要體驗(yàn)、感受之后,才對(duì)產(chǎn)品有直觀的了解。
一看;為了向顧客說(shuō)明衣服“穿著得體”,你可以讓顧客親身“試一試”……
美國(guó)一位汽車推銷員為了向顧客說(shuō)明“乘座”是如何“舒適”,他站在3層樓上向汽車座椅扔雞蛋。當(dāng)人們看到雞蛋沒(méi)有被摔壞時(shí),舒適的特性自然讓人們深深體會(huì)到。日本的手表商人,為了向澳大利亞人解釋他們產(chǎn)品的質(zhì)量是如何“優(yōu)良”,就用直升飛機(jī)從天上扔手表。當(dāng)手表從幾百米的高空扔下來(lái)沒(méi)有被摔壞時(shí),優(yōu)良的品質(zhì)自然不言而喻。
一位推銷員向顧客推銷一種新式牙刷時(shí),把新舊牙刷展示給顧客的同時(shí)拿出一個(gè)放大鏡,然后說(shuō):“用放大鏡看看,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種牙刷的不同?!睕](méi)多久,那些靠低檔貨和他競(jìng)爭(zhēng)的同行被他遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,從那以后他永遠(yuǎn)帶著放大鏡。他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):“我再也不用不厭其煩地向顧客解釋,為什么我的牙刷價(jià)格比別人高,顧客輕易就接受了這種鑒別方法,因此我的銷售額直線上升?!?/p>
紐約的一個(gè)西服店老板,他在商店的櫥窗里裝了一部放映機(jī),向行人放一部廣告片。片里,一個(gè)衣衫襤褸的人找工作時(shí)處處碰壁,而一個(gè)西裝筆挺、風(fēng)度翩翩的人,很容易就找到了工作。結(jié)尾打出一行字:好的衣著就是好的投資。這一招使他的銷售額突飛猛進(jìn)。
一個(gè)牙醫(yī)做得更絕——他把患者的光片放在墻上,使患者一坐下就可以看到牙齒的損壞情況,然后他會(huì)說(shuō):“不要等牙壞到不能用的程度再來(lái)看病?!?/p>
幾年來(lái),通用電器公司一直在向一所學(xué)校推銷他們用于教室黑板的照明設(shè)備,聯(lián)系了無(wú)數(shù)次,費(fèi)勁口舌,卻毫無(wú)結(jié)果。一位推銷員想出了一個(gè)主意。他抓住學(xué)校老師集中在大教室里開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì),拿了根細(xì)鋼棍站到講臺(tái)上,兩手各持鋼棍的一端,說(shuō):“先生們,我只耽擱大家一分鐘。你們看,我用力折這根鋼棍,它就彎曲了。我松一松勁,它就彈回去了。但是,如果我用的力超過(guò)了鋼棍的最大承受力,它就再也不會(huì)變直。孩子們的眼睛就像這鋼棍,如果視力遭到的損害超過(guò)了眼睛所能承受的最大限度,視力就再也無(wú)法恢復(fù),那么將來(lái)花多少錢都無(wú)法彌補(bǔ)?!苯Y(jié)果,學(xué)校當(dāng)場(chǎng)就決定,購(gòu)買通用電器公司的照明設(shè)備。
康寧公司剛剛推出一種打不破的安全玻璃時(shí),曾派多位推銷員挨家挨戶去推銷這種新型玻璃。大部分人推銷的結(jié)果都不理想,只有一位推銷員的業(yè)績(jī)特別好,比別人多了十幾倍。在一次業(yè)績(jī)表?yè)P(yáng)大會(huì)上,別人問(wèn)他是如何創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,他謙虛地說(shuō):“由于我們康寧公司安全玻璃的特點(diǎn)是打不破,因此我每次去推銷時(shí),都會(huì)帶一把鐵錘,當(dāng)著顧客的面敲給他看,顧客覺(jué)得很驚奇,訂單便不斷地涌來(lái)。”
當(dāng)你推銷你的產(chǎn)品時(shí),要清楚地向顧客展示你產(chǎn)品的性能,不失時(shí)機(jī)地抓住顧客的興趣和關(guān)注點(diǎn),從而激起客戶購(gòu)買的欲望。五、要形象,不能抽象
如果你想勾起對(duì)方吃牛排的欲望,將牛排放到他的面前固然有效,但最令人無(wú)法抗拒的是煎牛排的“滋”聲,他會(huì)想到牛排正躺在鐵板上,滋滋作響,香味四溢,不由得咽下口水。