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歡迎大老板光臨指導

悟道:一位IT高管20年的職場心經(jīng) 作者:劉博


美國的大領(lǐng)導們又要來了。兄弟們自然免不了要忙上一陣。一般來說,大老板來總是有著某個特定的目的。為了這個特定的目的,就要有一個特定的團隊給老板(們)做準備。除了這個特定的事兒,剩余的時間也不能讓他閑著,怎樣安排得好經(jīng)常叫大家頭疼不已。

想起當初在微軟,剛剛加入幾個星期,便接到那個著名的比爾·蓋茨要來中國的通知。那件事兒曾經(jīng)轟動了整個中國,甚至在很長的時間里還沸沸揚揚、余音不散。那就是1999年3月微軟公司在深圳隆重推出他的“維納斯計劃”。作為該計劃的主要參與人之一,而且是最后一個小時比爾·蓋茨和聯(lián)想公司柳傳志、楊元慶等人會見的Owner,老劉自然全身心投入準備。吳士宏女士在她的《逆風飛揚》里頭好像曾經(jīng)有過這一段的描述。總而言之,當時微軟中國的整個管理團隊為了比爾在深圳的六個小時的安排加班加點、嘔心瀝血數(shù)個星期。除了和美國一遍一遍地溝通整個安排的細節(jié)——精確到以分鐘計算,還要把每件事兒的背景材料、它的來龍去脈、我們的目的/目標、要會見的人的履歷、甚至他的愛好等等準備完善。終于有一天全部OK了,大家大松一口氣的時候,忽然不知道是誰跳了起來,說,壞啦壞啦,有件大事兒咱們給忘了。大家莫名其妙瞪大眼睛看著他,等著他的下文。那哥們兒沮喪地說:咱們沒有給比爾留出撒尿的時間??!眾兄弟全部暈倒!

這種事兒確實不容易。由此可以推斷地方官員接待中央領(lǐng)導是個多么艱巨的任務(wù)。

但是對待這種“任務(wù)”,也有不同的做法。尤其對于沒有特定目的的“視察”,或者領(lǐng)導在特定目的之外的時間安排。

經(jīng)常會看到有人一邊想著安排,一邊犯愁,嘴里還念念有詞:他怎么又來了啊,來干什么?。堪?!讓他干點什么好呢?

這是最典型的一種——應(yīng)付。老板們要來,作為下屬理所當然就要接待。不但你要接待,還要叫老板覺得很充實、沒白跑,因此就只好開動腦筋揣摩老板的意思,投其所好地安排會議、會見、參觀、講話、吃飯,如此等等。只要安排滿了,覺得老板們可以滿意了,便萬事大吉。

這樣的做法老劉以為并沒有錯,因為老板嘛,下屬們要做的最主要的就是讓他(她)滿意嘛。但是老劉以為如果要做到這一點,那么你做對了一半不到。為什么呢?

因為你忘了老板是你的資源。老板越大,資源越多越豐富。平常時間,別說一個地球這邊,一個地球那邊,就算是在一個辦公樓,你和大老板的級別天差地遠,人家都沒工夫接見你。好不容易人家把這么一段時間全部交給你,你干嘛不去好好利用?

所以,你除了想好怎樣讓老板滿意,還一定要好好想想怎樣讓自己滿意!

至于怎么做,還是您自己想去吧。

(2009.01.23)


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