袁偉民的這幾句話言簡意賅,成效立竿見影,可見長話短說的神奇力量。
作為一名領導,你的表達既不需要長篇大論,也不需要莫測高深,但是卻要讓對方明白你的意思。你可說些含蓄的話,使自己處于可進可退的狀態(tài)。例如,"你倒是有心人……","這件事你似乎相當敏感……","你總算說對了一句話……"這些話都有些含蓄的意味,是用很簡單的話來表達你深沉的看法。
(3)動用部屬之間的矛盾意見
部屬之間的意見有時也未必一致,甚至互相矛盾,你要留心他們的意見是否有互相矛盾之處。如果有南轅北轍之別,那么你可以一方之矛,擊一方之盾;或以一方之盾,擋一方之矛。亦即用他人所憎,攻自己所惡;或用他人所愛,成自己所好。這樣不但能成全自己的主張,而且使失敗的一方不認為這是你的主張。這是動用之妙存乎一心的藝術,但看你是否能巧妙地使用。
(4)用沉默來表示你的意見
有時對方侃侃而談,說理精辟,而且見解獨到,但你不以為然,可是因拙于口才,一時無法找到有利的論點反駁他。此時,你不妨保持沉默,有時沉默比反應還要有力量。等到對方得意忘形,出現(xiàn)漏洞時,你再抓住這漏洞,予以糾正,而他的意見無形中就打了很大的折扣。
沉默的另一種表達方式是顧左右而言他,暫時把現(xiàn)在討論的問題擱置,伺有利的時機再行討論。
立法機關討論行政機關送來的議案或法律,遇有正反雙方意見相持不下時,主席往往會宣布"暫時保留",等適當?shù)臅r間回頭再審議,這就是主席運用的藝術與權力,用得好,會令與自己意見相反的一方為之氣短,那么你的目的就達到了。所以你應善用"這個問題我們等一下或過幾天再談"。"等一下或過幾天"一方面是求緩沖,另一方面也是進行協(xié)調,以免雙方僵持不下。
口才不好的領導,只要腦筋清楚,自然而然地會運用自己的智慧,使意志貫徹。以上所舉不過是一種參考,只要能夠舉一反三,自會運用自如,無形中你就會達到"敏于言,不盲于心",將缺點化為優(yōu)點的境界。
9洞察先機,一針見血
古語說:"凡事預則立,不預則廢。""預"就是指預見性和洞察力。好的領導應該善于"洞察先機",因為這不僅僅是管理之道,也是擁有口才的一種前提能力。對于口才的歷練,領導自身的洞察力是必不可少的。