人際交往中，人們除了通過自己的有聲語言傳遞信息外，還有賴于無聲的體態(tài)語言的輔助。根據(jù)調(diào)查顯示，在交談的總效果中，語言只占7%，聲音占38%；表情、體態(tài)語言占55%。所以“即使不會外語，也能讓外國朋友感受到友善”。

體態(tài)語言表達是否恰當，能側(cè)面反映出一個人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、內(nèi)心的情感。社交活動中，經(jīng)常看到或聽到某些人因不注意說話的體態(tài)語言而給人留下話柄。如說話時，眼睛東張西望，或挖鼻孔、或抓頭皮、或抓癢等，總之五花八門，讓人不能忍受。

那么，什么樣的體態(tài)才是恰當?shù)哪兀?/p>

（一）注意空間語言

在交際中善于運用空間語言，即空間距離。

任何社交活動中，總是在一定的空間中行動的，任何一個人都有一個領(lǐng)地空間以保持獨立性、自尊性和對他人的防御性；交往的雙方，總會在相互間存在一定空間距離，而且總會有意無意地保持相互間的距離。作為交際禮儀所講的空間，是指人們在交往時，特別是個人與個人、個體與群體、群體與群體交往時，因彼此的關(guān)系不同、周圍的環(huán)境不同，而無形中感到彼此間應(yīng)保持的一種特定的距離。每個人都生活在一個有伸縮性的空間范圍內(nèi)，這個范圍圈雖然是無形的，但它卻像一個隨氣壓環(huán)境的改變而可大可小的氣球，當外界給予它過大的壓力時，它就會“爆裂”。如果他人越界，而進入屬于某人在一定條件下的空間范圍時，他就會局促不安，就會反抗等等。這種距離范圍圈源于人的本能，有與生俱來的屬性。

人際交往需要一定的空間距離的情形是很多的。例如，在一間大廳里，有一排椅子，假定兩個陌生人先后進入大廳，如果第一個人坐在南端，另一個緊挨著第一個人坐下來的話，第一個人會本能地移開，與第二個人保持一定的距離。即使在擁擠的公共汽車上，人們也絕不允許他人貼近自己的臉，特別是嘴唇和眼睛。這些情況表明，無論在何種情況下，人體周圍都有一個屬于自己的空間，人際交往只有在這個空間允許限度內(nèi)才會顯得自然與安全。

由于空間需要的客觀存在，人們在交往活動中就應(yīng)當給以足夠的認識，有禮貌地維護屬于他人的空間范圍，以保證交往活動在平等、輕松的氣氛中進行。

心理學家通過對大量事例的研究后認為，現(xiàn)代社會的絕大多數(shù)人都在以下幾種空間范圍內(nèi)交往著、活動著。

1. 近位親密距離，0～15厘米，這是一個親密無間的距離空間，適用于戀人或父母與年幼孩子之間。

2. 遠位親密距離。15厘米～46厘米，這是一個可以肩并肩、手挽手的距離，適合于最親的人，如父母、戀人、愛人。在這一距離中，一個人有可能感覺到另一個人身上的熱氣、皮膚散發(fā)出的氣味和呼吸聲。

3. 近位私人距離。46厘米～76厘米，在這一距離內(nèi)，稍一伸手就可觸及對方，雙方可以親切握手。近位私人距離在酒會的人際交往中比較常見，談話雙方會有一種親切感。

4. 遠位私人距離。76厘米～1.2米。在這一距離內(nèi)，雙方都把手伸直，還有可能互相觸及。由于這一距離具有較大的開放性，適用于親密朋友、熟人，以及一般親朋好友之間。

5. 社交距離。1.2米～3.6米，這是正式社交場合所采用的距離。采用這一距離主要在于體現(xiàn)交往的正式性和莊重性。其中，領(lǐng)導(dǎo)與下屬談話，一般的社交聚會上，陌生人之間、客戶之間商談事務(wù)通常保持在1.2米～2.13米的距離。商業(yè)活動、國事活動等場合，人們則會采用大于2.13米的距離。

6. 公眾距離。大于3.6米的即是公眾距離。比如大學教授在課堂上與學生之間的距離，參加群眾集會的政治家與群眾的距離，音樂會上歌唱家與聽眾的距離，等等。

對上述距離的具體掌握應(yīng)視相互關(guān)系、社交內(nèi)容和目的，以及文化習俗、心理氛圍等具體情況而靈活處理，如法國人總保持較近的距離，而英國人則不習慣近距離接觸；女性相聚比男性相聚時要離得近；地位尊貴的人，交往時則習慣于與他人保持較大距離等?？傊?，使用空間距離的目的是得體。