事實(shí)上，結(jié)果正如羅森塔爾博士當(dāng)初所預(yù)料的那樣：這3位教師都認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的教師，學(xué)生都是高智商的優(yōu)秀學(xué)生，因此對(duì)教學(xué)工作充滿信心，工作自然非常賣(mài)力，結(jié)果當(dāng)然就非常"理想"了。

其實(shí)，每個(gè)人都賦有巨大的能量，關(guān)鍵在于發(fā)揮管理的效能。管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成工作。

二、不求回報(bào)--做合格的職場(chǎng)園丁

當(dāng)過(guò)兵的人都不會(huì)忘記自己的老班長(zhǎng)；幾乎所有當(dāng)過(guò)兵的人都會(huì)終生感激自己的老班長(zhǎng)。

隨著年齡的增長(zhǎng)，我已經(jīng)遠(yuǎn)離了時(shí)尚，但有首曾經(jīng)的流行歌曲，卻是我很喜歡的，這首歌就叫《我的老班長(zhǎng)》：

我的老班長(zhǎng),你現(xiàn)在過(guò)得怎么樣?

我的老班長(zhǎng),你還會(huì)不會(huì)想起我?

好久沒(méi)有收到你的信,我時(shí)常還會(huì)想念你,

你說(shuō)你喜歡聽(tīng)我彈吉他,唱著我們軍營(yíng)的歌。

我的老班長(zhǎng),我一直記得你的話,

我的老班長(zhǎng),謝謝你給了我堅(jiān)強(qiáng)。

天黑我已不會(huì)再害怕,

再苦也不會(huì)掉眼淚,

我已經(jīng)練成真正的男子漢，

如今也當(dāng)上班長(zhǎng)啦。

……

我的老班長(zhǎng),

我真的好想再跟著你。

我要為你再編一支歌,彈起你愛(ài)聽(tīng)的吉他,

等到我們?cè)僦胤甑哪且惶?一起放聲把歌唱。

現(xiàn)在哼起這首歌，我常會(huì)落淚。我感到這首歌唱的就是我自己。

"老班長(zhǎng)"是我們職業(yè)生涯中的第一個(gè)上級(jí)。盡管在今后漫長(zhǎng)的人生旅途中，我們的成長(zhǎng)與成功早已經(jīng)超越了"老班長(zhǎng)"們，但"老班長(zhǎng)"依然是我們生命中絢爛的一道風(fēng)景：沒(méi)有他們的培養(yǎng)，就沒(méi)有我們的今天，至少我們以后的路途會(huì)更多些艱難。所以，班長(zhǎng)是軍隊(duì)中永遠(yuǎn)的、至高無(wú)上的榮譽(yù)和職務(wù)。這也如同我們的小學(xué)老師。小學(xué)老師是我們的啟蒙老師，是我們需要感激的人。我常常聽(tīng)人講自己的小學(xué)老師，但有幾個(gè)人能夠再回原籍看望這個(gè)需要終生感恩的"啟蒙者"呢？老師畢竟是老師，他們并沒(méi)有期盼著一撥撥學(xué)生回來(lái)"感恩"，依然像園丁一樣辛勤耕耘著，那是職業(yè)使然。

一些企業(yè)的骨干、中高層管理者對(duì)我說(shuō)：我們不是不愿培養(yǎng)下屬。但今天的年輕人和過(guò)去不一樣，用句粗俗的話講就是：有奶就是娘，沒(méi)奶就吃娘，一個(gè)個(gè)都是白眼狼。他們普遍缺少感恩的心。

一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的特征。對(duì)今天的年輕人的價(jià)值觀、行為方式，我不想妄加評(píng)論。但我想，培養(yǎng)接班人是社會(huì)發(fā)展的必然方式。從這個(gè)意義上說(shuō)，"老班長(zhǎng)"和小學(xué)老師那種對(duì)士兵、對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)無(wú)私、不求回報(bào)的幫助，對(duì)他們的成功不存嫉妒地祝福，是人類最美好的品德，我們依然應(yīng)該學(xué)習(xí)和秉承。

在這樣一個(gè)職業(yè)化的社會(huì)中，企業(yè)的管理者要有"老班長(zhǎng)"心態(tài)，應(yīng)該向自己的小學(xué)老師學(xué)習(xí)，不拘泥于"一日為師，終身為父"情結(jié)。

在今天的職場(chǎng)中，管理者培養(yǎng)人才的最高境界應(yīng)該是教而不父，做個(gè)大氣的管理者。

生活中，哥哥和弟弟的關(guān)系是不會(huì)變的，但在組織中，上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系卻會(huì)變：今天的上級(jí)變成了明天的下級(jí)；你的下級(jí)變成別人的上級(jí)。而有"大哥"心態(tài)，以 "大哥"角度看下屬，就自然會(huì)出現(xiàn)一些"不職業(yè)"的結(jié)果。

之所以不愿意培養(yǎng)下屬、培養(yǎng)下級(jí)，是因?yàn)橐环矫媾孪聦?、下?jí)取代自己"大哥"的位置，有了成就后不認(rèn)自己做大哥；另一方面，則是怕這些下屬"忘恩負(fù)義"。

但是，時(shí)代在變，從社會(huì)發(fā)展角度說(shuō)，人的職業(yè)成長(zhǎng)是個(gè)不斷更換"老師"的過(guò)程。2500年前的孔子也告誡他的學(xué)生要"友多聞"，意思是要結(jié)交比自己見(jiàn)多識(shí)廣的人。這是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的社會(huì)學(xué)選擇，否則就會(huì)出現(xiàn)"黃鼠狼下耗子，一代不如一代"的情況了。

那么，如何像"老班長(zhǎng)"、小學(xué)老師那樣培養(yǎng)下屬呢？

第一，當(dāng)教練。管理者的任務(wù)，就是要充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)。如何做到呢？當(dāng)個(gè)好教練。在軍隊(duì)中，班長(zhǎng)必備的能力之一是講課。這種講課，用軍事術(shù)語(yǔ)講，就是教練法訓(xùn)練。在軍隊(duì)中，班長(zhǎng)教戰(zhàn)士，不只說(shuō)你要好好干之類的鼓勵(lì)的話，而是手把手地教，一舉一動(dòng)地做給戰(zhàn)士看。班長(zhǎng)的特點(diǎn)是"言傳身教"。