悅榕莊有10家豪華連鎖賓館、13個溫泉和2個高爾夫球場，被稱作是亞洲最好的旅游勝地之一。它并不是一家普通的度假賓館或溫泉勝地，可以說，它是非常特別的。他們鼓勵自己的員工住在公司的別墅里去享受悅榕莊的體驗。住在悅榕莊，不僅可以欣賞風景，放松心情，還可以享受其中的超值情感體驗。

你有沒有嘗試過在海洋中間的小沙洲上，周圍被蠟燭和火炬環(huán)繞，欣賞著由服務(wù)生留在沙灘上美麗的小詩歌？還不僅僅是這些，還有專業(yè)的漁民隨時為你的晚餐提供新鮮的魚肉，而且專門的潛艇也隨時可以讓你在晚飯前或者途中去游個泳。這就是悅榕莊可以提供的沙洲韻事活動，這就是貨真價實的情感利益。住在那里可不是簡單地為了睡上一覺而已（功能利益），而是為了擁有一個難忘的經(jīng)歷（情感利益）。

亞馬遜網(wǎng)站（）的故事

作為一家網(wǎng)絡(luò)公司，你永遠不要拒絕為你的客戶提供情感利益。亞馬遜網(wǎng)站現(xiàn)在涵蓋220個國家，服務(wù)于3800萬個消費者，并銷售CD、錄像、DVD、玩具、游戲等。在那么多的網(wǎng)絡(luò)公司中，亞馬遜網(wǎng)站有什么特別之處呢？

亞馬遜網(wǎng)站的秘訣在于：公司總是鼓勵將他們的功能利益和生意轉(zhuǎn)換成愉悅的體驗。它的目的就是給人們一個完美的價值和線上購物體驗的組合。購物者在亞馬遜網(wǎng)站上不僅僅可以買到書或者其他任何想得到的東西，還可以擁有良好的購物感覺和使用亞馬遜網(wǎng)站的安全感。亞馬遜網(wǎng)站介紹了一個跟蹤其銷售的“快樂儀表盤”小軟件，第一周就有250萬件商品被訂購?？磥硭拇_是給予了客戶非常棒的網(wǎng)上購物體驗。

巴厘搖滾賓館的故事

想當一個DJ嗎？想在下榻的酒店里為自己錄一張搖滾唱片嗎？這在幾年前可能只是電影中的一幕，現(xiàn)在在巴厘搖滾賓館這一切都是真的。一般來說，到酒店是為了休息、美食和做一些運動。巴厘搖滾賓館現(xiàn)在可以為你做更多的，特別是家庭聚會、度蜜月，還有學習成為DJ、成為沖浪高手，這些都可以讓你擁有獨一無二的享受。