做人難，做別人的下屬更難，想成為左右逢源的職業(yè)女性則是難上加難。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，我們甚至?xí)驗(yàn)橐痪洳唤?jīng)意的話，一個(gè)不小心的舉動(dòng)，在渾然不知的情況下得罪了某上司，被上司誤解。等我們明白過來，往往為時(shí)已晚。不過對(duì)于善于處理上下級(jí)關(guān)系的聰明人來說，被領(lǐng)導(dǎo)誤解也并非絕對(duì)無藥可醫(yī)，比如下面故事中的韓芳。

韓芳原本是基層車間的普通鉗工。兩年前，廠宣傳部新調(diào)來的方部長(zhǎng)見她文筆不錯(cuò)，便頂著壓力將韓芳調(diào)進(jìn)了宣傳部做宣傳干事。從此，韓芳對(duì)方部長(zhǎng)的知遇之恩一直銘記在心。前不久，韓芳又被晉升為廠辦秘書，成了廠辦王主任的部下，精明干練的她很快得到了王主任的認(rèn)可和喜歡。

只是沒多久，韓芳敏感地意識(shí)到老上司方部長(zhǎng)和她漸漸疏遠(yuǎn)了。暗中一打聽，才知道王主任和方部長(zhǎng)之間有過私人恩怨，因而方部長(zhǎng)總是懷疑韓芳倒向了王主任那邊。

韓芳順藤摸瓜，終于查找到了被誤解的源頭：原來，在不久前的一個(gè)下雨天，韓芳只顧著給王主任打傘，卻沒給方部長(zhǎng)打傘。但是韓芳非常冤枉，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她從后面趕上給王主任打傘時(shí)，根本就沒有看到方部長(zhǎng)正在不遠(yuǎn)處淋著雨--誤解就此產(chǎn)生了。

一怒之下，方部長(zhǎng)在許多場(chǎng)合都說自己看錯(cuò)了人，說韓芳是個(gè)忘恩負(fù)義的小人，誰做她的上級(jí)，她就跟誰搞關(guān)系。直到方部長(zhǎng)的言論傳到韓芳的耳朵里，韓芳才意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性。

怎么辦呢？自己確實(shí)不是那樣的人啊！但是怎么才能改變這種不利局面呢？韓芳經(jīng)過多方面努力，采取多種措施，最終消除了方部長(zhǎng)對(duì)她的誤解，具體說來有以下幾點(diǎn)。

1.極力掩蓋矛盾

每當(dāng)有同事提起方部長(zhǎng)和自己關(guān)系不好時(shí)，韓芳總是極力否認(rèn)，因?yàn)樗静幌胱尭嗟耐轮婪讲块L(zhǎng)和自己有矛盾。韓芳此舉的目的是想控制事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大，這樣有利于緩和矛盾，而不至于出現(xiàn)"眾口鑠金"、無法收拾的局面。

2.公開場(chǎng)合表明"立場(chǎng)"

韓芳雖然在廠辦工作，但經(jīng)常和方部長(zhǎng)有工作上的接觸。每次見面，韓芳都面帶微笑，主動(dòng)和方部長(zhǎng)打招呼，即使方部長(zhǎng)愛答不理，韓芳卻總是保持足夠的熱情。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ餍枰头讲块L(zhǎng)同坐一桌招待客人時(shí)，韓芳每次都會(huì)主動(dòng)給方部長(zhǎng)敬酒，還不止一次地公開說自己是方部長(zhǎng)一手培養(yǎng)起來的，自己十分感激方部長(zhǎng)。韓芳此舉的目的是表白自己時(shí)刻沒有忘記方部長(zhǎng)的恩情，絕對(duì)不是忘恩負(fù)義之人。

3.背地里褒揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)

韓芳深知當(dāng)面夸人不如背地褒揚(yáng)的道理，因此韓芳經(jīng)常在背地里對(duì)別人說起方部長(zhǎng)對(duì)自己的知遇之恩，自己如何如何感激方部長(zhǎng)，尤其是在同事們說她與方部長(zhǎng)有矛盾時(shí)。即使是某些同事說方部長(zhǎng)的其他缺點(diǎn)和壞話，韓芳也會(huì)極力為方部長(zhǎng)辯白。韓芳此舉的目的是想通過別人的嘴替自己表白真心。人們傳得多了，方部長(zhǎng)自然會(huì)知道。了解到是韓芳在背地里褒揚(yáng)自己，方部長(zhǎng)肯定會(huì)高興，這樣一來更有利于消除誤解。

4.緊急情況時(shí)"救駕"

工作中，韓芳總是在留意宣傳部的動(dòng)靜，如果知道方部長(zhǎng)遇到了緊急情況，韓芳總是會(huì)在第一時(shí)間挺身而出，前往"救駕"。有一次適逢中央某領(lǐng)導(dǎo)突然造訪本市，市里通知所有企業(yè)張貼標(biāo)語，時(shí)間緊任務(wù)急，方部長(zhǎng)一時(shí)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，韓芳知道后不僅及時(shí)趕到，而且一連兩天都幫著忙活到夜里兩三點(diǎn)，最終完成了任務(wù)。韓芳此舉的目的是想重新博得方部長(zhǎng)的好感，讓方部長(zhǎng)覺得自己并沒有忘記他，仍然是他的部下，這樣做有利于方部長(zhǎng)消除誤解。果不其然，在那件事以后，方部長(zhǎng)的態(tài)度有些改觀。

5.找準(zhǔn)機(jī)會(huì)解釋前嫌

看到自己的努力有了效果，韓芳便瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，利用與方部長(zhǎng)一同出差外地的機(jī)會(huì)，與方部長(zhǎng)進(jìn)行了推心置腹的交流。方部長(zhǎng)最終被韓芳的誠(chéng)心打動(dòng)，并說出了對(duì)韓芳的看法以及誤解韓芳的原因--"雨中打傘"一事。韓芳聽后再三解釋，希望方部長(zhǎng)不要責(zé)怪她。方部長(zhǎng)表示不計(jì)前嫌，因?yàn)轫n芳確實(shí)是個(gè)不可多得的好下屬，雖然現(xiàn)在她已經(jīng)不是自己的直接下屬，并表示一定要和韓芳和好如初。韓芳此舉的目的是利用單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)，讓方部長(zhǎng)在特定的場(chǎng)合里更樂意接受自己的解釋。結(jié)果，她成功了。

6.經(jīng)常加強(qiáng)感情交流

即使是在方部長(zhǎng)的誤解煙消云散之后，韓芳也不敢掉以輕心，而是趁熱打鐵，經(jīng)常找理由與方部長(zhǎng)進(jìn)行感情交流，比如向方部長(zhǎng)討教寫作經(jīng)驗(yàn)，到方部長(zhǎng)家串門聊天，等等。久而久之，方部長(zhǎng)更加喜歡這個(gè)昔日部下了。韓芳此舉的目的是通過經(jīng)常性的感情交流增進(jìn)與老領(lǐng)導(dǎo)之間的友誼，讓誤解無從生根。事實(shí)證明，韓芳的不懈努力，不僅達(dá)到了自己的目的，而且還讓方部長(zhǎng)覺得自己以前說過的話有點(diǎn)對(duì)不住韓芳，為了補(bǔ)償，此后方部長(zhǎng)逢人就夸韓芳，并且準(zhǔn)備向上級(jí)推薦韓芳，讓她更上一層樓。