紐約銀行的行長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：“如果我會(huì)說(shuō)20個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，我都會(huì)用禮貌的詞語(yǔ)去說(shuō)它們。這是一種‘阿拉丁神燈’式的成功。我并非在此盲目地對(duì)禮貌進(jìn)行夸贊，我從事銀行業(yè)已有56個(gè)年頭，從每一天的日常工作中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，不論是從事哪一行，禮貌做人都是獲得成功的基本要素之一。它是基督信徒品位的標(biāo)記，也是一個(gè)人關(guān)心時(shí)事的最好證明。”

一個(gè)大的百貨商店推出的口號(hào)是“禮貌的作用強(qiáng)于推銷的作用”。禮貌的銷售人員留給你的印象的確要比你所購(gòu)買的商品印象更為深刻。人類的天性就是這樣，我們通常都會(huì)記得在身邊殷勤服務(wù)的職員，同時(shí)也更欣賞他們非同尋常的禮貌與和善，尤其是他們的周到與細(xì)致。我們都喜歡那些惹人喜愛(ài)、有吸引力的人，微笑會(huì)吸引我們前往，而緊鎖的眉頭則會(huì)讓我們怯步。我們不喜歡自己被報(bào)以冷言冷語(yǔ)，也不喜歡被無(wú)視怠慢，我們總是盡量地同禮貌、舉止文雅的人保持聯(lián)系。

年輕人很少有人意識(shí)到令人感到愉快、討人喜歡的行為方式對(duì)生活的成功有多么的重要。教養(yǎng)良好、舉止優(yōu)雅的人具有難以抗拒的魅力和不可思議的力量，它就像美貌一樣，能夠讓法官心軟，讓陪審團(tuán)改變主意。

歷史告訴我們，馬爾伯勒公爵雖然連英文都寫(xiě)不工整，拼寫(xiě)錯(cuò)誤連連，但他的行為舉止卻具有不可抗拒的魅力，他不僅影響了整個(gè)大英帝國(guó)，還給整個(gè)歐洲帶來(lái)了影響。他那富有魅力的言行舉止和打動(dòng)人心的言辭能瓦解最兇惡的敵人，能將最痛恨他的人化敵為友。

不論走到哪里，我們都能看到那些舉止恰到好處、擁有魅力個(gè)性的人所獲得的榮譽(yù)和巨大的成功。我們都知道年輕的威爾士王子愛(ài)德華·艾爾伯特在訪問(wèn)加拿大和美國(guó)時(shí)是何等的儒雅得體，他的個(gè)人魅力不僅贏得了未來(lái)臣民的心，而且還贏得了美國(guó)人民的心。

我們可以通過(guò)一些小事情來(lái)迅速判斷一個(gè)人是否從小就生長(zhǎng)在有教養(yǎng)的環(huán)境中。一個(gè)人在不經(jīng)意間流露出的禮貌舉動(dòng)應(yīng)該就像說(shuō)話和走路一樣自然。從小在良好環(huán)境中培養(yǎng)起來(lái)的禮貌舉止同后來(lái)努力模仿的禮貌舉止有很大的差異。如果一個(gè)人從小就未得到過(guò)禮儀方面的培養(yǎng)，卻打算在某個(gè)場(chǎng)合中臨時(shí)抱佛腳，刻意去模仿高雅的舉止，那么，就算他再怎么去努力也免不了會(huì)露出馬腳，因?yàn)樗伦约赫f(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事而感到局促不安，結(jié)果反倒落得個(gè)尷尬難堪，甚至顏面盡失。

切斯特菲爾德公爵是一個(gè)成就顯赫的人，他對(duì)人的判斷準(zhǔn)確無(wú)誤。他對(duì)自己的兒子提出的建議是：為進(jìn)入這個(gè)世界提前做準(zhǔn)備就好比是運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練之前先熱身一樣重要?！耙獫?rùn)滑自己的頭腦和舉止，給它們必要的補(bǔ)充，讓它們更具靈活性。光有力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

那些想要舉止大方的人必須經(jīng)常同教養(yǎng)很好的人交往。有一句西班牙諺語(yǔ)說(shuō)得好：“生活在狼群中的人很快也就學(xué)會(huì)了狼嚎?！蔽覀兊呐e止會(huì)不小心泄露我們的社會(huì)背景，因?yàn)槲覀儠?huì)在不知不覺(jué)中受到周圍環(huán)境的影響。

我所認(rèn)識(shí)的行為最有教養(yǎng)的人不僅同舉止禮貌的人生活在一起，而且他們的父輩、祖輩都是有教養(yǎng)的人?！澳鞘且环N祖祖輩輩傳下來(lái)的東西，是從小就接受到的熏陶。”

我們的習(xí)慣總是在出賣我們。人們只有在自己感到敬畏的人面前，或者是在想要盡量去吸引的人面前，才會(huì)表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩，很有禮貌，然而當(dāng)這些人不在他們身邊時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)得判若兩人。

有許多人在陌生人面前表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)、很注意禮貌，但他們卻認(rèn)為，在同自己每天打交道的同事面前、在自己所熟悉的人面前，他們完全可以表現(xiàn)得粗魯、自私或盛氣凌人。

阿諾德·貝內(nèi)特說(shuō)：“不能因?yàn)楸舜擞H近就不去講究禮節(jié)，但大多數(shù)人似乎都不這么認(rèn)為?！辈徽撌窃诩依镞€是在辦公室還是在國(guó)外，都應(yīng)該奉行禮貌的方式。如果所有的孩子都不知道良好的行為舉止、殷勤的話語(yǔ)、贏得人們好感的個(gè)性具有多么大的力量，那該是一件多么悲哀的事情??！在孩子們還很小的時(shí)候，如果能及時(shí)根除性格中不良的方面，培養(yǎng)美好的個(gè)性；剔除有害的思想，灌輸人性中真善美的東西，相對(duì)而言是多么容易啊！不要讓自私的種子逐漸長(zhǎng)成一棵大樹(shù)，在它還是一棵幼苗時(shí)將它拔去相對(duì)要容易得多！將一個(gè)令人頭疼、不討人喜愛(ài)的孩子慢慢培養(yǎng)為一個(gè)個(gè)性迷人、富有魅力的成熟男女，雖然需要許許多多的陽(yáng)光、鼓勵(lì)、耐心，還有如海洋般廣闊而深沉的愛(ài)，但這卻是我們能夠做到的事情。如果所有的母親和所有的老師都將此作為自己的頭等任務(wù)來(lái)對(duì)待，那么，很快我們的國(guó)家就會(huì)呈現(xiàn)出一幅太平盛世的景象！每一個(gè)人都好比是一棵樹(shù)，如果我們能夠悉心照料、修枝剪葉，那么在人類的森林中就再不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)歪的、奇形怪狀的、布滿結(jié)瘤的、外觀丑陋的大樹(shù)了。

對(duì)于女性而言，舉止文雅、富有魅力、雅俗共賞是一筆巨大的資產(chǎn)。如果站在這個(gè)角度去看待這個(gè)問(wèn)題的話，從小忽視對(duì)女孩的教育簡(jiǎn)直就是在犯罪。