英國思想家培根說："讀書足以怡情，足以長才；讀史使人明智；讀詩使人靈秀；數(shù)學(xué)使人周密；科學(xué)使人深刻；倫理學(xué)使人莊重；邏輯修辭之學(xué)使人善辯。凡有所學(xué)，皆成性格。"

知識貧乏的領(lǐng)導(dǎo)者，往往鼠目寸光，胸襟狹隘，說話膚淺。相信一切有志的領(lǐng)導(dǎo)都會在"知識"這一立世之本上多下工夫，使口才之樹根深葉茂。領(lǐng)導(dǎo)者只有具備了淵博的知識，思考問題才能夠不受學(xué)科知識的限制，浮想聯(lián)翩。在談話時也能很輕松地就做到旁征博引，分析和評價做到有理有據(jù)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者說出的話就會帶有很強的人格魅力，令聽者敬佩與折服。

（3）良好的心理素質(zhì)

魯迅先生曾經(jīng)分析認為，某些人"急不擇言"的原因并不在沒有想的工夫，而在有工夫的時候沒有想。一個人的心理素質(zhì)雖無實體可觸可摸，但卻實實在在地決定著人的表達和反應(yīng)。"心慌意亂，語無倫次"說的就是這個道理。魯迅先生剖析的是深層次的原因，是平時積累的問題。但我們要看到，"急不擇言"與心理素質(zhì)、心理因素總是有關(guān)系的。情緒緊張，不善于控制和調(diào)節(jié)情緒，易受周圍環(huán)境干擾，就很可能使本來準備好了的話發(fā)生障礙。

第二次世界大戰(zhàn)期間，荷蘭被德軍占領(lǐng)，荷蘭流亡政府在倫敦設(shè)立總部。荷蘭總理原來很少出國，幾乎不會說英語。有次會見丘吉爾時，他剛剛看到丘吉爾就伸出手友好地說："Good-bye。"丘吉爾愣了一下，回答道："先生，我真希望所有政治性會見都如此簡短而且切中要害。"這里，表現(xiàn)了丘吉爾反應(yīng)的迅速和善意的幽默，同時也看出了荷蘭流亡政府總理的心情有一點緊張，他雖然"很少出國"，但畢竟出過國，雖然是"幾乎不會說英語"，但畢竟懂一些客套語。再說作為歐洲的一個政府的總理不見得連何時該說"Good-bye"也不懂吧！鬧出這個笑話的原因主要是由于他見到丘吉爾這位大名鼎鼎的首相，心里有些緊張的緣故。

作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，想要練就出色的口才，就不能害怕出丑，而要反思每次出丑的原因，慢慢地就會總結(jié)出一個道理，只要在大庭廣眾之下講話，就要設(shè)法進入一個心理上的自由王國和無我的狀態(tài)。

（4）成熟的情感

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當是完全成熟的人，情感熱烈而穩(wěn)定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古語所說的"隨心所欲不逾矩"。因為只有情感上真正成熟的人，他在說話的時候才能夠清楚地洞察他人心理，說出的話才能夠打動人心，征服他人，充分展示自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。