索尼愛立信公司在中國發(fā)行的T707 是一款“時尚系列”的中端3G 手機(jī),它具有時尚鏡面設(shè)計、日夜變幻主題;此外,用戶還可以在T707 上為不同好友設(shè)定獨(dú)特的來電脈沖效果。這款手機(jī)的目標(biāo)人群是25~39歲的高端白領(lǐng),她們有良好的教育背景和穩(wěn)定的收入;她們時尚、獨(dú)立而充滿活力,熱愛生活、喜歡和朋友聚會;她們追求高品質(zhì)的生活,手機(jī)對她們來說不僅僅是溝通工具,更是一種彰顯自己品位的物品。T707 源于彩虹的設(shè)計靈感、彰顯獨(dú)特的外觀設(shè)計,正契合了她們的消費(fèi)心理需求。
因為預(yù)算有限,我們沒有展開硬廣告式的媒介轟炸,而是選擇用最合適的媒體構(gòu)建T707和潛在客戶的關(guān)系。當(dāng)時,我們注意到根據(jù)興趣或社交關(guān)系劃分的社交網(wǎng)絡(luò),這種新媒介形式能使消費(fèi)者更積極地傳遞消息,為消費(fèi)者分享、參與內(nèi)容提供了新的營銷機(jī)會。
從2009年年初開始,社交網(wǎng)絡(luò)開始在中國白領(lǐng)圈內(nèi)悄然升溫,很快就占據(jù)了各大寫字樓白領(lǐng)的電腦桌面,一時間“偷菜”、“送禮物”成為最熱門的詞匯。T707 的目標(biāo)受眾是充滿活力、熱愛生活,尤其喜愛和好友進(jìn)行溝通的人。國內(nèi)最大的白領(lǐng)社交網(wǎng)站—開心網(wǎng)上充滿了她們的身影—她們喜愛在SNS 網(wǎng)站上維護(hù)自己的朋友圈,更樂于與朋友分享和談?wù)撔迈r事物。這一特點(diǎn)啟發(fā)了我們,我們希望通過有趣的方法使她們參與進(jìn)來,鼓勵她們聚集到一起相互交流。
于是,我們決定與國內(nèi)最大的白領(lǐng)社交網(wǎng)站合作,和開心網(wǎng)上最熱門的插件之一虛擬禮物結(jié)合,為T707量身定做虛擬瘋狂禮物。與其他普通禮物不同的是,收禮者可以看到一段非常震撼的全屏禮物Flash,之后還可以轉(zhuǎn)送給其他好友,并且到SE World(索尼愛立信在開心網(wǎng)的群組)參與“光艷達(dá)人”大賽。
在虛擬禮物的設(shè)計上,我們用同樣閃亮的莎拉波娃作為禮物代言人,利用明星氣質(zhì)加深受眾對產(chǎn)品的特性記憶和聯(lián)想,并且給禮物加深表現(xiàn)維度—禮物收到者能看到來自朋友的溫馨贈送,優(yōu)美光暈和甜美的莎拉波娃指引你點(diǎn)擊箭頭,播放精心制作的視頻,全方位、多角度地展現(xiàn)T707的造型和引以為豪的彩虹光暈。
當(dāng)觀賞完視頻、對T707有了視覺維度上的了解和記憶之后,T707會邀請你互動將你心愛的禮物轉(zhuǎn)贈給最親愛的朋友,最后進(jìn)入SE的群組更進(jìn)一步了解(圖4–6)。這個實現(xiàn)了從感性認(rèn)知到理性認(rèn)知的過程,區(qū)別于一般的知道和了解,有助于培養(yǎng)受眾的互動性,加深他們與產(chǎn)品間的情感聯(lián)系。