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言談也要遵守禮儀規(guī)范

好人緣成就輝煌 作者:汪京


言談也要遵守禮儀規(guī)范

人們用于交流思想、增進感情的主要手段是談話。在人際交往中,談話是考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,在社交活動中,淡話中的每一個人都應(yīng)遵守禮儀規(guī)范。

說話是一門藝術(shù),說話者的態(tài)度和語氣極為重要。  一些人一張嘴便是滔滔不絕,客不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生。一些人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,.天到晚談的只有自己。一些人為展示自己與眾不同的口才,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。這些人留給人的只是傲慢、放肆、自私的印象。因此,我們要極力避免成為這種不受歡迎的人。

與人交談時,表情要自然,語氣要和氣親切,表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。

雙方交談,不宜與對方離得太遠(yuǎn),但也不要離得太近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

與人交談要使用禮貌語言。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜。爭吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要不失禮貌的握手道別。

與人交流叫,如果你想使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好不用。不然就會使他人感到你是在故意賣弄學(xué)問或有意不讓他昕懂。與多個人起交流,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到他耳邊去小盧說話更不允許。如果確有必要提醒對方注意自己的形象,比如臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到邊去談。

言談之中且忌使用粗話和黑話。有人認(rèn)為一說出那些不沽的詞語便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫作“條挺”、“盤亮”,把元、1000 元、10000元分別叫作“一顆”、“噸”、“一方”,殊不知這樣只會顯示出自己的格調(diào)不高。

交談時,一些禁忌需要了解。一般不要詢問女性的年齡、婚姻狀況,所謂“見了男士不問錢,見了女士不問歲”就是這個理。不要徑直詢問對方工作履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、首飾價格等私人生活方面的問題。與女性講話不要說她長得胖、身體壯等話;對方不愿回答的問題不要究根問底;觸及對方反感的問題應(yīng)表示歉意,并立即轉(zhuǎn)移話題。

與人交流時要做到溫文爾雅。有人得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的,這樣做都是失禮的。當(dāng)然更不能惡語傷人、諷刺漫罵、高聲辯論、糾纏不休。

與多個人交談時,要照顧到所有的人。你應(yīng)不時同其他的人都談上幾句話;不要搞“酒逢知己干杯少,話不投機半句多”,而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在同時與許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。另外,此刻張閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云,只會讓人見笑。

禮貌地對待每一個交談對象。如果休想?yún)⒓觿e人的談話,要先打招呼;別人在與他人談話時,不要湊前旁聽;第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎;發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問;談話中遇有急事需要處理或離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦聿磺敢狻?/p>

談話中應(yīng)注重自己的u光與體態(tài),不要失態(tài)或失禮。淡話時目光應(yīng)保持平視。仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用日光輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

談話時要保持·種寬宏的氣量。當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜滔滔不絕下去。當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

談話時,你的手勢要適合禮儀要求。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn),例如揉眼睛、仲懶腰、挖耳朵、擺弄手指、活動手腕,用手指向?qū)Ψ降谋羌?、雙手插在衣袋里、看手表、玩弄紐扣、抱著膝蓋搖晃等等。這些動作都會使人感到你心不在焉、傲慢無禮。

談話中不要滔滔不絕地表現(xiàn)自己的學(xué)識,還要善于聆聽,只有說、聽相結(jié)合,才能真正撤到有效的雙向交流。

在聆聽中積極反饋是必要的。適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情。

與人交流時,無論你的知識多么豐富,也不要借此來壓制別人,使別人難堪。在別人愿意聽你的意見時,你可以把所知道的講出來,給別人作參考。同時,還要聲明你所知道的是極有限的,如果有錯誤,希望對方能加以指正。

淡話善解人意才是最重要的。與人交往,要做到對待上級或下級、長輩或晚輩、女l:或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,“上交不諂,下交不驕”,給予同樣的尊重,這才是一個最有教養(yǎng)的人。

俗話說:“禮多人不怪”。一個言談舉止時時處和都遵守禮儀規(guī)范的人擁有好人緣只是唾手可得的事情。


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