如果我們把成功比喻為天堂,把拒絕、失敗比作是地獄,那么可以說,銷售就是天天在天堂和地獄之間輪回的人。因為,做銷售可能讓你一分錢也賺不到,也可能讓你發(fā)大財。
其實,人生就是一個銷售的過程,如果你只有三分鐘的熱度,被客戶拒絕就一蹶不振,那么你永遠也得不到成長。有機會,我們不妨也去做做銷售,當我們天天在天堂和地獄之間輪回時,你會發(fā)現(xiàn),成功永遠屬于堅持到最后的人。
生活中,那些優(yōu)秀的銷售員往往與業(yè)務平庸的銷售員并沒有多大的區(qū)別,只不過是平庸者走了99步,而優(yōu)秀者走了100步而已。平庸者跌下去的次數(shù)比優(yōu)秀者多一次,而優(yōu)秀者站起來的次數(shù)比平庸者多一次。有時候,盡管你走了一千步,你仍有可能遭受到挫折,這時候,你是否還具備再繼續(xù)向前走的勇氣呢?
克里蒙·斯通是美國聯(lián)合保險公司的董事長,也是美國最大的商業(yè)巨子之一,他有一個稱號:“保險業(yè)怪才”。他正是憑借著“永不放棄”的精神而獲得了人們的贊賞。
斯通幼年喪父,他的母親靠替人縫衣服維持生活。為了補貼家用,斯通在很小的時候就出去賣報紙了。有一次,他走進一家飯館叫賣報紙,被趕了出來。他趁餐館老板不備,又溜了進去賣報。氣惱的餐館老板一腳把他踢了出去,可是斯通只是揉了揉屁股,手里拿著更多的報紙,又一次溜進餐館。那些客人見到他這種勇氣,終于勸老板不要再攆他,并紛紛買他的報紙看。斯通的屁股被踢痛了,但他的口袋里卻裝滿了錢。
勇敢地面對困難,不達目的永不放棄——斯通從小就是這樣的孩子,后來也仍是這種人。斯通還在上中學的時候,就開始試著去推銷保險了。他來到一棟大樓前,當年賣報紙的情景又出現(xiàn)在他眼前,他一邊發(fā)抖,一邊安慰自己:“如果你做了,沒有損失,還可能有大的收獲,那就下手去做!”還有:“馬上就做!”
他走進大樓,準備像當年賣報紙被踢出餐館一樣,再試著進去。但他沒有被踢出來。每一間辦公室,他都去了。他的腦海里一直想著:“馬上就做!”每一次走出一間辦公室,而沒有收獲的話,他就擔心到下一個辦公室會碰到釘子。不過,他毫不遲疑地強迫自己走進下一個辦公室。他找到一個秘訣,就是立刻沖進下一個辦公室,就沒有時間因感到害怕而放棄了。
那天,有兩個人向他買了保險。就推銷數(shù)量來說,他是失敗的,但在了解他自己和推銷術方面,他有了極大的收獲。
第二天,他賣出了4份保險。第三天,6份。他的事業(yè)開始了。
20歲的時候,斯通自己設立了只有他一個人的保險經紀社,開業(yè)的第一天,他就在繁華的大街上推銷出了54份保險。有一天,他有個令人幾乎不敢相信的紀錄,122份!以一天8小時計算,每4分鐘就成交一份!
就這樣,憑著一步一步的努力,在1938年底,克里蒙·斯通成了一名擁資過百萬的富翁。斯通說成功的秘訣在于“碰到挫折后,永不放棄”的精神。他還說,如果你以堅定、樂觀的態(tài)度面對艱苦,你反而能從其中找到好處。
在銷售行業(yè)中,正像斯通所說的那樣,能做最多的生意、得到最多的客戶、銷售最多商品的,永遠是那些不灰心、能忍耐、決不在困難時說出“不”字的銷售人員,是那些有忍耐精神、謙和禮貌、足以使別人感覺難違其意、難卻其情的人。我們要做的就是努力讓自己成為這樣的人,而不是與之相反。
具有堅強意志的銷售人員是很不容易打發(fā)的。而人們也往往由于欽佩那個銷售人員的忍耐精神而購買他的商品。所以,只要認定了一個大目標,不管實現(xiàn)它是容易還是困難,不管自己高興還是不高興,總是全力以赴去做的人,總能獲勝。現(xiàn)實中,很多銷售新人一遇到困難不是去努力解決,而只是尋找借口推卸責任,夸大任務的難度,抱怨上司分派工作的不公。這樣的人很難成為優(yōu)秀的銷售人員。
不管什么時候,意志堅定的人總能在社會上找到自己的位置。人人都欣賞那些為事業(yè)百折不回、能堅持、能忍耐的人,愿意與他們合作,因為堅定的意志能產生堅不可摧的信用。當你明白了成功是用失敗堆積而成的時候,你就會在遇到挫折或困難時正視它,并且克服它。即使一時解決不了,只要堅持下去,早晚會成功。
所以,有機會,不妨去做一下銷售吧,你會發(fā)現(xiàn)這位天天在天堂和地獄之間輪回的使者的堅強意志。