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第35節(jié):培養(yǎng)下屬--推動團隊持續(xù)成長(7)

骨干是折騰出來的 作者:張建華


第二,只管工作,不管思想。有能力的領導管思維,無能力的領導管行為。一些骨干過多地關注下屬的工作進展,而對他們思想的進步、能力的提高關注不夠。我們試想,如果你的下屬跟你幾年,思想沒有長進,能力沒有進步,進來的時候和離開的時候都是一樣的,你怎么可能是個成功的骨干、領導者呢?這樣的骨干和領導,在工作中也常常會招來同僚和下屬的抱怨。

骨干不僅要求下屬執(zhí)行,同時,也應該參與到下屬的執(zhí)行過程中去,幫助他們正確地執(zhí)行,給他們鼓勵,教他們方法,幫他們解決過程中的問題。這樣,你才能真正得到希望得到的結(jié)果。

對下屬,主要得進行以下4種技能的培養(yǎng):

第一,思維技能。主要是思維的方法?,F(xiàn)在已經(jīng)進入信息社會,企業(yè)也已向知識型轉(zhuǎn)變。在這樣的環(huán)境下,員工的進步與發(fā)展,很大程度上取決于他們的思維方法。思想的進步?jīng)Q定了他們未來成長的高度。思維方法主要有兩個方面:一是通用的思維方法;二是行業(yè)思維和企業(yè)思維。

第二,管理技能。管理作為科學,是有規(guī)律的;管理作為技能,是可學習的。在一個知識型的組織中,所有人都是管理者。對下屬的培養(yǎng),應該教會他們一些管理技能。使每個人都成為一個卓有成效的管理者,是提高組織效率的根本,是有效執(zhí)行的保證。

第三,人際技能。由于信息化,現(xiàn)在的一代年輕人"人機"對話多了,而人與人相處則少了。組織是人的組合體。無法與人溝通、相處,無論能力多強,都會成為組織成長的障礙。

第四,專業(yè)技能。這是下屬在組織中安身立命的根本,無須贅言。

一個訓練有素的士兵是合格的士兵,一個素質(zhì)能力俱佳的下屬,是合格的下屬。在鼓勵、教導和幫助的過程中,提高下屬的素質(zhì)和能力,是領導者的重要職責。他們思想進步了、能力提高了,才能真正提高組織的競爭力。

這是班長、老師的責任,更是骨干、管理者的責任。

三、"傳、幫、帶"--做下屬的榜樣

培養(yǎng)下屬,是隨時隨地的。不管什么時候,只要看到有問題,都要及時啟發(fā)、教育。如同做小學老師,從如何提問、如何拿筆開始。在組織中,這種隨時隨地的教育被稱為機會教育。有人研究,組織中的機會教育占員工教育的70%。換句話說,70%的教育是靠成員的直接領導、上司來完成的。

在解放軍中,這種隨時隨地的培養(yǎng)教育,是一種培養(yǎng)骨干的傳統(tǒng),有個專門的名稱:"傳、幫、帶。"

戰(zhàn)爭年代,毛澤東就十分重視"傳、幫、帶",反復強調(diào),領導要主動關心年輕干部的成長,多給他們壓擔子,有針對性地講傳統(tǒng)、教方法,不僅要傳技能、傳經(jīng)驗,更重要的是傳思想、傳作風;幫助他們熟悉我軍管理的特點和規(guī)律,掌握開展工作的基本套路,學會用優(yōu)良傳統(tǒng)去解決新問題,在實踐中不斷提高工作能力。毛澤東本人就十分善于傳幫帶。凡是與他有過工作接觸的同志,都從他身上學到許多東西。周恩來、陳云、黃克誠等高級領導人,晚年都表示自己在毛澤東面前是小學生,談起毛澤東,充滿了敬佩和感激之情。

傳,是說作為老兵、骨干,要主動把自己崗位管理和工作的經(jīng)驗傳授給新兵和下屬。

幫,是說作為老兵、骨干,要在工作、生活上主動幫助新兵和下屬。

帶,是說作為老兵、骨干,要手把手地帶領新兵和下屬克服困難,完成任務,帶著他們成長。

在部隊中,能不能做好"傳、幫、帶",是衡量骨干、老兵品德及能力的一個尺度。

有人認為,組織成員都是經(jīng)過學校這種科學方式批量生產(chǎn)的人才,尤其是在今天這樣一個商業(yè)化社會中,再采用這種師父帶徒弟的方式合適嗎?其實,這是種誤解。學校的知識,在工作中需要轉(zhuǎn)化成實際的工作能力,這種轉(zhuǎn)化,需要過程。師傅帶徒弟的方式,是推進這種轉(zhuǎn)化并進而推動工作的最好方式。

2007年12月6日起,中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目發(fā)起了一場引發(fā)世人矚目的"傳、幫、帶"活動--羅京搭檔海霞(后為李梓萌),邢質(zhì)斌搭檔郭志堅,李瑞英搭檔康輝……宣告了央視"培養(yǎng)主播接班人計劃"的啟動。


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