良好的社交禮儀是成功的關(guān)鍵,因為沒人愿與不講禮貌的人打交道。無論你是誰,身處何處,你都必須擁有良好的社交禮儀,否則會被認為是無禮的表現(xiàn)。下面我們來看一個故事:
門捷列夫是俄國著名化學家,他生平最大的貢獻就是發(fā)現(xiàn)了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹?shù)娜耍臅r間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天,一個熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續(xù)說吧,我正在想自己的事呢?!蹦侨艘宦?,大吃一驚,原來自己講了半天,對方竟然連一句話也沒聽進去,他終于知趣地起身告辭了。
很顯然,將客人的話置若罔聞是一種非常失禮的行為。如果你有要緊的事,可以向?qū)Ψ秸f明,而忽視對方是一種極大的不敬。如果意識到這種失禮的行為,一定要及時真誠地道歉。
禮儀是通向成功的關(guān)鍵,社交禮儀有著至關(guān)重要的作用。有一個公式是:成功=15%的知識技能+85%的人際關(guān)系。有一個哈佛大學設計的表格,它將成功的要素分為三塊:宏觀管理能力、實際操作能力和處理人際關(guān)系的能力。這里所說的處理人際關(guān)系的能力,就是指良好的社交禮儀。
拿破侖·希爾曾說:“世界上最廉價,而且能得到最大收益的一項物質(zhì),就是禮節(jié)?!边@句話雖然太過直白卻不無道理。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看,禮儀是人際交往中不可或缺的潤滑劑,是一種交際方式;從傳播的角度來看,禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
因為禮儀,出現(xiàn)了一個又一個成功者;因為禮儀,成功者越來越受到追捧與尊重,他們在工作與生活中彰顯獨特的個人魅力。
可見,社交禮儀是多么重要。要想成為一名成功者,一定要懂得社交禮儀,讓良好的行為舉止為自己的形象添彩。
超級心理術(shù):
禮儀是在他的一切美德之上加上一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。
——洛克