禮儀通常是指人們在社會交往中普遍認可并遵守的行為規(guī)范或準則。有道是"禮多人不怪",一個有禮貌的人,走到哪里都會大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運用社交禮儀,我們也必然會受到人們的歡迎。
中國素有"禮儀之邦"的美稱,在古代中國,禮儀所涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會的方方面面。上下五千年,好禮、有禮、注重禮儀一直都是國人立身處世的重要美德。
社會發(fā)展到今天,那些旨在維護封建等級制度的禮儀,尤其是那些落后的繁文縟節(jié),作為封建社會的糟粕,早就被世人所拋棄。我們所說的禮儀,已體現(xiàn)出現(xiàn)代意義。時至今日,禮儀更多地表現(xiàn)為一個人待人接物是否有禮節(jié)等方面。每個職業(yè)女性,都應(yīng)該通過禮儀修煉讓自己變得更彬彬有禮一些。一般來說,在具體運用尤其是在工作場合中運用各種禮儀時,職場女性必須遵循以下基本原則。
1.禮儀的系統(tǒng)原則
經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展,禮儀早已發(fā)展成為一個包羅萬象且系統(tǒng)完整的獨特體系,因而在為人處世過程中,我們必須高度關(guān)注其整體性,在分析相關(guān)信息時應(yīng)完整、全面,以便對交往對象施以恰到好處的禮儀,從而贏得他人的好感,促進自己的人脈和事業(yè)。
2.公平對等原則
古人的"投桃報李"、"禮尚往來"之說都是禮儀公平對等原則的具體體現(xiàn)。毫無疑問,從古至今,在社會交往過程中,任何人都希望得到他人的尊重,傲慢、冷漠等等無疑都是無禮的代稱。因此,我們在社會交往中應(yīng)遵循公平大方、不卑不亢、主動友好、熱情又有所節(jié)制的原則。
3.尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌原則
俗話說得好,"五里不同風(fēng),十里不同俗",因此我們應(yīng)該"到什么山唱什么歌",做到"進門見禮,出門問忌",對于不同的交往對象要具體對待,尤其是對于不同民族、不同國家的交往對象,我們更應(yīng)該做到有的放矢,從而避免因不了解風(fēng)俗禁忌造成的不愉快。
4.和諧適度原則
使用禮儀時,我們還必須根據(jù)具體情況通盤考慮,做到因人、因事、因時、因地制宜,如在涉外交際中應(yīng)遵循西方社會的女士優(yōu)先原則等等。