“在我看來(lái)，對(duì)于愛(ài)情，每一個(gè)人都既想擁有甜蜜的過(guò)程，又想擁有美滿的結(jié)果。正所謂‘精彩與完美’，人的一生都在追求過(guò)程的精彩與結(jié)果的完美。其實(shí)，我們?yōu)槭裁匆褍烧吒盍验_(kāi)來(lái)呢？一方面，沒(méi)有過(guò)程，哪來(lái)的結(jié)果？有了過(guò)程才會(huì)有結(jié)果；另一方面，過(guò)程是為了結(jié)果，光有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果，過(guò)程就沒(méi)有任何意義?！绷_琳鮮明地提出了自己的看法。

“很好，那么我們?cè)侔阉季S跳回來(lái)。把所有的工作都當(dāng)作一個(gè)過(guò)程，并不是讓我們只關(guān)注過(guò)程，達(dá)到工作的結(jié)果才是我們的根本目的。如果沒(méi)有達(dá)到工作的結(jié)果，即使在過(guò)程中第一次把事情做對(duì)，對(duì)于我們也是沒(méi)有任何意義的。所以，通過(guò)過(guò)程達(dá)成結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。

我們常常聽(tīng)人說(shuō)，自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責(zé)，可工作總是原地踏步，不見(jiàn)有任何起色，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？實(shí)際上，他們只關(guān)注于‘我做了什么’，而不關(guān)注‘我做到了什么’，他們總把注意力放在過(guò)程上從來(lái)都不關(guān)注結(jié)果，所以他們注定一生碌碌無(wú)為?！闭f(shuō)完這些話，“零缺陷”博士端起茶杯，喝了一口。

“確實(shí)是這樣的，”弗蘭克嚴(yán)肅地說(shuō)，“現(xiàn)實(shí)中，許多人走到另一個(gè)極端：過(guò)于注重過(guò)程，而忽略了結(jié)果。許多企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的‘上班’心理層面，他們只是在完成上級(jí)交辦的任務(wù)，僅此而已。有的甚至抱著混日子的心理，過(guò)一天算一天。如果在一個(gè)企業(yè)里，大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來(lái)效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)就是在走向死亡，而且永無(wú)回天之力！”

羅琳笑道：“當(dāng)今的企業(yè)越來(lái)越認(rèn)可一個(gè)新的理念：做任何事情都要講究效率和效益!不僅要努力去做事，更要把事情做成、做好!

我在大學(xué)期間，有一次利用假期到一家貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。這家公司的市場(chǎng)部有兩個(gè)業(yè)務(wù)員小孫和小趙。兩個(gè)人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小孫每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息。但是，由于他總是不能按質(zhì)按量地完成老板布置的工作，老板對(duì)他時(shí)有抱怨，甚至對(duì)他嚴(yán)加批評(píng)，弄得他每天都愁眉苦臉、心力憔悴。而小趙卻從不加班加點(diǎn)，只是每天把該做的事情都做好，每天報(bào)告給老板的都是自己的進(jìn)度很好、很順利的消息，老板對(duì)他總是笑臉相迎，經(jīng)常表?yè)P(yáng)，最后將他提拔為部門(mén)主管。