產(chǎn)品即人品,質(zhì)量乃品行
“大家都知道比爾?蓋茨吧?”“零缺陷”博士突然問(wèn)。
“當(dāng)然知道,他是微軟帝國(guó)的締造者和世界首富!是美國(guó)和全世界的驕傲!”提起自己的這位了不起的同胞,弗蘭克頗為得意,他挺直了身體,把頭高高地?fù)P起,好像他就是比爾?蓋茨。
“不錯(cuò),比爾?蓋茨和他的微軟創(chuàng)造了上個(gè)世紀(jì)的財(cái)富神話?!辈┦拷又鴨?wèn)道,“但你們知道比爾?蓋茨是憑什么創(chuàng)造了這個(gè)神話?”
“他是一個(gè)電腦和軟件方面的天才?!北A_率先回答道。
“他抓住了這個(gè)時(shí)代的脈搏?!备ヌm克接著說(shuō)。
“而且,他也是一位杰出的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理大師?!绷_琳補(bǔ)充道。
“你們說(shuō)得都沒(méi)錯(cuò)?!辈┦啃α诵?,“除此之外,還有一個(gè)最重要的因素,那就是——微軟擁有全世界最優(yōu)秀的員工。
比爾?蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):‘如果有一天早晨醒來(lái),微軟被大火燒了個(gè)精光,給我20名最優(yōu)秀的員工,一切就可以馬上重新開(kāi)始,我可以再創(chuàng)造出一個(gè)同樣的微軟?!幌蚨颊J(rèn)為,企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,而一流的員工卻是無(wú)價(jià)的?!?/p>
“的確,”弗蘭克附和道,“當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在企業(yè)之間的產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)的員工是最直接的產(chǎn)品提供者和服務(wù)的執(zhí)行者。因此,拋開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)方面的因素,企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力與員工的各方面基本素質(zhì)和文化修養(yǎng)水平有著直接的關(guān)系。”
“對(duì)于這點(diǎn),我也有一些感觸。”保羅說(shuō),