說(shuō)話的風(fēng)度是多種多樣、豐富多彩的。洋洋灑灑、侃侃而談是風(fēng)度，只言片語(yǔ)、適時(shí)而發(fā)也是風(fēng)度；談笑風(fēng)生、神采飛揚(yáng)是風(fēng)度，溫文爾雅、含而不露也是風(fēng)度；解疑答難、沉吟再三是風(fēng)度，話題飛轉(zhuǎn)、應(yīng)對(duì)如流也是風(fēng)度；輕聲慢語(yǔ)、彬彬有禮是風(fēng)度，慷慨陳詞、英風(fēng)豪氣也是風(fēng)度。每個(gè)人在培養(yǎng)自己的說(shuō)話風(fēng)度時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的性格特征、情趣愛(ài)好、思維能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等有所選擇。另外，同樣一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境下，其說(shuō)話的風(fēng)度也是有所不同的。比如，教師在課堂上講課與在家里跟家人閑聊時(shí)，則表現(xiàn)為兩種相差甚遠(yuǎn)的風(fēng)度。

說(shuō)話的風(fēng)度是人的一種自然特色，是與時(shí)代相吻合的。我們反對(duì)脫離時(shí)代追求風(fēng)度；我們也反對(duì)脫離自己的個(gè)性、身份去講究風(fēng)度。任何東施效顰、搔首弄姿、沒(méi)有個(gè)性的說(shuō)話都毫無(wú)風(fēng)度可言。

在日常的說(shuō)話、判斷或講座中，我們可能會(huì)遇到這種情況：同樣的話，這個(gè)人說(shuō)，我們就很愿意接受，而換成另一個(gè)人說(shuō)，我們就不但不愿接受，而且還會(huì)產(chǎn)生一些反感情緒。為何會(huì)出現(xiàn)這兩種截然相反的結(jié)果呢?這實(shí)際上牽涉到一個(gè)人說(shuō)話的態(tài)度問(wèn)題，而說(shuō)話態(tài)度又是說(shuō)話人風(fēng)度的最直接體現(xiàn)。

我們說(shuō)話的目的，是為了把自己的意思告訴他人，讓他人明白、了解、信服進(jìn)而執(zhí)行我們講話的意圖。如果說(shuō)了話，別人沒(méi)什么反應(yīng)、不信服或產(chǎn)生反感，說(shuō)了還不如不說(shuō)，不如下一紙公文，硬性讓其執(zhí)行了事。

那么，在一般的情形下，即在日常生活中，在與一般普通朋友的正常交際場(chǎng)合中，別人希望我們有什么具體的表現(xiàn)呢?

首先，別人希望我們對(duì)他的態(tài)度是友好的，希望我們?cè)敢夂退雠笥?；別人希望我們能體諒他的困難、原諒他的過(guò)失；別人還希望我們能關(guān)心他們、幫助他們、思考他們的問(wèn)題，并對(duì)他們提供有用的建議，與他們成為友好的、忠實(shí)的、熱心的朋友。

其次，別人希望我們對(duì)他本人、對(duì)他所做和講的事情均感興趣。每個(gè)人都有此希望，包括我們對(duì)別人也是如此。因而，我們最好能做一個(gè)對(duì)什么都感興趣的人。本來(lái)，我們的興趣也跟一般人一樣，常常容易被有興趣的人物、有興趣的談話所吸引，而卻忽略不太吸引人的人物。如果我們是同情心很強(qiáng)的人，就不該如此，而應(yīng)該學(xué)會(huì)使我們能顧及全體，并且特別照顧那些不被人注意的人；當(dāng)我們談話時(shí)，我們要把在場(chǎng)的每一個(gè)人都看到。我們的雙眼，要隨時(shí)在每一個(gè)人的臉上停留片刻，對(duì)于那些沒(méi)有講什么話的人和那些看似不太自在的人，特別要注意，要設(shè)法找些話題跟他們交談，以便解除他的緊張和不安的心理因素。