說起來，拉拉初學HR的時候，在招聘上教給拉拉最多的既不是李斯特，也不是李文華，而是商業(yè)客戶部南區(qū)的大區(qū)經(jīng)理陳豐。

陳豐和拉拉差不多是同期加入DB的。那時候杜拉拉是公眾客戶部的一個小小的銷售助理，輪不到她和商業(yè)客戶部南大區(qū)經(jīng)理陳豐搭話。即使到了杜拉拉被升為廣州辦行政主管的那兩年，兩人也不過限于見面點點頭，有事兒說事兒，沒事兒八輩子也扯不到一處去。陳豐每日里來去開著他的銀灰色帕薩特，隨便一條BOSS的領帶就得600來元，遇到重要會議，他會穿上剪裁考究的“阿瑪尼”，杜拉拉則為了早日還清每個月4000元的房貸按揭灰頭土臉地擠公車，年終獎之類的收入全加上，當時的拉拉在扣了個人收入所得稅和房貸之后，每月手上能支配的現(xiàn)金也就3000來元了，還得多少存點以備不時之需，每年到了年底，當拉拉取出自己住房公積金賬戶上的一萬二千塊，總喜滋滋地覺得是一筆不小的數(shù)字，能在物質(zhì)上和精神上都讓她舒緩兩個月，而陳豐，幾年也想不起去查查自己的公積金賬戶，他的公積金存折隨隨便便地扔在抽屜的一角快被主人遺忘了。拉拉沒有思考過陳豐對自己的看法，陳豐也沒有閑功夫留意杜拉拉其人。

直到拉拉開始負責外圍區(qū)域招聘的職責，兩人的過從才密集起來，這一密集，杜拉拉的好處，陳豐就體會到了：聰明，遇到事情腦子特別好使，尤其邏輯不錯，善于學習和總結，常讓復旦的碩士陳豐暗中喝彩一聲“深得我心”。

陳豐是個聰明人，多少耳聞了杜拉拉的晉升有欽點的成分；對區(qū)域銷售而言，區(qū)域HR是個有一定重要性的角色。陳豐以為，在杜拉拉困難的時候關照她，總好過等她翅膀硬了再靠上去套近乎。陳豐的想法有他的道理，杜拉拉也確曾在當時的總裁何好德面前不落痕跡地替陳豐辯護過一回，這種辯護是自愿行為，并起到了一定的作用。

拋開工作需求，從純私人感受的角度看，當時拉拉已經(jīng)在上海歷練了一年，讓HR的組織發(fā)展經(jīng)理朱啟東來打分的話，拉拉的交際手腕仍然只能得個“不靈”，可假若以廣州式的現(xiàn)實主義和平民風格為比對基準，拉拉的撒嬌商數(shù)也算表現(xiàn)得很為“尚可”，舉手投足已經(jīng)出落得襯得起“味道”二字，博得了陳豐作為一個男性的私人好感。

當私人感受和工作需求能很好地結合的時候，也算是職場中的一種福氣了，人們會因此活得更加愉快。

當年拉拉剛開始做招聘的時候，主要任務是和大區(qū)經(jīng)理一起面試銷售代表。但是，需要考察應聘者哪些方面的能力，她心里沒底，就算知道了要考察的內(nèi)容，通過問什么樣的問題來判斷出這些能力是否達標，她也摸不著門道。

當時的招聘經(jīng)理李文華自己滿腹心事，沒顧得上替拉拉安排“TARGET SELECTION”(目標選材)的培訓，HR總監(jiān)李斯特更是個不過問具體事宜的，而杜拉拉本人并不知道世界上還存在著這樣的招聘培訓課程，況且李斯特已經(jīng)和她說過，70%的知識最終都要來自于實踐，所以她也沒把心思放在要求培訓上。

拉拉做過兩年銷售助理，指標和費用是她常常打交道的東西，但是僅限于在EXCEL中打交道，至于銷售們要怎樣才能在現(xiàn)實中達成這些指標，她并不確信自己系統(tǒng)地知道。

一個不確定考核標準的人，卻要來負責考核，拉拉本來就沒有底氣，又擔心銷售經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)她的無知，鬧得她就像以前做學生的時候，答不出考題，偏巧老師又站在背后看她做題那樣的焦慮。掂量了半天，她只得去找李文華裝著不在意的樣子問道：“文華，咱們有銷售代表這個崗位的JD（崗位說明書）嗎？”

李文華眨了眨眼睛說：“哎呀，要經(jīng)理以上級別的崗位才有詳細的JD，像銷售代表這樣普通的級別，目前還沒有現(xiàn)成的JD?！?/p>

李文華猜到拉拉八成是搞不清楚公司對銷售代表在KEY COMPETENCY（核心任職能力）方面的要求，但是他自己正一肚子的煩惱事兒，沒閑功夫理睬她的處境。

假如杜拉拉臉皮足夠厚，說得出口她不了解考核指標，那李文華也有話準備好了：“拉拉你沒問題的，你不是做過兩年銷售助理嗎？就按你對這個崗位的理解去招聘銷售代表，肯定行?！边@是很容易的太極招式，隨便兩句搗糨糊的話就能兜頭把菜鳥杜拉拉悶回去，讓她找不著北。

什么問題可以問，什么問題不可以問，拉拉還是有判斷的，你要做招聘，哪里敢說對公司最基本的職位的要求不了解呀。沒奈何，她只得把公司過往放在51JOB和“智聯(lián)”上的招聘啟事拿來研究——上面列著崗位基本職責，以及最初級版的任職能力要求——這么著算是初步地實現(xiàn)了自我掃盲，硬著頭皮上陣了。

有一回，拉拉和陳豐都看中了一個應聘者，但是陳豐的下屬、用人的小區(qū)經(jīng)理施南生推三阻四的，明顯不太愿意要。

拉拉找施南生交涉道：“哎，南生，給你招的那個，不是挺好的嗎？又勤快，又聰明，銷售經(jīng)驗也足，你干嗎不肯要？”

施南生解釋道：“她年紀有點大。”

拉拉不以為然：“人家還不到35歲，大什么大呀！我查過，30-35歲這個年齡段的銷售代表，是平均業(yè)績最好的一組。我有數(shù)據(jù)依據(jù)的?！?/p>

施南生一攤手道：“我那邊的客戶就那個特點，喜歡小靚妹。所以我要招個小靚妹來，只要客戶喜歡，到時候啥事都好溝通?！?/p>

拉拉不以為然：“你那都什么客戶呀，還非得要我們的銷售是小靚妹！我們可是跨國公司，你想讓你的銷售去施美人計呀你！這35歲的多好，生過孩子了，不會跟你申請休產(chǎn)假。我要真給你招個小美眉來，保不準過兩天她就懷孕，你還擔風險呢?！?/p>

施南生看和做HR的沒法溝通，就湊近拉拉一步，撒嬌道：“哎呀，姐姐，您說好的，我哪敢說不好呀！只是你也知道，我組里現(xiàn)在盡是些大小伙子，招個漂亮美眉來，男女搭配，干活不累嘛?！?