自己的努力遭人修正或受人批評時(shí),的確令人苦惱,但是千萬不要讓不滿的情緒寫在臉上,否則難免會(huì)給人留下剛愎自用或是受不了刺激的印象。如能自然地運(yùn)用上面的句型,不僅是對對方必要的回應(yīng),同時(shí)你不卑不亢的表現(xiàn)也會(huì)讓對方適可而止、識(shí)趣而退。
(7)委婉求助同事幫忙的句型:"這個(gè)事情沒你不行啊!"
"一個(gè)好漢三個(gè)幫",遇到棘手的工作,怎么才能讓同事心甘情愿地助我們一臂之力呢?送高帽、灌迷湯一向是行之有效的好辦法。不過事成之后,別忘了對同事真誠地道謝,必要時(shí)還要學(xué)會(huì)分享。同事有需要的時(shí)候,你還要記得報(bào)恩,否則這個(gè)句型并不能保證你百試不爽。
(8)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的句型:"××的點(diǎn)子真不錯(cuò)!"
如果有同事想出了連上司都贊賞的絕妙好計(jì),與其面沉如水,心生嫉妒,還不如借題發(fā)揮,悄悄沾他的光。具體運(yùn)用時(shí),可以趁著上司在場時(shí)說出這一句型。在這個(gè)人人爭相出頭的社會(huì),一個(gè)非但不嫉妒而且能欣賞同事的部屬,無疑會(huì)讓上司產(chǎn)生一種"此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神"的看法,如果你其他方面尚可,相信很快就會(huì)得到他的青睞。
(9)領(lǐng)導(dǎo)征求答復(fù)時(shí)的句型:"我立即處理。"
領(lǐng)導(dǎo)最看中的就是下屬的執(zhí)行力。在他征求答復(fù)時(shí)給以冷靜、迅速地回答,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下你是一個(gè)有效率、聽話的部屬的好印象。相反,唯唯諾諾、猶豫不決甚至推三阻四的態(tài)度,只會(huì)惹得領(lǐng)導(dǎo)不高興。
(10)委婉地傳遞壞消息的句型:"我們好像碰到了一些狀況……"
如果得知一件非常重要的事情出了紕漏,千萬不要立刻沖到上司的辦公室里去報(bào)告壞消息。否則即使不是你的原因,也會(huì)讓上司質(zhì)疑你面對危機(jī)、處理危機(jī)的能力,弄不好還把氣撒在你頭上。這時(shí)應(yīng)該以從容不迫的口吻說出本句型,并盡量避免使用"問題"或"麻煩"等字眼。當(dāng)你做到了這一點(diǎn),你至少已經(jīng)具備了大將風(fēng)范。如果你的能力能夠與之相匹配(最好是把眼前的事情處理好),你的前途則指日可待。