建筑。

我們似乎發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:效率越高,管理得越好的組織,它們的辦公面積越小,成本越節(jié)省。在20世紀(jì)三、四十年代時(shí),我們的黨政機(jī)關(guān)的辦公條件很差,工作條件極其艱苦,但卻有極高的行政效率,終于打敗了比自己強(qiáng)大得多,辦公條件比自己優(yōu)越得多的國(guó)民黨軍政府。現(xiàn)在,我們的黨政機(jī)關(guān)的辦公條件好多了,可是效率又怎么樣呢?

因此,我們今天必須再造鐵的紀(jì)律和效率。縣、市是地方政府的基本單位,對(duì)于辦公面積已經(jīng)超標(biāo)的,提出擴(kuò)建、新建辦公樓的,財(cái)政部門(mén)、建設(shè)審批部門(mén)要堅(jiān)決說(shuō)不!對(duì)違規(guī)建設(shè)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任,對(duì)財(cái)政、建設(shè)、審批這些給錢(qián)的部門(mén)也要追究責(zé)任。(二)吃喝成本節(jié)約

我們的“四菜一湯”政策以及各種用于遏制大吃大喝風(fēng)氣的指令,之所以執(zhí)行不了,首先是沒(méi)有制定出公務(wù)餐的金額標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有量化的指標(biāo);其次是跟進(jìn)檢查不到位;第三是對(duì)違規(guī)處罰無(wú)力。但是也有做得好的例子:河南省省直機(jī)關(guān)壓縮吃喝費(fèi)用

1995年,河南省省直85個(gè)行政、公檢法單位,一年的會(huì)議接待費(fèi)為1333萬(wàn)元,1996年,會(huì)議費(fèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上,又猛增到2359萬(wàn)元,增加了76.9%。

省財(cái)政廳人員分析會(huì)議費(fèi)不斷攀升的原因:會(huì)議費(fèi)支出漏洞大,有些主辦者長(zhǎng)時(shí)間租住賓館準(zhǔn)備會(huì)議材料,會(huì)議未開(kāi)就開(kāi)支了一大筆錢(qián),也有人認(rèn)為吃好、住好、玩好是衡量會(huì)議是否“圓滿成功”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果會(huì)議招待規(guī)格競(jìng)相攀比,食宿費(fèi)越來(lái)越高,還有將無(wú)關(guān)費(fèi)用列入會(huì)議費(fèi)等……

為了遏制會(huì)議費(fèi)猛漲的勢(shì)頭,河南省財(cái)政廳采取了以下四項(xiàng)措施:

一、確定15家賓館為定點(diǎn)會(huì)議接待單位;

二、撤掉大桌飯,實(shí)行會(huì)議份飯或自助餐,每人每天的伙食標(biāo)準(zhǔn)定為45元,個(gè)人交費(fèi)10%;

三、要求定點(diǎn)接待單位分項(xiàng)列支費(fèi)用,據(jù)實(shí)開(kāi)票,不許列入無(wú)關(guān)費(fèi)用,不得將會(huì)議費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給下屬單位,違者取消定點(diǎn)接待資格;

四、由財(cái)政廳組織各省直單位辦公室主任,進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

實(shí)行這四項(xiàng)措施以后,15個(gè)接待單位都全部推行了自助餐,只有兩家賓館擅自提高伙食標(biāo)準(zhǔn),被取消接待資格。

1997年,85個(gè)省直單位中,有55個(gè)單位的會(huì)議費(fèi)比上年下降,其中會(huì)議費(fèi)下降了30%以上的單位有35個(gè),全年會(huì)議總費(fèi)用下降了19.7%,比上年減少了464.7萬(wàn)元。長(zhǎng)沙市政府搬遷,一切從簡(jiǎn)

2001年5月,長(zhǎng)沙市委、市政府即將搬遷新址。有些人想借此喬遷之喜大肆操辦一番,不少中央駐長(zhǎng)沙單位和省直單位都提出要“表表心意”,各區(qū)縣也張羅著如何“出把力”,大樓的建設(shè)者們,更是從心底想熱熱鬧鬧慶祝一下。

但市委書(shū)記、市長(zhǎng)明確表示,此次搬遷一切從簡(jiǎn),不準(zhǔn)請(qǐng)客,不準(zhǔn)收禮,不準(zhǔn)搞任何形式的慶典儀式。市委書(shū)記態(tài)度十分堅(jiān)決:勤儉節(jié)約,說(shuō)千道萬(wàn),不如做出榜樣。

據(jù)估計(jì),僅取消這次慶?;顒?dòng),至少節(jié)約經(jīng)費(fèi)2500萬(wàn)元,市政府帶頭節(jié)約后,當(dāng)年的幾項(xiàng)重點(diǎn)工程和不少大樓竣工,均取消了慶典儀式。由此可見(jiàn),只要領(lǐng)導(dǎo)下決心,真抓實(shí)干,意志堅(jiān)定,都能有所作為。這件事再次印證了一個(gè)政府官員的一句話:只要真下決心抓,都會(huì)有成效,問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)干部有沒(méi)有下決心抓。

    

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