□螞蟻也按流程辦事？

√多數(shù)企業(yè)在每個(gè)崗位之間，在上道工序與下道工序之間都有作業(yè)流程和相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

√流程不可能細(xì)化到任何一件工作的所有環(huán)節(jié)，要使自己的工作做到更快、更好、更加高效，則需要在遵循企業(yè)大流程的原則下，從個(gè)人工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中找出內(nèi)在的規(guī)律，從而制定行之有效的小流程。

√沒有量化，沒有流程，工作難以復(fù)制。難以復(fù)制就必然導(dǎo)致難有穩(wěn)定的質(zhì)量，沒有復(fù)制也就沒有規(guī)模。

√缺失工作流程、缺失駕馭工作規(guī)律的能力一定會(huì)導(dǎo)致工作因無章可循而造成的效率低下。

分出輕重緩急，控制工作時(shí)序

流程是規(guī)范做事的程序，流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范，按規(guī)范做事才能提升做事效率。但是隨著日新月異的科技進(jìn)步，隨著新工藝的推陳出新，工作流程要快速更新，特別是在流程的執(zhí)行中所遇到的流程與實(shí)際工作的沖突問題或瓶頸問題，要積極反饋、修改、優(yōu)化和不斷完善，保證工作質(zhì)量和結(jié)果。才能在提升個(gè)人效率的前提下保證企業(yè)的總體效率。

以前在銀行辦理存取手續(xù)時(shí)，即使只是想取100元這么小數(shù)額的款項(xiàng)，可能也要等上數(shù)個(gè)小時(shí)，再加辦理業(yè)務(wù)的人多，銀行工作人員的任務(wù)量大，為了避免因?yàn)榕抨?duì)或人工辦理環(huán)節(jié)中浪費(fèi)大量的時(shí)間，小額存取款業(yè)務(wù)項(xiàng)目可以通過安裝利用自動(dòng)提款機(jī)迅速解決這一問題，簡(jiǎn)單又快捷。

□銀行小額存取款流程的改進(jìn)

√輕重緩急是按事務(wù)的重要程度劃分，這需要你對(duì)本職工作有全盤性的了解。

√關(guān)系到全局的、決定任務(wù)能否完成的事情，就是主要矛盾，非完成不可。

√非全局性的、只關(guān)系到任務(wù)完成得是否漂亮的事情，是次要矛盾，量力而行即可。

√緩急是按事務(wù)的緊迫性來分，急事不能耽誤，緩事可以從容地辦。

√緩急是個(gè)變數(shù)，應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整。

要分清事情的輕重緩急，把有限的時(shí)間和精力集中到最有價(jià)值的工作中，最關(guān)鍵的還是要減少工作中不必要的環(huán)節(jié)，有條不紊地先做最重要的事。

在不充裕的時(shí)間內(nèi)保障做更多的事情，做事情之前要考慮六件事：

1）實(shí)際要求我做什么？

2）為什么要做？

3）該環(huán)節(jié)是否真的必要？如果去掉這個(gè)環(huán)節(jié)影響整個(gè)流程嗎？

4）為什么要在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間開展這項(xiàng)工作？可否選擇在其他時(shí)間開展？

5）先后順序顛倒一下，是否可能會(huì)節(jié)省更多時(shí)間？獲得更高的效率？

3．自我常督導(dǎo)，一天當(dāng)作三天用

《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中有句話：“我們明天怎樣做得比今天更好？”如果我們把這句話作為工作的一種方式，把它變成行為習(xí)慣，就能把企業(yè)的核心理念轉(zhuǎn)化為個(gè)人長(zhǎng)期效益的實(shí)際行動(dòng)。

“永遠(yuǎn)不夠好”是個(gè)超越自我的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心追求進(jìn)步的迫切愿望，自我批評(píng)的做法就會(huì)促使我們作出改變和改善，促使我們每天持續(xù)不斷地改變和前進(jìn)。

鞭打快牛，自我督導(dǎo)

工作中需要自我督導(dǎo)的內(nèi)驅(qū)力。

若領(lǐng)導(dǎo)問你要一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，你同時(shí)提供對(duì)該數(shù)據(jù)的分析和說明；老板問你要一個(gè)分析報(bào)告，你不但給他提交一份完整的報(bào)告，還做成PPT，并且用曲線和圖表進(jìn)行對(duì)比說明。沒有人執(zhí)意要求你這么做，是你自己愿意竭盡全力，這就是自我督導(dǎo)的內(nèi)驅(qū)力。

職場(chǎng)中很少有人愿意拿起鞭子抽著自己往前走，但恰恰就是這樣的人能夠成功。他們總是主動(dòng)去“搶”工作，“搶”在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間之前去完成，“搶”在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完成之前去完成，“搶”在每次給自己設(shè)定的規(guī)定之前去完成。

小李在一家知名雜志社工作，一次在臨下班前接到任務(wù)——為某項(xiàng)策劃活動(dòng)寫新聞通稿并且在次日中午之前上交。不湊巧的是，小李晚上還要陪重要客戶吃飯，加班只能被安排到飯局之后。晚上，不勝酒力的小李當(dāng)場(chǎng)就喝趴下了，幾乎已經(jīng)站立不穩(wěn)，散席后，還要靠別人開車把他送回家。