第二步:情——你的判斷影響你的情緒
知、情、意既是獨(dú)立的個(gè)體,也是相互依附,依次聯(lián)系的。認(rèn)知決定了情感,情感最終決定了你的狀態(tài)。
情感是不能獨(dú)立存在的,必須依附于認(rèn)知而生。離開了認(rèn)知,就失掉了來源,根本不存在。
情感分為感性情感和理性情感兩種。人對(duì)事物發(fā)出的感性刺激信號(hào)所產(chǎn)生的感覺取向、知覺取向和表象取向被稱之為感性情感。
比如,有的人在動(dòng)物園里看到蛇,會(huì)下意識(shí)地退開幾步。盡管蛇被關(guān)在籠子里,對(duì)人絲毫造不成傷害,也不愿意靠得很近。因?yàn)樵谌说男闹?,蛇往往?huì)和傷害、毒液、死亡聯(lián)系在一起,引起不舒服的感覺,從而想要逃避。
再比如,裝修房間的時(shí)候,人們通常喜歡把室內(nèi)的墻壁刷成淡綠色或淡藍(lán)色,因?yàn)檫@些顏色令人感到寧靜、淡雅、心曠神怡,愿意在屋子里待著。
理性情感是指人對(duì)概念或概念系統(tǒng)所進(jìn)行的認(rèn)知取向、理解取向、判斷取向、推理取向、分析取向、歸納取向等。它比感性情感更加客觀一些,但由于每個(gè)人的認(rèn)知不同,存在著偏差,認(rèn)知的廣度也不同,所以無法絕對(duì)地說它是客觀的。
1927年,美國(guó)的學(xué)者們作了一個(gè)舉世矚目的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的地點(diǎn)選擇在芝加哥的霍桑工廠。實(shí)驗(yàn)開始時(shí),專家們先將一個(gè)車間的燈光亮度調(diào)高了一些,讓整個(gè)車間里都亮如白晝。繼而,他們又將另一個(gè)車間的燈光減弱了一些,讓屋里幽幽暗暗的,看上去像傍晚一樣。
做完這一切后,他們告訴員工,現(xiàn)在正在進(jìn)行一場(chǎng)實(shí)驗(yàn),目的是想提高大家的工作效率。
實(shí)驗(yàn)開始了,工人們像往常一樣忙碌起來。大家都迫切地想知道,究竟在這一明一暗的兩個(gè)車間里,哪一個(gè)車間的工人會(huì)提高工作效率呢?
有的人猜想,也許會(huì)是那個(gè)明亮的房間。因?yàn)楣饩€亮,心情好,干勁也足一些。
還是不要猜了,來看結(jié)果吧。出乎人們意料的,兩個(gè)車間的工作效率竟然都提高了15%!
結(jié)果為什么會(huì)是這樣的呢?還是學(xué)者們給出了答案,原來是“暗示”在起作用。
由于在實(shí)驗(yàn)前學(xué)者們已經(jīng)把實(shí)驗(yàn)?zāi)康母嬖V給了工人們,于是燈光被調(diào)亮的那個(gè)車間的工人們想:“是不是要讓我們?cè)诿髁恋沫h(huán)境中,更有朝氣,更賣力地工作呢?”
而燈光被調(diào)暗的車間的工人們想:“是不是燈光暗一些,心情就不會(huì)浮躁,可以專心致志地工作了呢?”
有了這樣的心理暗示,工人們都不自覺地安下心來,提高了工作效率。
這就是認(rèn)知影響了情感的最好例證。工人們首先有了對(duì)這次實(shí)驗(yàn)的認(rèn)知——是在想辦法提高工作效率,繼而就產(chǎn)生了一種情感——我要專心致志地工作,然后意志就生出了——在實(shí)際工作中提高了效率。
這種情感可能是不自知的,在心底的最深處被激發(fā)出來,又不容易被自己察覺,于是從外在看起來,仿佛如有神助,不知從哪里來的力量在幫助自己。
這也和許多成功學(xué)的理論很相似:當(dāng)你相信自己,認(rèn)為自己可以做到時(shí),你就會(huì)成功;反之,當(dāng)你認(rèn)為自己一無是處,做任何事之前都在心里打個(gè)叉子時(shí),你就會(huì)失敗。
英國(guó)心理學(xué)家哈德飛也曾經(jīng)作過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他把受試者分為兩組,分別進(jìn)行催眠。這兩組受試者都是身體狀況良好,體格、力量都相差不多。
他對(duì)第一組的人說:“你現(xiàn)在身體非常虛弱,就像一個(gè)剛出生的小嬰兒一樣,全身小小的,毫無力氣,連手指都像小鳥的爪子一樣……”然后,哈德飛慢慢地將一個(gè)握力器放在受試者手中,受試者測(cè)出的平均握力是29磅。
哈德飛又對(duì)第二組人進(jìn)行了催眠。他告訴受試者:“我正往你口中滴入一些營(yíng)養(yǎng)液,是拳王泰森服用的那種。你會(huì)像他一樣強(qiáng)壯,變得非常有力量……”接著,哈德飛又給受試者測(cè)了握力,結(jié)果是142磅。
而在兩組受試者清醒的正常狀態(tài)下,他們的平均握力是101磅。
這就是心理學(xué)家常常告訴你的,要給自己良性的心理暗示。這種暗示不一定來自語言,它可能只是你腦海中一個(gè)想法,一個(gè)閃念。雖然它看不見,摸不著,但卻能左右你的行為,控制你的情感,使你產(chǎn)生各種情緒。
在生活和工作中,你能夠調(diào)動(dòng)什么樣的情感,就會(huì)擁有什么樣的結(jié)果。
有兩個(gè)剛剛?cè)肼毜膯T工A和B,他們都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,能力相當(dāng),都沒什么工作經(jīng)驗(yàn),從基層做起。
當(dāng)新人難免會(huì)被老員工指揮著做這做那,也難免被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)幾句,這是很正常的。但這種正常的事發(fā)生在這兩個(gè)剛?cè)肼毜膯T工身上,卻有著截然不同的結(jié)局。
A員工很討厭被人呼來喝去,他認(rèn)為這是同事們?cè)谄凵?,是領(lǐng)導(dǎo)故意找他的麻煩。有了這樣的認(rèn)知后,他便總是帶著抵觸的情緒工作,氣憤難平,私底下抱怨連天,最后終于忍不住了,和領(lǐng)導(dǎo)大吵一架后辭職走人。
而B員工卻是另外一番想法。他認(rèn)為同事們讓他做這做那,是在給他更多熟悉公司業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的批評(píng)是在激勵(lì)他奮發(fā)向上。于是他每天樂呵呵地工作,謙虛地學(xué)習(xí),向人請(qǐng)教,不但進(jìn)步很快,而且工作得很快樂,和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都非常好。
A和B的區(qū)別就在于一開始的認(rèn)知上,當(dāng)你認(rèn)為這件事是好的,你就會(huì)快樂;反之,當(dāng)你認(rèn)為這件事是壞的,心情就跌入了低谷。
因此,不要小看良性心理暗示的作用,它會(huì)引導(dǎo)你的情感趨向積極、光明的一面,讓你擁有更多的快樂。當(dāng)你快樂了以后,做起事來也會(huì)精神百倍,勁頭十足,繼而又將客觀事實(shí)向好的方面推動(dòng),形成了良性循環(huán)。生活和工作就真的像你所期望的那樣精彩無限了!