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請示的學(xué)問:該不該請示

悟道:一位IT高管20年的職場心經(jīng) 作者:劉博


有個(gè)惡俗的說法,說的是對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度?!暗谝唬I(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,第二,如果領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,請參考第一條?!?/p>

這自然是玩笑。但是工作中卻是有不少這樣的人。凡事必請示領(lǐng)導(dǎo),凡是領(lǐng)導(dǎo)說的,一定不折不扣執(zhí)行。趕得上當(dāng)初華國鋒主席的兩個(gè)凡是了。但是老劉在這里一點(diǎn)也沒有嘲笑這些人的意思,事實(shí)上,如果你生活工作在一個(gè)集體里,就一定有人領(lǐng)導(dǎo)你。既然他是領(lǐng)導(dǎo),你當(dāng)然有事兒要請示,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了話你當(dāng)然要遵從,不然,要領(lǐng)導(dǎo)何用?

但是,什么事兒做得過了就一定會(huì)出問題。譬如請示。

一當(dāng)經(jīng)理的哥們兒給老劉講了個(gè)故事。說他自己辦了件傻事兒。一個(gè)工作上的事情,原本他和他同級(jí)的某個(gè)經(jīng)理商量一下就可以決定的。實(shí)際上,這件事兒他自己心里已經(jīng)有了決定,之前和那位經(jīng)理已經(jīng)有過討論,那個(gè)經(jīng)理也沒有反對,并且認(rèn)定他的決定對工作有好處。這個(gè)時(shí)候,他實(shí)際上已經(jīng)可以做出決定并開始實(shí)施,但是他沒有,他還是決定去問問他的領(lǐng)導(dǎo)。理由有二:其一,他認(rèn)為這件事在他的領(lǐng)導(dǎo)看來不是一件大事兒,應(yīng)該沒有反對的理由;第二,如果領(lǐng)導(dǎo)知道了這事兒并且支持,對后面的實(shí)施有好處。

這哥們兒的想法原本沒錯(cuò),但是讓他吃了一驚并且感到郁悶的是當(dāng)他向領(lǐng)導(dǎo)請示的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)卻說了“No”而且沒說任何理由。百思不得其解的時(shí)候,問到老劉。老劉聽了前因后果,呵呵一笑,跟這哥們兒說:哥哥,你錯(cuò)了。

錯(cuò)誤之一。當(dāng)你認(rèn)為你老板不會(huì)反對的時(shí)候,你是完全站在你的立場上想的。但是你的領(lǐng)導(dǎo)不是你,他在考慮事情的時(shí)候所看的影響范圍不是你的而是他自己的,這個(gè)范圍通常比你的大而且復(fù)雜,所以,在你看來不是問題的問題在他看來不一定就不是問題。所以如果你沒看過老劉的書,還沒有學(xué)會(huì)站在你領(lǐng)導(dǎo)的立場上思考,那你就不要主觀地判斷領(lǐng)導(dǎo)的決定。

錯(cuò)誤之二。你明明知道這件事兒在你的級(jí)別是可以決定的,為什么多此一舉非要問你的老板呢?這樣的請示,通常會(huì)有三種不同的結(jié)果。

第一種,你很幸運(yùn),遇到一個(gè)英明如偉大領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),他聽到這樣的請示會(huì)把兩眼一瞪:這種事兒你也要問我?你自己不能決定嗎?

第二種,多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo),都有同樣的習(xí)慣(如果不是“毛病”的話),當(dāng)你不管什么事情你請示他的時(shí)候,他一定會(huì)給你一個(gè)答案。這其中很大成分是因?yàn)樗S護(hù)他的領(lǐng)導(dǎo)形象、展示他的權(quán)力。于是不管怎樣他要給你一個(gè)決定。這樣的決定可能連腦子都沒過。這種決定有可能和你想的一樣。也可能相反。

第三種,有些個(gè)領(lǐng)導(dǎo),并非不英明。但是喜歡給人出乎意料的、故意和別人不一樣的決定,由此顯示他的高明,尤其是對他來說不那么重要的事情。但是這件事對你來說重要啊。他這么一來,你不做錯(cuò)才怪。

還有那種更沒有眼力勁兒的,不分場合和時(shí)間的請示,領(lǐng)導(dǎo)可能連思考一下的時(shí)間都沒有,但是基于上述理由,又要給你一個(gè)決定,于是可以想象,這種隨意的決定什么情況都可能發(fā)生。

所以我那個(gè)哥們兒就吃了苦頭。當(dāng)他把請示領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果說給那個(gè)同級(jí)經(jīng)理的時(shí)候,那位老兄卻曖昧地說,咱們還是聽領(lǐng)導(dǎo)的吧。

那老兄沒錯(cuò)。錯(cuò)的是我這哥們兒。所以他說當(dāng)時(shí)聽了那老兄的話,真想找一臉盆把自己淹死。老劉說,成,找臉盆這事兒包給我了。

(2009.08.21)


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