一部《基業(yè)長青》到底令多少中國企業(yè)家競折腰的詳細(xì)情形我就不去贅述了,我僅僅希望讀者諸君能夠?qū)㈥P(guān)注的目光聚焦到全書的第一觀念上來。何為《基業(yè)長青》的第一觀念?作者柯林斯先生寫有這樣兩段話:
“我們研究所得的第一要點(diǎn),也就是本章的主題,是要說明高瞻遠(yuǎn)矚公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時(shí)鐘的人,而不是報(bào)時(shí)的人。他們主要致力于建立一個(gè)組織,一個(gè)會(huì)滴答走動(dòng)的時(shí)鐘……他們并非致力于取得高瞻遠(yuǎn)矚領(lǐng)袖的人格特質(zhì),而是采取建筑大師的方法,致力于構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的組織特質(zhì)……他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切?!?
“在你看完本書后,我們希望你記住四個(gè)主要觀念,作為你今后管理生涯中思考的指導(dǎo)并傳授給別人,這四個(gè)觀念是:一、做造鐘師,也就是做建筑師,不要做報(bào)時(shí)人。二、擁護(hù)兼容并蓄的融合法。三、保存核心、刺激進(jìn)步。四、追求持續(xù)一貫的協(xié)調(diào)一致。”
顯而易見,“做造鐘師,而不是報(bào)時(shí)人”是貫穿《基業(yè)長青》始終如一的第一觀念。個(gè)中的道理顯而易見,既然全書研究的標(biāo)題是基業(yè)長青,而基業(yè)又必定是企業(yè)組織的基業(yè),離開企業(yè)組織這個(gè)實(shí)體,長青就沒有存在的基礎(chǔ)。那么,讓企業(yè)成為一個(gè)真正意義上的組織,我把“造鐘,不是報(bào)時(shí)”總結(jié)為基業(yè)長青公司的首要條件,或者說第一觀念。
有關(guān)第一觀念的因?yàn)樗?,柯林斯先生已?jīng)在書中作了非常精辟的論述,我們只要順手摘錄上幾段,以饗讀者。
“如果你把公司的成功和某個(gè)成功的構(gòu)想畫上等號(hào)——很多企業(yè)人士都這樣做。那么,如果那個(gè)構(gòu)想失敗了,你很可能會(huì)放棄公司;如果那個(gè)構(gòu)想恰好成功,你很可能對(duì)它產(chǎn)生一種情感上的牽絆,并且在公司應(yīng)該大力前進(jìn)、追求其他目標(biāo)時(shí),還沉溺在那個(gè)構(gòu)想中。但是,如果你把公司——而不是把實(shí)施一個(gè)特定的構(gòu)想、或把適時(shí)利用一個(gè)市場機(jī)會(huì)——當(dāng)成終極的創(chuàng)造,那么你會(huì)堅(jiān)持下去,不管構(gòu)想是好是壞,你都會(huì)超越任何特定的構(gòu)想,向成為持久不墜的偉大制度的目標(biāo)邁進(jìn)?!?
“喬治·威斯汀豪斯在產(chǎn)品方面是個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的人才和多才多藝的發(fā)明家。除了西屋公司外,他還創(chuàng)立了59家公司。此外,他也有洞察未來的神通,預(yù)見出世界會(huì)采用比較優(yōu)秀的交流電系統(tǒng),不會(huì)采用愛迪生的直流電系統(tǒng),后來事實(shí)果然如此。但是,拿西屋和通用電氣的第一任總裁查爾斯·科芬相比,科芬沒有發(fā)明任何產(chǎn)品,但是他提倡一個(gè)具有重大意義的創(chuàng)新,就是成立通用電氣實(shí)驗(yàn)室,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室號(hào)稱‘美國第一個(gè)工業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室’。喬治·威斯汀豪斯好比報(bào)時(shí),科芬卻是造鐘;西屋最大的創(chuàng)造是交流電系統(tǒng),科芬最大的創(chuàng)造是通用電氣公司?!?
“在1787年的立憲會(huì)議上,最重要的問題不是‘誰應(yīng)該當(dāng)總統(tǒng)?誰應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)我們?誰是我們當(dāng)中最聰明的人?誰是最好的國王?’絕非如此!美國的建國先賢們致力思考的問題是:‘我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序,使國家在我們身后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則來建國?國家應(yīng)該如何運(yùn)作?我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制,以便創(chuàng)造我們夢想的國家?’托馬斯·杰斐遜、詹姆斯·麥迪遜和約翰·亞當(dāng)斯并不是具有高度魅力的‘舍我其誰’型領(lǐng)袖,絕非如此。他們是眼光遠(yuǎn)大的組織型人才。他們創(chuàng)建了一部自己和未來所有領(lǐng)袖都應(yīng)遵循的憲法,他們致力于建立國家,他們拋棄明君的模式,采取了建筑師的方法。他們是造鐘的人!”
“要制造一種特定形態(tài)的時(shí)鐘,而不是隨意制造一種時(shí)鐘,雖然在不同的高瞻遠(yuǎn)矚公司里,時(shí)鐘的形狀、大小、機(jī)能、造型、年齡和促成時(shí)鐘滴答作響的其他因素各不相同,但是我們相信,它們都擁有一組根本的特質(zhì)。我們在后面的章節(jié)中會(huì)說明這些特質(zhì),現(xiàn)在要記住的要點(diǎn)是,一旦你的心態(tài)從報(bào)時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵扃?,就可以學(xué)到構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司所需的大部分事情。你不必坐待好運(yùn)到來,就會(huì)得到一個(gè)偉大的構(gòu)想;你也不必接受錯(cuò)誤的觀念,認(rèn)為除非公司出現(xiàn)高瞻遠(yuǎn)矚的魅力型領(lǐng)袖,否則不能成為高瞻遠(yuǎn)矚公司。個(gè)中沒有神秘的因素或深不可測的魔術(shù),的確如此,一旦你學(xué)到基本要素,你和身邊所有的人就可以開始努力工作,使公司成為一家高瞻遠(yuǎn)矚公司?!?
“我們請你考慮要做這樣的重大轉(zhuǎn)變,要把公司本身當(dāng)做最終的創(chuàng)造,如果你正致力于構(gòu)建和管理一家公司,這種轉(zhuǎn)變對(duì)于你如何分配時(shí)間有重大的意義,要求你花較少的時(shí)間思考特定的產(chǎn)品線和市場策略,多花時(shí)間思考組織設(shè)計(jì);要求你少花時(shí)間像喬治·威斯汀豪斯那樣思索,多花時(shí)間像科芬、帕卡德和蓋爾文一樣思考;要求你少花時(shí)間扮演報(bào)時(shí)人,而多花時(shí)間扮演造鐘師?!?
中國有句俗語叫“鐵打的營盤,流水的兵”。我將它稍作修改后放在企業(yè)的基業(yè)長青上就是“鐵打的企業(yè)組織,流水的經(jīng)理人、流水的產(chǎn)品”,先有鐵打的企業(yè)組織,再有紛至沓來的、流水般的經(jīng)理人和產(chǎn)品,大家想一想,是不是這樣?讓我們再一次牢記柯林斯先生的第一觀念吧:做造鐘師,而不是報(bào)時(shí)人!