正文

第二章 喜好效應:讓別人喜歡你,任他是誰(4)

職場潛伏心理學2 作者:張超


陳東青這時有點不好意思地笑了笑,說:“呵呵,新人嘛,總是需要向咱們老人學習,才能成長得更快嘛,呵呵?!?/p>

就樣,陳東青又和李冰晨聊了一會兒,就走出了辦公室,打碎杯子的事情,他只字未提。

躲到洗手間的新員工聽到了這樣一番話,對李冰晨佩服得五體投地,趕緊說:“您可真有辦法?!?/p>

李冰晨平靜地說:“老陳這個人,就是愛大呼小叫,不過,你打碎了杯子至少應該留一個便條表示歉意,這么急匆匆地回來是非常不合適的處理方法。很多事情,先說了對不起比什么都好解決?!?/p>

第二天,新來的小員工仿照了陳東青的杯子又買了一個親自送過去,并且道了歉,沒想到的是,陳東青的臉色“萬里無云”,臉上還掛著親切的笑容??吹叫卤樱?覺得新來的這個員工挺懂事的,不免對新來的小員工做了很多業(yè)務上的指導和工作上的關(guān)照。

我們可以看到,在這個案例中,新員工背著陳東青“說”他的好話,大大出乎老王的意料,不僅表示了他的欣賞觀,也給了陳東青足夠的面子。陳東青既感受到了被尊重的欣慰,自然對新員工心存好感,先前一肚子的怨氣也自然煙消云散。

你的觀點是什么?

看到這里,你是否找到了一個能讓同事對你更好的竅門,再想一想,自己身邊是不是已經(jīng)有人掌握了這個竅門,已經(jīng)贏得了你的好感了呢?

讀者報告

前段時間,我和同事甄麗發(fā)生了一些機會??嘤诓恢涝趺唇鉀Q問題。

一個偶然的機會,甄麗的老家來了個表姐,到公司來找甄麗,走到我這里來了。我想把她帶到甄麗那邊的部門,因為距離還不近,于是就主動幫忙。

她表姐很客氣,問我甄麗在公司的情況,我于是也就很坦誠地肯定了甄麗在同事中的良好工作能力,聽完我說的話,甄麗的表姐一臉帶笑。

走到甄麗的辦公室門口,因為誤會沒有化解,所以我沒有進門,直接讓她的表姐敲門進去了。沒想到的是,第二天,甄麗居然主動和我說話了,還感謝我在她表姐面前的美言,讓她感覺自己在老家人面前,非常體面。

?這樣,我們再也沒有提起誤會的事,成了非常要好的同事。

 

上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號