一旦你成功地建立了一個具有感召力的品牌,改變業(yè)務(wù)將會變得簡單起來,通過創(chuàng)新來不斷擴展品牌或者開拓業(yè)務(wù)將不再是問題。迪斯尼就是一個很好的例子。
FenderFender的故事
Fender公司創(chuàng)建于1946年。在過去的50年里,F(xiàn)ender樂器已經(jīng)成為美國的標志之一。Fender樂器在爵士、藍調(diào)、鄉(xiāng)村音樂、搖滾和其他類型的流行音樂上都留下了印記。Fender率先推出商業(yè)化的實心電吉他,生產(chǎn)出第一把電貝斯以及難以列舉的經(jīng)典音箱。Fender生產(chǎn)的吉他已經(jīng)成為了傳奇,被藝術(shù)家和專業(yè)的音樂家廣泛地使用。
Fender成功保持品牌感召力的關(guān)鍵在于為每個消費者量身定做。當(dāng)藝術(shù)家開始要求自己的吉他具有不同的特性時,F(xiàn)ender滿足了他們獨特的需求。此外,F(xiàn)ender在美國加利福尼亞州的Corona擁有Fender客戶商店,可以使藝術(shù)家制造他們夢想中的樂器。其產(chǎn)品質(zhì)量毋庸置疑是最好的,因為生產(chǎn)的吉他具有獨特的“真實的”聲音。保持品牌強大的感召力不是一個輕松的任務(wù),一旦你成功地塑造了它,你的品牌就成為永恒的品牌。
QantasQantas的故事
建立品牌感召力需要建立使品牌和消費者關(guān)聯(lián)的精神價值。擁有持續(xù)優(yōu)秀的表現(xiàn)、良好的聲譽和鼓舞消費者的強大力量都是建立品牌感召力的途徑。
為了實現(xiàn)未來的目標,Qantas很認真地建立品牌感召力,它的目標是在確保安全運營和世界級的產(chǎn)品標準的同時,在長線航空領(lǐng)域占據(jù)有競爭力的地位。Qantas,世界長線航空的領(lǐng)導(dǎo)者,澳大利亞最強大的品牌,因為它的國際飛行零事故率而贏得了廣為人知的聲譽。Qantas正在繼續(xù)為它的客戶提供卓越的服務(wù),并且走在國際民用航空業(yè)的前沿。2000年,Qantas通過發(fā)布電視商業(yè)廣告來喚醒澳大利亞人與Qantas之間的精神聯(lián)系。
這個電視活動的場景是來自澳大利亞國家男子唱詩班和女子唱詩班的孩子們唱誦彼得·亞倫(PeterAllen)的代表性歌曲《我仍然把澳大利亞叫做家》,背景是一些世界上壯觀的地標。這首歌,是除WaltzingMatilda之外的以澳大利亞非正式國歌著稱的歌曲。而官方的澳大利亞圣歌只在非常正式的場合下演奏。因此,在2004年8月,Qantas發(fā)布了一個新的電視活動,作為2000年“我仍然把澳大利亞叫做家”的活動的延續(xù)。