中國企業(yè)所運用的經(jīng)營理念和方法，絕大多數(shù)都是師從于歐美。而參加工作多年來，由于曾經(jīng)從事涉外工作，我遇到了一些外國友人。俗話說：當(dāng)局者迷，旁觀者清。他們固然一方面對我國企業(yè)的發(fā)展和成就欽佩不已，但是另一方面，也有不少熱心的外國朋友，特別是來自歐美國家的朋友，懇切地指出“中國這十多億人口，是你們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大優(yōu)勢，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理，絕不能局限于歐美的觀念。”這一點從他們口中說出，讓我極為震驚，對我觸動很大。

尤其是一對來華旅行的德國夫婦，曾經(jīng)這樣分析：中國搞高科技，抓企業(yè)效益，大方向都正確。但是高科技不掌握在你們的手里；提高經(jīng)濟(jì)效益離不開科技和經(jīng)驗，這同樣不是中國企業(yè)的強(qiáng)項。而你們龐大的人口，使中國企業(yè)的發(fā)展，具有歐美國家無法比擬的優(yōu)勢。怎樣把這種人口優(yōu)勢與企業(yè)的科技發(fā)展和經(jīng)驗積累相結(jié)合，讓人口優(yōu)勢與高效經(jīng)營形成良性循環(huán)，是中國企業(yè)的一個大機(jī)遇。

然后，這對德國夫婦提到了他們的鄰居——一家中國移民。

“我的鄰居就是一家中國移民。因為他們，我感覺到你們中國人非常善于發(fā)揮人的多重能力。我的中國鄰居，他的夫人每天不僅自己照顧老人，還自己撫養(yǎng)、教育孩子，自己買菜，烹制各種各樣的復(fù)雜中國飯菜，全都好吃得讓人流口水。最讓我欽佩的是，她還在家里，為一家企業(yè)網(wǎng)站做維護(hù)工作。這么一位身材不高，絲毫不惹人注意的女士，竟然每天能做這么多事情，實在讓人驚嘆。中國的家庭，老人不受罪，孩子很開心，丈夫很放心，妻子很順心。一家?guī)纵呍谝黄穑M管人數(shù)很多，卻其樂融融。你們中國人可是把人的多重潛力發(fā)揮到了極致?！?/p>

他們覺得，中國的家庭里，老人給孩子講故事，孩子給老人帶來歡樂；夫人為丈夫解除后顧之憂，丈夫為家庭創(chuàng)造收入。每個人都能為家庭出力，這是良性循環(huán)。反觀西方的家庭，往往是吃飯買成品，孩子請家教，老人送公寓。雖然省了心，可是開銷大，最為重要的是，家庭少了人氣，沒有中國家庭特有的天倫之樂，更沒有四世同堂的幸福感，缺乏家庭凝聚力。在他們看來，西方的家庭，雖然人口比中國家庭少，可是生活開支，卻比中國家庭大，同時家庭幸福感較低，缺乏向心力，離婚率要高得多。

與這對德國夫婦的交流讓我深思。我想，中國人口如此具備優(yōu)勢，如果我們的企業(yè)也能像那位中國鄰居一樣，發(fā)揮每個人多方面的潛能，就可以少花很多錢，卻可以創(chuàng)造出比現(xiàn)在高得多的效益。人口優(yōu)勢，就有可能轉(zhuǎn)化為科技和效益優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的向心力，贏得外部的認(rèn)同與欽佩。

外國友人對我另一個十分重要的啟發(fā)就是，一位瑞典哥德堡大學(xué)的學(xué)生跟我聊天時說，她覺得，西方企業(yè)是把人當(dāng)作機(jī)器，單純強(qiáng)調(diào)其一方面的能力，把人的其他多種能力都視為無用之物，這是一大缺憾。我把那一對德國夫婦的經(jīng)歷告訴了她，她說了這樣一段話。

“你說，德國人碰到的那家中國鄰居，其家庭主婦從早忙到晚，非常開心?？墒强峙滤麄?nèi)遥ㄋ煞?，都不會認(rèn)為，她只是在網(wǎng)上為公司辦公時，才是在干活吧？實際上，她從早到晚，都在為家里干活，只不過發(fā)揮的是多方面的能力，干的是多種工作而已。因為她不干，家里就必須另外花錢去請別人干，別人干得還不一定那么盡心盡力，更不可能產(chǎn)生家庭凝聚力了。可是話又說回來，如果讓這位夫人，從早到晚一直維護(hù)公司網(wǎng)站，可能她就不愿意了，更不會讓她產(chǎn)生其樂融融的感覺。在每天不同的時間，安排不同的工作，發(fā)揮不同的能力，雖然工作時間仍然很長，但是從事工作的人卻很快樂。這是你們中國人的高明之處。”

正是這些交流，讓我深受啟發(fā)。也讓我萌生了研究中國企業(yè)經(jīng)營模式的想法。

通過長時間的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)，中國大部分的企業(yè)只發(fā)揮了企業(yè)資源潛能的1/3。而大部分的企業(yè)經(jīng)營者都沒有意識到，人才與人力優(yōu)勢的伴隨效應(yīng)，可以為企業(yè)提供強(qiáng)有力的發(fā)展動力，借助伴隨效應(yīng)，以人力優(yōu)勢贏得企業(yè)在智力和社會能力方面的競爭力，是企業(yè)發(fā)展的一個重要方向，被忽視的重要方向。

所以，我開始研究一種能夠改變這種現(xiàn)狀的模式，幸運的是，通過十多年的努力，再加上與客戶、與同事的共同探討和分析，幾經(jīng)反復(fù)，終于完成。而伴隨效應(yīng)與三維管理模型，是這本書所提到的核心觀點。人力優(yōu)勢的伴隨效應(yīng)，可以使企業(yè)依靠三維管理，構(gòu)建企業(yè)人力、智力和社會能力三方面的優(yōu)勢。依靠這種三位一體優(yōu)勢，打造自身品牌，讓企業(yè)人力優(yōu)勢與其伴隨效應(yīng)的內(nèi)在聯(lián)系發(fā)生作用，化低成本競爭為高效競爭。使企業(yè)與外部社會之間，與其他企業(yè)和行業(yè)之間，與其他企業(yè)人員之間，形成良性互動，讓企業(yè)站在其他企業(yè)和社會的肩膀上，更順利地發(fā)展。

這是我近些年研究如何發(fā)揮企業(yè)多方面既有潛能，以此提高經(jīng)營效益，獲得競爭優(yōu)勢的成果。有不妥和欠缺之處，誠望廣大讀者批評指正，幫我提高。

感謝那些素不相識的中外友人，他們充滿真誠的指點與啟發(fā)，讓我受益匪淺。感謝我的同學(xué)戰(zhàn)崇文、王景對我的支持與鼓勵，感謝好友寧翀和顏濱的鼎力協(xié)助與關(guān)懷。

陳 兵

2011年5月于北京