為了在金星上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),你必須會(huì)玩語境游戲——怎樣向你的客戶提供價(jià)值。好的內(nèi)容是必須的。但是這只是最基本的需求,是獲得參與游戲的門票,但并不是制勝的門票。你想要營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)必須具有能夠給予金星客戶難忘的體驗(yàn)感覺。沒有它,即使你已經(jīng)擁有巨大的品牌資產(chǎn),你的產(chǎn)品或者服務(wù)也會(huì)僅僅被當(dāng)作商品對(duì)待。對(duì)于金星上的客戶,價(jià)格必須容易理解,不一定低廉,但一定不能難于理解。有時(shí)候沒有價(jià)格更好。因?yàn)檎嬲膬r(jià)值戰(zhàn)不是基于功能利益和價(jià)格,而是情感利益和其他費(fèi)用。
金星上最好的營(yíng)銷渠道是社會(huì)團(tuán)體。女人喜歡參與至少一個(gè)社會(huì)團(tuán)體。信息科技能夠創(chuàng)建全球范圍的團(tuán)體。客戶們可以每時(shí)每刻地在全球范圍內(nèi)議論、稱贊、批評(píng)你的品牌。因此,在金星上人對(duì)人的溝通,是最有效的營(yíng)銷溝通方式,而不是大眾廣告。P2P可以代表人對(duì)人的溝通(peopletopeople)也可以是網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通(peartopear)。這里最重要的因素是同層次的交互性。
金星上的營(yíng)銷最后的但不是唯一的準(zhǔn)則,就是聰敏的銷售客戶關(guān)系管理。金星上的客戶憎恨售賣,他們喜歡關(guān)系。
最后,歡迎來到金星上。
在這個(gè)變得越來越基于感情的世界里,在金星的世界里,巧妙地運(yùn)用這些法則,將會(huì)幫助你擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!