第二，心理醫(yī)學(xué)認(rèn)為，常發(fā)牢騷是一種心理疾病。發(fā)牢騷者存在焦慮抑郁的情緒，臨床上會(huì)表現(xiàn)為發(fā)牢騷。心理測試表明，有的人存在抑郁情緒和焦慮情緒，抑郁情緒表現(xiàn)為一種說話帶著灰色調(diào)，對(duì)任何事情持悲觀的態(tài)度，看不到事物的陽光面和積極面。焦慮情緒的患者表現(xiàn)為經(jīng)常很煩躁，也容易發(fā)牢騷。他們會(huì)重復(fù)對(duì)某一些事件的敘述，這是焦慮情緒的外在表現(xiàn)。

第三，是不成熟的表現(xiàn)。有的人可能存在人格的幼稚和不成熟，他們有理想，但過于理想化；他們追求上進(jìn)，但在這個(gè)過程中刻意地苛求完美。于是，表現(xiàn)出壓抑不住的沖動(dòng)，甚至情緒失控，在不適合的場合發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉摗?/p>

無論何種原因的牢騷，對(duì)個(gè)人、對(duì)周圍的人、對(duì)組織都是不利的。牢騷滿腹不僅影響工作，而且也會(huì)損傷家人、同事間的感情，更會(huì)損傷自己的身心健康，甚至葬送職業(yè)前途。

華為總裁任正非在華為高速成長過程中，面對(duì)企業(yè)中許多員工的心理憂郁，坦然撰文表達(dá)自己的關(guān)切。他在文中寫道："華為不斷有員工自殺與自殘，而且患憂郁癥、焦慮癥的員工不斷增多，令人十分擔(dān)心。有什么辦法可以讓員工積極、開放、正確地面對(duì)人生？我思考再三之后覺得，我們要引導(dǎo)員工理解、欣賞、接受和習(xí)慣高雅的生活方式與文化活動(dòng)，使他們從身心上自己解放自己。員工不能成為金錢的奴隸。豐厚的薪酬是為了通過優(yōu)裕、高雅的生活，激發(fā)人們更加努力去工作、有效的奮斗，不是使我們精神自閉、自鎖。應(yīng)該看到，歐美發(fā)達(dá)國家人民的自律，他們的社會(huì)道德風(fēng)尚是值得我們學(xué)習(xí)的。歐美國家的人，大多數(shù)不嫉妒別人的成功，也不對(duì)自己的處境自卑，而且和諧相處。華為的員工有這個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有條件比國人先走一步，做一個(gè)樂觀、開放、自律、正派的人，給周邊做個(gè)表率。當(dāng)前，一部分華為人反映出來的現(xiàn)象恰恰相反，令人不安。一部分人對(duì)社會(huì)充滿了懷疑的眼光，緊緊地捂著自己的錢袋子，認(rèn)為誰都在打他的主意，對(duì)誰都不信任……這些，都不是華為精神，這些人員是不適合擔(dān)任行政管理職位的，不管高低都不合適。他們所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)一定萎靡不振。人生是美好的，美好并非潔白無瑕。人是有差距的，要承認(rèn)差距存在。"

任正非甚至坦承：自己也曾是一個(gè)嚴(yán)重的憂郁癥、焦慮癥的患者，但在醫(yī)生的幫助下，加上樂觀，病完全治好了。所以，他真誠地希望每個(gè)患同種病的人，都能走出焦慮癥和憂郁癥的困境！

生活，就是問題疊著問題，要學(xué)會(huì)釋放自己的情緒。人生不如意者十之八九，生活和工作中都有許多讓我們感到憤怒、壓抑、悲觀、不滿等各種各樣的情緒，這些情緒必須通過合理有效的途徑釋放出來。不發(fā)牢騷還要學(xué)會(huì)感受生活。作為組織的骨干，尤其是中層骨干，在組織中實(shí)際上是沒有發(fā)牢騷的權(quán)力的。骨干發(fā)牢騷，無論對(duì)組織、對(duì)上級(jí)還是對(duì)家人，都會(huì)產(chǎn)生不良影響。當(dāng)牢騷擴(kuò)散成片，牢騷便成為組織的渙散劑；骨干在具體任務(wù)執(zhí)行過程中更不能發(fā)牢騷，這種牢騷會(huì)影響具體任務(wù)的執(zhí)行并成為執(zhí)行過程中的障礙。

當(dāng)然，我們說不發(fā)牢騷，并不是說骨干在具體執(zhí)行任務(wù)的過程中不能宣泄情緒。在職場中，要學(xué)會(huì)發(fā)牢騷的"技巧"，并把握住發(fā)牢騷的場合和時(shí)機(jī)。從對(duì)象來講，首先，骨干一般來說是不能向上級(jí)發(fā)牢騷的。這會(huì)使你的上級(jí)在評(píng)估你的工作能力、評(píng)價(jià)你所帶團(tuán)隊(duì)的工作能力時(shí)大打折扣；其次，骨干是不能向下屬發(fā)牢騷的。這會(huì)使你在下屬心目中的威信降低，并進(jìn)而削弱你的影響力；再次，骨干不能向同級(jí)發(fā)牢騷。這會(huì)讓同級(jí)感到你淺薄、不好合作，降低你在組織中的地位。事實(shí)證明，無論什么方式的牢騷、對(duì)什么問題的牢騷，總會(huì)反饋到領(lǐng)導(dǎo)那里。最后，骨干更不能向企業(yè)的經(jīng)銷商、供應(yīng)商發(fā)牢騷。這會(huì)敗壞你所服務(wù)企業(yè)的形象，更會(huì)損壞自己的職業(yè)形象。而且，這種牢騷同樣會(huì)反饋到你所服務(wù)的企業(yè)，對(duì)你造成不可估量的負(fù)面影響。