在企業(yè)中，一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)好的教練，不僅會(huì)講課而且能示范。只要你當(dāng)了管理者,一個(gè)非?；镜囊缶褪且o員工、下屬做培訓(xùn)。如果能把你學(xué)會(huì)的東西，把你掌握的知識(shí)和技能與下屬分享，而且是手把手地教會(huì)下屬，你就是一個(gè)好的老師,也才是一個(gè)合格的管理者。我發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)中，經(jīng)常為員工講課、做培訓(xùn)的人晉升就快。因?yàn)?，在公司價(jià)值觀和員工觀念中，這樣的管理者是一個(gè)"好人"，有能力的人。作為管理者，要習(xí)慣毫無(wú)保留地與別人分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。尤其是高層管理者，是企業(yè)的中堅(jiān)，是骨干中的骨干，更應(yīng)學(xué)會(huì)培養(yǎng)下屬。杰克·韋爾奇在其任期的20年間，每?jī)芍芏级ㄆ趨⑴c授課，為學(xué)員講1~4小時(shí)的課。所以，杰克·韋爾奇被譽(yù)為"董事長(zhǎng)的董事長(zhǎng)"。

第二，當(dāng)指導(dǎo)員。部隊(duì)中的指導(dǎo)員主要工作是做思想工作。指導(dǎo)員是部隊(duì)中最基層的思想工作骨干，直接面對(duì)士兵。指導(dǎo)員要學(xué)會(huì)觀察，于細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下屬排憂解難，為他們的思想和行為導(dǎo)航。

日本的坪內(nèi)壽夫是日本的十大財(cái)閥之一，擁有日本最大的造船廠和鋼鐵廠，還涉足電影放映業(yè)、造船業(yè)、飯店旅游業(yè)、銀行業(yè)、報(bào)業(yè)等，都取得了巨大的成功。他成功的最主要秘訣之一，就是會(huì)合理使用不同類(lèi)型的人才。他在企業(yè)界有"點(diǎn)將高手"之稱(chēng)，在活用人才方面很具特色。坪內(nèi)壽夫說(shuō)："每個(gè)企業(yè)都有一些'窗邊族'，也就是專(zhuān)門(mén)在窗邊呆著，什么也不必做，就可以領(lǐng)取高薪的人。終日勤奮賣(mài)命的員工，看到這些悠閑的'窗邊族'，心中當(dāng)然有所不滿。如果公司無(wú)法改變這種現(xiàn)象，恐怕是難以整頓的。我們講究的是勞動(dòng)價(jià)值，假如公司存在著游手好閑者，其他的人自然也會(huì)缺乏工作意愿。在我們公司里，就會(huì)把這些'窗邊族'另派用場(chǎng)。我會(huì)讓他明白，一旦他留在造船所，在他的影響下其他人都會(huì)學(xué)著不工作，因此他應(yīng)該離開(kāi)這里。但我保證給他足夠維持生活的薪資，替他另外找一個(gè)可以發(fā)揮其特長(zhǎng)的工作，或者把他調(diào)到適合他的公司去。唯有妥善處理這些'窗邊族'，才能奠定公司成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。"

這就是坪內(nèi)壽夫所倡導(dǎo)的適才適所主義。適才適所主義，就是要根據(jù)員工的不同情況，安排他們到最適合他們的工作崗位上去。實(shí)施這一做法的結(jié)果是使得原先只從事造船業(yè)的人，都覺(jué)得自己還能夠從事其他工作。很多人嘗試新的工作后，對(duì)自己的能力很驚訝，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)新的工作竟然也得心應(yīng)手。

老子說(shuō)"知人者智，自知者明。勝人者力，自勝者強(qiáng)"。作為一個(gè)管理者，只有充分了解職工的能力、個(gè)性特點(diǎn)，充分尊重每一位職工，才能做到有的放矢，充分發(fā)揮職工的潛能、工作積極性和特長(zhǎng)，提高組織績(jī)效。

作為骨干，幫助別人成長(zhǎng)、成功，就是幫助自己成功。

第三，當(dāng)欣賞者。管理就是激勵(lì)和組織人員圍繞組織目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。激勵(lì)與組織人力資源就是領(lǐng)導(dǎo)力。人是需要被表?yè)P(yáng)、被肯定的。中國(guó)有句古話："士為知己者死，女為悅己者容。"生活中，一個(gè)女孩子如果購(gòu)買(mǎi)了件新衣服，最希望的事情是什么？周?chē)说馁澷p。我曾對(duì)一些管理者開(kāi)玩笑說(shuō)，當(dāng)一個(gè)姑娘的男朋友送給她一件時(shí)尚的新衣后，如果你要整她，最好的辦法是告訴辦公室所有的人，都別理她，讓她無(wú)從顯擺，美不起來(lái)，非憋死她不可。因?yàn)?，最敗興的事情莫過(guò)于同事們視而不見(jiàn)了。人們都有希望得到別人肯定的心理，這是人性使然。

骨干要有陽(yáng)光心態(tài)，幫助下屬成長(zhǎng)、成功，要學(xué)會(huì)用鼓勵(lì)的語(yǔ)言與方法培養(yǎng)下屬，對(duì)他們?nèi)〉玫拿恳稽c(diǎn)進(jìn)步都要鼓掌、喝彩。

陶行知先生是我國(guó)現(xiàn)代著名的教育家，被譽(yù)為"老師的老師"。他有個(gè)著名的"4顆糖"的故事，至今仍在教育界流傳。

一天，陶行知先生看到一名男學(xué)生正想用磚頭砸另一個(gè)同學(xué)。陶先生立即將他制止，并責(zé)令學(xué)生去自己的辦公室。在外面了解完情況后，陶先生回到辦公室，掏出第1顆糖遞給那名男生說(shuō)："這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任覝?zhǔn)時(shí)。"男生將信將疑地接過(guò)糖，陶先生接著又掏出第2顆糖："這也是獎(jiǎng)勵(lì)你的，我不讓你打人，你立刻就住手了，說(shuō)明你很尊重我。"陶先生隨即又掏出第3顆糖："據(jù)了解，你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生，這說(shuō)明你有正義感。"說(shuō)到這里，男生被感動(dòng)得哭了，他說(shuō)："校長(zhǎng)，我錯(cuò)了。同學(xué)再不對(duì)，我也不能用這種方式處理。"這時(shí)，陶先生掏出第4顆糖："你已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)，再獎(jiǎng)勵(lì)你一顆。我的糖分完了，我們的談話也結(jié)束了。"