目標(biāo)客戶

隨著現(xiàn)今社會已經(jīng)步入老齡化，和老人相關(guān)的事業(yè)項目也變得繁多起來，尤其是擁有獨生子女的老人，子女都在為了將來而忙碌著，根本無暇照顧家里的老年人。

年老體衰，病癥也隨之增多，而目前的敬老院，大部分不具備完善的醫(yī)療設(shè)施，更重要的是敬老院里的管護(hù)無法針對每一位老人都進(jìn)行細(xì)致化周到的服務(wù)。

而如何讓老人保持健康的心態(tài)和良好生活方式，成了現(xiàn)代更多子女最關(guān)心的事情。

老年人管護(hù)師，就是專門給老年人提供服務(wù)的一個新興職業(yè)，目前雖然還沒有國家專門的資格認(rèn)證，但這方面的需求已經(jīng)讓一部分人開始從事這個職業(yè)。

老年人管護(hù)師所涉及到的服務(wù)項目很多，主要包括以下幾個方面：

生活照料，老年人行動不方便，在吃喝拉撒方面有管護(hù)需求的。

保健康復(fù)，身體有疾病，需要人隨時守在身邊伺候的。

精神慰藉，越是老年人，在心理上更需要親情慰藉，接觸無人陪伴的空虛感。

想要成為一名老年人管護(hù)師，除了擁有一顆細(xì)膩關(guān)愛的心之外，對老年病預(yù)防常識和老年人心理方面的知識也要十分熟悉，才能夠?qū)⑦@個項目做好。

老年人管護(hù)師主要的服務(wù)對象，就是子女不經(jīng)常在家的老年人，特別是單身老人。并為老人提供最專業(yè)的生活照顧服務(wù)。

運作流程

一般來說，選擇做類似職業(yè)的大部分都擁有比較細(xì)心的性格，而且對老人有種特別的感情，但是想要把這個工作做好，也需要一些必要的知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能夠勝任。

首先是對老年人生理特點的學(xué)習(xí)，想要照顧好老人的生活起居，就必須要了解老年年齡段的生活特點和生理情況，從而更加貼切的進(jìn)行合適的管護(hù)工作。

其次是要學(xué)習(xí)相關(guān)的心理常識，了解老年人的心理狀態(tài)，能夠通過老年人表現(xiàn)出來的情緒變化分辨出老人的真實想法，才能更好地去寬慰老人，解除煩憂。

另外，如果所服務(wù)的老人本身就有這樣或者那樣的疾病，還需要對相關(guān)疾病有所了解，并掌握必要的衛(wèi)生知識，并掌握測量體溫、測血壓等基本醫(yī)學(xué)護(hù)理手段，還有像服務(wù)患有高血糖、高血壓疾病的老人，還要懂得如何調(diào)整飲食、制定專門的菜品搭配，為老人提供一個合理安全的飲食環(huán)境。

當(dāng)掌握了一定的服務(wù)技巧之后，就可以從事老年人管護(hù)師的工作了。

一般來說這方面的工作更多都是通過關(guān)系推薦，所以，必要的關(guān)系網(wǎng)需要架設(shè)，而熱心周到的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度是換取老人家人認(rèn)可的最好途徑。

目前為止，一個老年人管護(hù)師的月薪在兩千元到三千元左右，而專業(yè)技術(shù)精湛的管護(hù)師收入能夠達(dá)到四五千元以上。

成?功?案?例

寧彩霞是一名老棉紡廠的下崗職工，已經(jīng)四十多歲的年紀(jì)，想要再學(xué)新興的職業(yè)已經(jīng)有些困難，由于寧彩霞家中原來就有一位體弱多病的老人，所以在老人管護(hù)方面有不少護(hù)理經(jīng)驗，后來老人去世之后，就有人幫她介紹了一個老人管護(hù)的工作。

通過和雇主的接觸，寧彩霞就發(fā)現(xiàn)對方的老人似乎有些排斥自己，為了能夠盡快融入狀態(tài)，寧彩霞也試著用了各種方法以博取老人的認(rèn)可，無奈老人對于外人相當(dāng)?shù)呐懦猓踔吝B寧彩霞幫她上廁所都十分抵觸。

后來寧彩霞經(jīng)過對老年心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，終于懂得了老人的心態(tài)，按照資料上的方法試了幾天，老人終于不再排斥寧彩霞的照顧，通過和老人聊天，寧彩霞對管護(hù)工作的認(rèn)識又有了新的體會。

子女不在身邊的寂寞，是造成老人排他的最大根源，而找到老人最關(guān)心的話題，則是解決溝通障礙最好的助劑。

當(dāng)老人的子女回到家見到老人的精神狀態(tài)比以前好了很多時，特意給寧彩霞包了一個紅包以示感謝。并將寧菜系的薪酬提高到了五千元，由幾個子女平攤支付。