借機(jī)轉(zhuǎn)勢(shì) 風(fēng)范永駐

成功的路總是充滿坎坷的，當(dāng)形勢(shì)劉自己不利時(shí)，要善F巧妙地抓住機(jī)會(huì)，將不利的形勢(shì)轉(zhuǎn)變成有利的形勢(shì)，從而確立并鞏固自己的地位，達(dá)到發(fā)展壯大自己勢(shì)力的目的。

陳嘉庚先生(1874~1961)在中國(guó)近現(xiàn)代史上的貢獻(xiàn)是多方面的。他年輕時(shí)參加同盟會(huì)，支持辛亥革命。辛亥革命后，在海外獨(dú)立創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)，以華僑領(lǐng)袖身份，廣泛募資，支援祖國(guó)抗戰(zhàn)，為建設(shè)和平、民主的新中國(guó)而奮J不止，贏得了“華僑旗幟民族光輝”（毛澤東語(yǔ)）的崇高贊譽(yù)。

他一生創(chuàng)辦企幢30余所，白營(yíng)商務(wù)機(jī)構(gòu)80多處，代理商IOO余家，分布于五大洲四K{一個(gè)地區(qū)。在他盈利最多、資產(chǎn)最巨時(shí)，實(shí)有資產(chǎn)為1200萬(wàn)元，成為著名的華僑實(shí)業(yè)家。他辦實(shí)業(yè)賺的錢，幾乎全都用來(lái)辦了教育，是一位奉“實(shí)業(yè)興學(xué)”為宗旨的教育事業(yè)家。他所具有的人格風(fēng)范，被稱為“陳嘉庚精神”、“陳嘉庚主義”，其業(yè)績(jī)，其功德惠及南洋，農(nóng)披華夏！

陳嘉庚先生經(jīng)營(yíng)成功的業(yè)績(jī)里，躍動(dòng)若一條清晰的軌跡，那就是明確的市場(chǎng)理念：周密冷靜的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)；從無(wú)到有地創(chuàng)造市場(chǎng)，進(jìn)而果斷迅急地占有市場(chǎng)份額。

陳嘉庚在新加坡最初是經(jīng)營(yíng)米店。事先他對(duì)海外華僑喜好粳米的消費(fèi)一心理作了調(diào)查，加工生產(chǎn)費(fèi)用、銷售價(jià)格亦了然于胸，然后才決定參股米店經(jīng)營(yíng)，并占有60%的股份。后來(lái)又繼續(xù)增加生產(chǎn)設(shè)施，擴(kuò)大粳米生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)一年，盈利率為240%。其成功源于他所做的市場(chǎng)分析。

在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面，為陳嘉庚經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大成功的橡膠業(yè)和一戰(zhàn)期間對(duì)航運(yùn)業(yè)的投資，是這方面的范例。有人認(rèn)為，陳嘉庚雖然不是在馬來(lái)亞后來(lái)（獨(dú)立后，稱為“馬來(lái)西亞”）種植橡膠的第一人，但卻足當(dāng)?shù)乜吹较鹉z有無(wú)限發(fā)展前途的第一人。事實(shí)確是如此，當(dāng)時(shí)大多數(shù)人對(duì)剛剛從巴西、印度引進(jìn)的橡膠種植業(yè)持觀望態(tài)度，不敢大膽投資，整個(gè)新、馬地區(qū)種植不過百余畝。陳嘉庚在深入了解橡膠的性能、用途的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地預(yù)見到了橡膠在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、國(guó)防和人民生活等方面的廣闊應(yīng)用前景。他還看到，東南亞一帶“交通路政，方在萌芽，他日需用之臣，實(shí)意中事”。一個(gè)對(duì)橡膠需求十分巨大的市場(chǎng)正呈現(xiàn)在他眼前。于是他迅急購(gòu)進(jìn)橡膠種子，與原先經(jīng)營(yíng)的菠蘿園進(jìn)行套種，此后又不斷將投資重點(diǎn)向橡膠業(yè)傾斜。在他經(jīng)營(yíng)的鼎盛期，橡膠園種植擴(kuò)展到1 5萬(wàn)英畝，橡膠園及加工橡膠的廠戶、機(jī)器資產(chǎn)價(jià)值占陳嘉庚總資產(chǎn)的70%。陳嘉庚先生成為新加坡、馬來(lái)亞橡膠王國(guó)為數(shù)不多的開拓者之一。

但是，經(jīng)營(yíng)的道路并非一帆風(fēng)順?！皯?zhàn)”期問，橡膠銷路大增，橡膠園、橡膠加工業(yè)迅速發(fā)展，一時(shí)供過于求，價(jià)格大跌，中小膠廠及膠園因生產(chǎn)能力過剩而紛紛關(guān)閉歇業(yè)。面對(duì)此種狀況，陳嘉庚沒有驚慌失措，不像一般廠商那f解雇工人、關(guān)閉工廠來(lái)渡過難關(guān)，而是堅(jiān)定地認(rèn)為，對(duì)于這種價(jià)格日跌、橡膠企業(yè)位于危機(jī)的境況，英國(guó)殖民當(dāng)局決不會(huì)坐視不管，一定會(huì)為保護(hù)其自身在新加坡的利益，采取某種政府十預(yù)手段。在橡膠價(jià)格連續(xù)下跌的第3年，英國(guó)政府頒布了限制橡膠生產(chǎn)的法令，抑制住了一路下滑價(jià)格，陳嘉庚先生不僅在同行一片關(guān)閉聲中生存下來(lái)，而且獲得了巨大的盈利。

陳嘉庚強(qiáng)調(diào)，實(shí)業(yè)家要智勇兼?zhèn)洌掠趧?chuàng)新，即便企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，也要能不斷地出奇制勝。仍是“一戰(zhàn)”期間，因戰(zhàn)爭(zhēng)影響而海運(yùn)受阻，陳嘉庚先生所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的占全新加坡50%的菠蘿、50000 的粳米銷售阻滯，商品±積如山，各種費(fèi)用上升，索賬者接踵上門，企業(yè)陷入不可言喻的困境。

陳嘉庚為了打破困境，作}r獨(dú)立自辦航運(yùn)業(yè)的決定。他的分析是，一是可為本企業(yè)運(yùn)輸商品提供服務(wù)；二是戰(zhàn)爭(zhēng)打亂了原航運(yùn)業(yè)的格局，新的利益關(guān)系、新的結(jié)盟正在形成，抓住機(jī)遇加入航運(yùn)業(yè)，將會(huì)獲得新的商業(yè)契機(jī)。于是陳嘉庚先是租用4艘貨輪，航行于東南亞到波斯灣一帶，主要運(yùn)送本公司貨物，兼辦理客戶承運(yùn)。后兩年購(gòu)得兩艘總噸位為6750噸的貨輪，遠(yuǎn)航歐、非各國(guó)，既白營(yíng)又出租。

戰(zhàn)爭(zhēng)期問，在別的經(jīng)營(yíng)戶紛紛倒閉破產(chǎn)時(shí)，陳嘉庚卻成功地創(chuàng)造了新的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，光是租船一項(xiàng)的盈利，便成為他獨(dú)立創(chuàng)業(yè)以來(lái)收入最多的一年。戰(zhàn)爭(zhēng)并未能阻止這位在商海中開頂風(fēng)船的人物！

陳嘉庚先生所經(jīng)營(yíng)的許多實(shí)業(yè)，不足為于人初為少為之時(shí)，便是為于人不敢為或未曾為之日?？恐念Ｖ沁h(yuǎn)見，靠著他的剛毅果決，歷盡甘苦，化險(xiǎn)為夷，從無(wú)數(shù)個(gè)挫折巾走向成功，他的業(yè)績(jī)所負(fù)載的精神風(fēng)范給整個(gè)東南亞以深遠(yuǎn)的影響。

陳嘉庚先生創(chuàng)辦實(shí)業(yè)所抱定的宗旨是：忠誠(chéng)國(guó)家，真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)。

他所處的時(shí)代，是中華民族備受凌辱的時(shí)代，長(zhǎng)期生活在海外的華僑更是低人一等。因此，陳嘉庚先生殷誠(chéng)期望祖國(guó)富裕強(qiáng)大，以祖國(guó)為靠山方能揚(yáng)眉吐氣。他認(rèn)為：“人身之康健在精札，國(guó)家之富強(qiáng)在實(shí)業(yè)。”發(fā)展教育乃振興實(shí)業(yè)、立國(guó)之本。因此，他輕金錢，重義務(wù)，愛鄉(xiāng)愛國(guó)，畢其一牛。

他在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦r集美學(xué)校，其中包括小學(xué)、中學(xué)等基礎(chǔ)教育，師范培訓(xùn)，農(nóng)、商、航運(yùn)、水產(chǎn)等職業(yè)技術(shù)教育，形成，比較齊全的教育體系。此后又創(chuàng)辦廈門大學(xué)，認(rèn)捐開辦費(fèi)100 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)費(fèi)300 萬(wàn)元。即使在他經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)，也不減步廈大、集美兩校的經(jīng)費(fèi)。1934年，他經(jīng)營(yíng)的所有企業(yè)收盤停業(yè)，仍靠募捐和產(chǎn)業(yè)出租來(lái)維持兩校經(jīng)費(fèi)，“寧使企業(yè)收盤，絕不停辦學(xué)校！”在他以88歲高齡（1961年）逝世于北京的那一年，他將自己在國(guó)內(nèi)銀行300萬(wàn)元人民幣的全部存款捐給了國(guó)家，捐給了教育事業(yè)。其中50萬(wàn)元作為集美學(xué)校的福利基金，200萬(wàn)元用于建筑校舍；剩余50萬(wàn)元捐作北京華僑

博物館的建造費(fèi)。他一生獻(xiàn)給文化教育事業(yè)的錢，按他逝世當(dāng)時(shí)黃金價(jià)格計(jì)算，折合人民幣1 5億元。

陳嘉庚先生所奉行的“實(shí)業(yè)救國(guó)”、“實(shí)業(yè)興學(xué)”、捐資募益、服務(wù)社會(huì)，是“出乎性之自然，絕非被動(dòng)勉強(qiáng)者”。他認(rèn)為，企業(yè)是國(guó)家、社區(qū)的集團(tuán)公民，它們應(yīng)以照章納稅和其他盈利分割來(lái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)家的成長(zhǎng)離不開社會(huì)，因此企業(yè)家應(yīng)該懷抱有同門社會(huì)的心理，具有一種感恩圖報(bào)的精神。在一定情境下，激勵(lì)并弘揚(yáng)這種精神，將會(huì)成為我們共同進(jìn)步和幸福的源泉。

取信于顧客，取信于內(nèi)部員工，取信于原料供應(yīng)商、經(jīng)銷商，是陳嘉庚奉守不渝的信條。完好的質(zhì)量、誠(chéng)信不欺的價(jià)格和良好的服務(wù)是商家取信于顧客的基礎(chǔ)。陳嘉庚先生信守“待人勿欺詐，欺詐必取敗”的道德原則，認(rèn)為“以求愚人，利在一時(shí)，及被揭破，害歸自己”。提倡文明服務(wù)，“待入門顧客-要如自己親戚”，規(guī)定店員必須衣履整潔，嚴(yán)禁穿汗衣與裸足拖鞋上崗。職工的一言一行都代表著企業(yè)形象，切勿做有損于企業(yè)形象的事。直到今天，我們還在一些裝修得頗為豪華的商廈中，無(wú)可奈何地看到售貨小姐們?cè)蚜奶臁⒖卩竟献游蹞p企業(yè)形象的情景，更不用說(shuō)與顧客論理、爭(zhēng)吵不休的高聲怒罵了。我們應(yīng)該從陳先生經(jīng)營(yíng)成功的業(yè)績(jī)里受到啟示。

陳嘉庚忠實(shí)履行募資協(xié)議中所規(guī)定的企業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，在日常管理中持守信賞背信必罰，“言必信，行必果”的古訓(xùn)。推而廣之，在企業(yè)員工中形成相互信賴、相互合作的融洽關(guān)系。 “各職員店員，宜以互相敬愛為心，職務(wù)雖有高F，人格原是平等，凡侮慢傾軋種種惡德，皆宜屏除?！睂⑦@些要求，以成文的形式寫入了《陳嘉庚公司分行章程》。

陳嘉庚獨(dú)經(jīng)營(yíng)是在其父經(jīng)營(yíng)米店欠債20萬(wàn)元停業(yè)收盤之后開始的。對(duì)這20萬(wàn)元的欠債，從法律上判定，作為兒子的陳嘉庚是不負(fù)連帶清償責(zé)任的，但是陳嘉庚卻自覺地肩負(fù)了道義的責(zé)任。如能竭力清償父?jìng)粌H盡子之孝．也為本人在新加坡商界立足贏來(lái)誠(chéng)信的巨大聲譽(yù)。于是，陳先生在創(chuàng)業(yè)的第4個(gè)年頭，用經(jīng)營(yíng)米廠的獲利，清償了老父的欠債。

這是外部強(qiáng)制和心靈自覺的較量，是為己和為人的交鋒，足人欲和理念的對(duì)話。陳嘉庚先生從商譽(yù)和心靈的升華上都獲得了勝利。

香港一本專門研究陳嘉庚先生為人處世與經(jīng)商的刊物撰文中說(shuō)，“嘉庚風(fēng)”的“風(fēng)”字，意思就是代表嘉庚先生的風(fēng)格和做人的態(tài)度，甚至可以說(shuō)是嘉庚先生的人生觀或人生哲學(xué)。由于先生具有“ 大公”與“至誠(chéng)”的人格，富有舍已為群眾的精神，表現(xiàn)于外的，是不辭勞怨，不畏失敗，爽直明快，行而后言的作風(fēng)。這就是“陳嘉庚精神”或“陳嘉庚主義”的內(nèi)涵。

“高山仰止，景行（大道）行止?！保ㄎ∥〉母呱?，人們?cè)谘鐾?；寬廣的大道，人們?cè)谘刂斑M(jìn)）嘉庚風(fēng)，昭示著巾國(guó)企業(yè)家的人格風(fēng)范！

善于借助一切機(jī)遇，可以使自己的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，同樣借市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，別人緊縮戰(zhàn)線的空隙，準(zhǔn)確出擊，可以創(chuàng)造出商業(yè)神話。投資公益慈善事業(yè)也不失為其借勢(shì)揚(yáng)名的一個(gè)重要策略。