因?yàn)榍疤欤诂F(xiàn)場(chǎng)圍觀的人群中，就有一名早報(bào)的攝影記者！他當(dāng)天就趕寫了特別報(bào)道，專柜小姐冷眼看著客戶砸手機(jī)的場(chǎng)面也被拍了下來，而且還配上了話外音：砸吧，舊的不去新的怎么來呢？！早報(bào)值班編輯當(dāng)即決定，啟用一個(gè)整版，而且對(duì)事件進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道，并特別設(shè)立兩部熱線請(qǐng)社會(huì)各界參與到對(duì)此事的評(píng)論中來！

總經(jīng)理語氣中透出隱憂，早報(bào)是這座城市報(bào)業(yè)中的龍頭，如果是這樣，相信所有的報(bào)紙媒體都會(huì)對(duì)這一事件作出反應(yīng)，那時(shí)候，會(huì)是怎么樣的一種被動(dòng)局面？總經(jīng)理眉頭緊鎖，我們?cè)谶@座城市這個(gè)地區(qū)甚至在整個(gè)中國辛辛苦苦創(chuàng)下的基業(yè)樹立的形象就要?dú)в谝坏∵@樣的例子還少嗎？東芝電腦筆記本事件，三菱帕杰羅事件，這些不都是前車之鑒嗎？

全場(chǎng)鴉雀無聲。

總經(jīng)理來來回回踱了幾步。萬幸的是，昨天是星期天，是早報(bào)的休報(bào)日，而湊巧，早報(bào)的總編輯去報(bào)社取東西看到了這篇報(bào)道，更僥幸的是，作為早報(bào)的大廣告客戶之一，我和早報(bào)的總編輯有那么一點(diǎn)點(diǎn)交情。因著這種種巧合，于是，這篇報(bào)道暫被壓下了?？墒牵偨?jīng)理話鋒一轉(zhuǎn)，我不敢保證每次都會(huì)萬中有一地這么幸運(yùn)！這次事件的發(fā)生不是偶然的，它是沿著一種必然而發(fā)生的！維修部的技術(shù)力量值得懷疑！專柜小姐的自身素質(zhì)值得懷疑！部門主管的應(yīng)變能力值得懷疑！

這說明了什么？總經(jīng)理面色沉重。這說明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在著致命的弱點(diǎn)！認(rèn)為我們是知名企業(yè)，認(rèn)為我們的產(chǎn)品是皇帝的女兒不愁嫁，認(rèn)為一個(gè)地州縣的客戶個(gè)體不值得重視！我告訴你們每一個(gè)人，總經(jīng)理壓低了嗓音，如果在今天之前有人這么想，我可以不追究，如果在今天之后還有人這么想，總經(jīng)理一字一句，那就給我走人！

各部門經(jīng)理來我辦公室。其余的人，散會(huì)。

總經(jīng)理頭也不回地走出會(huì)議廳。蘇月緊隨其后。各部門經(jīng)理也都跟上來。