網(wǎng)友一休給老劉留言說“最近女友（小葉子？）老是抱怨她的上司什么也不懂，技術(shù)不如她，經(jīng)常不給上司面子。結(jié)果上司經(jīng)常拖延對(duì)她施工圖的審核，臨下班的時(shí)候交給她任務(wù)加班，也經(jīng)常到大上司那邊批評(píng)她。昨天她的上司又把她氣得發(fā)抖，我怎么勸她心態(tài)平和也沒有用啊。老劉，能否給支個(gè)招？”

這種事在老劉身邊的朋友里頭最常發(fā)生，因?yàn)槔蟿⒌呐笥褌兌际怯斜臼碌闹鲀骸Ｓ斜臼碌娜擞龅經(jīng)]本事的老板，麻煩就來了。老劉有什么招數(shù)嗎？當(dāng)然有，而且只有三招，叫做“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。”一個(gè)中心，就是“尊重老板”，兩個(gè)基本點(diǎn)是“把老板當(dāng)客戶”和“善用老板資源”。

且聽老劉慢慢道來。

首先，老劉問一個(gè)問題：小葉子童鞋在短時(shí)間之內(nèi)可以離開這個(gè)老板嗎？如果可以，就您現(xiàn)在這個(gè)難受程度，老劉建議您就越快越好地把這個(gè)老板炒掉，惹不起還躲不起呀。但是，如果答案是否，那就另說了。

俗話說，“人在屋檐下，不得不低頭”。他是老板這個(gè)事實(shí)你不能否認(rèn)。他在某種程度上掌握你的部分人生這一點(diǎn)你也不能否認(rèn)，他可以讓你心情愉快，也可以讓你心情郁悶。很簡(jiǎn)單，他是上司，他官兒比你大。

沒有人規(guī)定上司的本事一定比下屬大。在你眼里，他技術(shù)不如你，什么都不懂，所以你就不給他面子。這樣問題就來了，什么事情都怕?lián)Q位思考，如果你是老板，你會(huì)怎樣想呢？一種：他真的沒本事。越?jīng)]本事的老板坐在那個(gè)位置上越需要人家尊重，潛意識(shí)中有自卑感的人都是這樣。第二種：他實(shí)際上不是你說的那么沒本事，只是你沒有認(rèn)真發(fā)現(xiàn)罷了，這時(shí)候如果你鄙視他，他心里當(dāng)然不爽。第三種：他實(shí)際的本事比你大，但是可能在不同的方面，譬如他能夠把他的上司搞定，他會(huì)拍馬屁，這也是本事。不管是那一種，他作為老板，對(duì)于你的不敬一定不會(huì)給好臉。老劉曾經(jīng)說過：“老板就是老板，這一點(diǎn)，你可能會(huì)忘，他一定不忘”。

“尊重老板”是處理好和老板關(guān)系的中心。說的赤裸裸一點(diǎn)，你尊重的，是他手中的權(quán)力。當(dāng)然，如果這個(gè)老板人品好那另當(dāng)別論。尊重是相互的。就算你真的在心里不服氣，也不能當(dāng)著面挑戰(zhàn)他的尊嚴(yán)。因?yàn)榻Y(jié)果很明白，那就是只能你自己“氣得發(fā)抖”，這就是典型的“用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己”，更何況這其中還有你自己的錯(cuò)誤呢。

不要試圖去改變你的老板，那是一件很難的工作。就像別人無法改變你一樣，只有你自己才能改變自己。

所以說，小葉子童鞋，你也許應(yīng)該找你的老板坐下來談?wù)?，壓住自己的火氣，檢討一下對(duì)老板的不敬。如果這樣做你覺得很難，就在未來的工作中改變一下對(duì)待老板的態(tài)度——至少是明面上的改變。給他多一些尊重。如果這樣還是不行，還不能得到他的尊重，您就另謀高就，炒他的魷魚。但是老劉的問題是：如果你遇到的下一個(gè)老板還是這樣，你該咋辦？

如果這個(gè)中心點(diǎn)你把握住了，那么還有兩個(gè)“基本點(diǎn)”。

第一個(gè)，把老板當(dāng)作客戶對(duì)待。

剛出道的小朋友們經(jīng)常很容易也很自然地在潛意識(shí)中把老板當(dāng)成老爸老媽或者老師。豈不知此老非彼老。第一，老板沒有老爸老媽和老師那種責(zé)任，更不會(huì)有老爸老媽和老師那樣的無私；第二，老板的位置不像老爸老媽和老師那樣不可動(dòng)搖，如果你很優(yōu)秀，就會(huì)對(duì)他的位置造成威脅；第三，你和老板之間有著復(fù)雜的利益關(guān)系，而和老爸老媽和老師沒有。所以他們沒有理由對(duì)你關(guān)懷備至；第四，你崇拜老爸老媽或老師慣了，就自然認(rèn)為老板也應(yīng)該向他們一樣一定比你強(qiáng)，其實(shí)不一定；第五，你已經(jīng)習(xí)慣于老爸老媽和老師的脾性和行事作風(fēng)，而老板，你碰上什么樣就是什么樣的。

銷售們費(fèi)盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么？說到底是為了客戶口袋里的銀子。但是老劉并不認(rèn)為這是全部，因?yàn)槔蟿?dāng)初做銷售，基本上所有的客戶最后都成了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到朋友關(guān)系的一種轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換往往是考察銷售素質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)不起扯遠(yuǎn)了。你無法去選擇客戶，哪怕那個(gè)客戶是一個(gè)性格怪異的人。反過來說老板，也是一樣，你和老板，在某種程度上也是一種商業(yè)關(guān)系，而且，你并不是總有選擇權(quán)。但是把他搞定，你獲得的利益比一個(gè)銷售搞定一個(gè)客戶的意義要大得多。

對(duì)于老板，你銷售的就是你自己，英文叫做 ”selling yourself”。你自己的本事，你自己的性格魅力，甚至你自己的心態(tài)。

把老板當(dāng)客戶不是叫你把他當(dāng)作上帝。不是要你遵循“第一條，老板總是對(duì)的。第二條，如果老板錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條”。 是要你用搞定客戶的方法搞定 老板。

一個(gè)銷售好不好，通常看對(duì)待客戶的三個(gè)境界：第一，客戶總是對(duì)的。第二，可以平等討論，傾聽你的建議；第三，可以引導(dǎo)客戶。實(shí)際上，這也是一個(gè)過程，是你銷售你的產(chǎn)品的同時(shí)銷售你自己的一個(gè)過程。

老板也是人，和你一樣普通的人，他也一樣有七情六欲，一樣有柴米油鹽。你必須承認(rèn)你對(duì)他是有所求的，那就是他對(duì)你的信任和支持。因此，從工作和生活兩個(gè)方面接近你的老板，了解你的老板，知道他的長(zhǎng)處和短處，知道他的喜好和憎惡，知道他的期待和難處，是成功搞定老板的第一步功夫。