信仰組織--骨干首先是組織的人
組織的作用,就在于使平凡的人做出不平凡的事業(yè)。組織之所以能為你提供做出不平凡事業(yè)的舞臺(tái),前提是你要先融入這個(gè)組織,信仰這個(gè)組織。
信仰,是由"信"和"仰"組成的。所謂"信",說(shuō)的是相信、信任和信服,所謂"仰",說(shuō)的是要抬起頭來(lái),表示仰視、仰慕和尊敬。結(jié)合起來(lái),就是一個(gè)人從內(nèi)心對(duì)某種思想、某個(gè)組織的認(rèn)同、內(nèi)化,把組織思想作為自己行動(dòng)的榜樣或指南,并為之奮斗。
世界上任何一個(gè)組織都有信仰,偉大的組織一定有偉大的信仰。決定未來(lái)成功最重要的力量,就是信仰的力量。
解放軍為什么能夠以弱勝?gòu)?qiáng)、以小勝大,最終戰(zhàn)勝所有敵人?我以為,解放軍的勝利,在于他的成員不僅知道如何扛槍、如何打仗,而且還知道為誰(shuí)扛槍、為誰(shuí)打仗。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,一個(gè)為信仰而戰(zhàn)的組織是不可戰(zhàn)勝的組織。
解放軍是一個(gè)把教育和訓(xùn)練放到同等重要位置的組織。記得三十多年前我初到部隊(duì),第一次訓(xùn)練不是在操場(chǎng)上,而是在飯?zhí)美?;不是如何走?duì)列,而是接受解放軍的宗旨教育。部隊(duì)首長(zhǎng)告訴我們:"我們這些不同地域、不同背景、不同家庭出身,來(lái)自五湖四海的年輕人,懷揣著'保家衛(wèi)國(guó)'的夢(mèng)想,聚合在為人民服務(wù)的旗幟下,已經(jīng)走進(jìn)了解放軍這個(gè)'革命大家庭'。"
企業(yè)是一個(gè)組織。組織是一個(gè)很多人的集合,這些人集合在一起,不是為了單純展示每個(gè)人的多姿多彩和個(gè)性,而是為了一個(gè)共同的目的,其中既有個(gè)人的發(fā)展也有組織的贏利。因?yàn)槭菫榱斯餐哪康模源蠹业呐捅仨毷钳B加的。在這個(gè)疊加的過(guò)程中,個(gè)人的績(jī)效有時(shí)可能不但沒(méi)有增加,反而會(huì)被抵消。那么,作為組織的一員為何會(huì)愿意"損失"個(gè)人績(jī)效的增長(zhǎng)而加入到這一疊加的過(guò)程中呢?又是什么促使大家心往一處想、勁往一處使,從而產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)的威力呢?我想,其中一個(gè)最重要的因素,就是信仰。只有信仰是最持久、最穩(wěn)定、最強(qiáng)烈的意識(shí),從而使得每個(gè)人做出了上述選擇。
如果沒(méi)有企業(yè)信仰,組織就很可能成為一盤散沙,山頭林立,各個(gè)小集團(tuán)小集體為了自己的利益而扯皮、推諉、攻擊、拆臺(tái)。像這樣內(nèi)部分裂的狀況,怎么能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與齊心協(xié)力的企業(yè)比拼?不但組織的合力沒(méi)有得到發(fā)揮,而且組織更可能因?yàn)閮?nèi)耗而消亡。
IBM前董事長(zhǎng)小托馬斯·沃森說(shuō):"分析任何一家存在了多年的大企業(yè),我相信你都會(huì)發(fā)現(xiàn)它的適應(yīng)性不是歸功于組織形式或管理技巧,而是歸功于我們稱之為信仰的力量以及他們所產(chǎn)生的對(duì)員工的巨大凝聚力。"
松下幸之助曾斷言:真正激勵(lì)人們百分之百投入的動(dòng)力,不是金錢等組織提供的外部條件,使人們忘記痛苦不斷前行的,是其內(nèi)在的組織信仰。
聯(lián)想、華為、海爾、三星、通用電器、IBM、英特爾、可口可樂(lè)、沃爾瑪、福特、寶潔、迪斯尼、杜邦等等,無(wú)論營(yíng)利性組織還是非營(yíng)利性組織,很多組織都依靠信仰成就了偉業(yè),做出了表率。
一、認(rèn)同組織--變成組織需要的人
我15歲進(jìn)入解放軍這個(gè)組織。歲月如歌,當(dāng)我華發(fā)初生驀然回首已是幾十年后。我曾經(jīng)的戰(zhàn)友、領(lǐng)導(dǎo)甚至部下,他們中許多人已成為軍隊(duì)的中高級(jí)指揮官,真可謂校官如云,將星閃爍。
這些年,我在全國(guó)巡回講課的過(guò)程中,一位將軍曾對(duì)我說(shuō):入伍之初,能吃飽飯、能跳出農(nóng)門就算祖上積德、燒高香了,他做夢(mèng)也沒(méi)有想到能夠扛上將軍的肩章。很多人曾問(wèn)我:這些普通的農(nóng)家子弟,是如何在這個(gè)組織中實(shí)現(xiàn)了自己最大的人生夢(mèng)想?
答案很簡(jiǎn)單:認(rèn)同組織,成為骨干,是將軍之路的起點(diǎn)。
信仰組織首先需要認(rèn)同組織。
為什么組織需要認(rèn)同?認(rèn)同組織,實(shí)際上也是組織對(duì)個(gè)人的認(rèn)同。在現(xiàn)實(shí)世界中,人不可能有兩種價(jià)值觀。具有兩種價(jià)值觀的人,在社會(huì)生活中很可能出現(xiàn)判斷失誤。這樣的人是無(wú)法生活于現(xiàn)實(shí)世界中的。同樣,作為組織也不能有兩個(gè)目標(biāo)或者說(shuō)兩套價(jià)值評(píng)價(jià)體系,否則,這樣的組織中的成員會(huì)出現(xiàn)混亂行為,組織本身也會(huì)迷失發(fā)展方向。
中國(guó)有句俗話,叫"不是一家人,不進(jìn)一家門",是說(shuō)組成家庭需要男女雙方對(duì)共同的"家"的認(rèn)同。在現(xiàn)實(shí)生活中,年輕人戀愛(ài)、組成家庭,就需要在茫茫人海中尋找到志同道合的另一半--這是對(duì)社會(huì)最小單元組織的一種認(rèn)同。認(rèn)同,是一種心靈的托付,比如愛(ài)情。有愛(ài)的人所作的最大一件"傻事",是執(zhí)著于愛(ài),忠貞于愛(ài),并把這種愛(ài)化為一種信念和信仰。