“問題少年”大都出自“問題家庭”。因此,從某種角度來說,他們本來就是各種創(chuàng)傷的受害者,被不良環(huán)境扭曲了心智,而他們在制造更多“創(chuàng)傷”的過程中,又不斷傷害自己和他人,并且還總能為自己的“問題”找到借口并發(fā)展成為一種蓄意的報復行為,因此,也常常會受到罪惡感的困擾。當然,“問題少年”中大多數(shù)僅僅是一些不為人知的小失足,而對失足的玩味卻常常能在他們心中引來一場大風暴。
“問題少年”的第三狀態(tài)通常表現(xiàn)為:不安,焦慮,攻擊性強,罪惡感、無助感,同時還可能伴有身體失調(diào)和神經(jīng)質(zhì)。
4.人際沖突中的人
任何一個單位或部門實質(zhì)都是一個利益集合體。但是,由于一些管理策略上缺乏透明度,領(lǐng)導缺乏應有的管理水平與藝術(shù),以及利益關(guān)系夾雜不清,人際溝通不良等,單位又常常是人際沖突的溫床。在這些單位中,派系成堆、人員成幫,“權(quán)”與“利”缺乏明確的獲取指標,人事升遷變化取決于一些難以明確的因素。在這種環(huán)境中,不正常的獲取手段變得司空見慣,而謠言、中傷、拉幫結(jié)派便成為這些單位的最大特征。
陷入單位中的人際糾紛,通常表現(xiàn)在以下幾方面:成為各爭斗派系中的一員,遭到別派人物的攻擊和指責;不屬于任何派別,受各派夾擊或遭被派系控制的各種機會的遺棄;由于言行不慎招致同事的嫉恨;因過去的工作過失或某些錯誤留下的人際后遺癥;同事間和利益、感情的糾葛等。一個人如果陷入人事方面的被動甚至遭到蜚短流長,就既不會有好心情,也不會在工作中專注而有所收獲。
人際沖突中的人的第三狀態(tài)常表現(xiàn)為:厭惡單位和工作,在工作場所頭痛、惡心,情緒或激烈或沮喪,長期失眠。這種惡劣的情緒可能波及家人。
5.剛參加工作的人
那些剛從學校畢業(yè)、進入社會工作崗位的人,因生活環(huán)境的急劇變化而產(chǎn)生種種適應性障礙,因為,從學??缛肷鐣馕吨S多人生的重大變化:從一個被養(yǎng)活的人變成了一個必須自食其力的人;工作的社會性有別于學校的學習,必須真正開始為社會和他人負責;人際關(guān)系環(huán)境不再是單純的校園,而增加了利益的爭奪;有了嚴格的上下班時間和工作日,特別是對于在大學里已經(jīng)習慣于個人支配時間的大學生,這種工作時間的強迫性是一個很大的壓力;職業(yè)、崗位的雙向選擇,理論與實踐的時間磨合,都需要機會和一個過程。這些都會引起他們的煩躁和不安而進入第三狀態(tài)。通常的表現(xiàn)是:緊張不安,植物神經(jīng)系統(tǒng)不適導致惡心與厭食,多愁善感,失眠心悸,疲倦無力。