1.3.1 除了被動閱讀,用戶想要的更多
生活的全部意義在于無窮地探索尚未知道的東西,在于不斷地增加更多的知識。
—— 左拉,法國作家
網(wǎng)上中文內(nèi)容的豐富伴隨著接入網(wǎng)速的提升和上網(wǎng)資費的下降,互聯(lián)網(wǎng)對于中國民眾,從最初的有一些神秘,漸漸開始普及。在1997~2001年的4年時間,網(wǎng)民數(shù)量從60萬迅速增長到了2000多萬。中國民眾強(qiáng)大的對新事物自主學(xué)習(xí)的能力讓越來越多的網(wǎng)民接觸、進(jìn)入和熟練地開始瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)上內(nèi)容空前豐富,動鼠標(biāo)而知天下的簡單操作,激發(fā)和培育著網(wǎng)民們的閱讀需求和瀏覽能力。但人類對于未來和未知的求索從來都不會輕易停止和滿足,中國網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)也是一樣,在日復(fù)一日地享受著門戶網(wǎng)站職業(yè)新聞編輯們所制造的精彩內(nèi)容的過程中,有一股潛伏在網(wǎng)絡(luò)泡沫下慢慢集聚著的用戶力量在牽引著變化。
除了被動地閱讀那些被精心創(chuàng)造的中文信息外,網(wǎng)民們開始不滿足地尋找鼠標(biāo)單擊的盡頭。除了搜狐、網(wǎng)易、新浪或者其他的大型門戶網(wǎng)站外,在用戶心中浩瀚如宇宙的互聯(lián)網(wǎng)必定還有更多的精彩,除了只能永遠(yuǎn)被動地瀏覽和閱讀以外,主動尋找甚至于主動創(chuàng)造的幼芽在極少一部分網(wǎng)民中開始萌發(fā)。
1.3.2 用戶認(rèn)知的蘇醒,極客先行
人類用認(rèn)識的活動去了解事物,用實踐的活動去改變事物。
—— 克羅齊,意大利文藝批評家
先說說“極客”一詞,它是來自于美國俚語“geek”的音譯,一般理解為性格古怪的人。例如,“數(shù)學(xué)極客”是指,并不一定是數(shù)學(xué)專業(yè)但又對數(shù)學(xué)等技術(shù)有狂熱的興趣并投入大量時間鉆研的人。互聯(lián)網(wǎng)極客,自然是指并不一定是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)出身但對互聯(lián)網(wǎng)有著超乎普通網(wǎng)民的狂熱興趣,并且投入大量時間鉆研的人。
如網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊是BBS的鼻祖級玩家,在1996年他加入廣州最早的互聯(lián)網(wǎng)ISP公司飛捷時,就建立了基于公眾互聯(lián)網(wǎng)上的BBS系統(tǒng);與丁磊在Cfido BBS(慧多網(wǎng))上有過交情、同有電信背景的工程師馬化騰還在潤訊(當(dāng)年尋呼業(yè)的龍頭老大)做著一名工程師;開發(fā)成功中國第一款自主版權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)軟件——方正飛揚電子郵件系統(tǒng)的周鴻祎也還只是方正一位高級程序員。這一兩年冒出來的日后攪得整個互聯(lián)網(wǎng)江湖翻天覆地的都是這樣一群有著軟件背景、程序員出身、具有極客氣質(zhì)的年輕人。
當(dāng)然除了通過互聯(lián)網(wǎng)獲得巨大成就的幾位外,中國網(wǎng)民中還有更大的“極客”群體在蘇醒和行動。如前所述,在用戶認(rèn)知的蘇醒過程中,不愿意只做“皇家歌劇院”看客和不滿足于被動閱讀的第一批“極客”們,開始借助互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁服務(wù),用純個人的力量創(chuàng)造自己的網(wǎng)上內(nèi)容,教育和引導(dǎo)著更多的網(wǎng)民進(jìn)步。
個人主頁是從英文Personal Homepage翻譯而來的,可以理解為“屬于個人的網(wǎng)站”。一個圖文并茂的“個人主頁”可以充分地向其他人展示自己的才華,同時也可以將自己喜歡的東西放在“個人主頁”上,讓大家都可以來欣賞。中國互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁服務(wù)始于1996年初,用戶通過“個人主頁提供商”的在線平臺注冊一個賬號,然后系統(tǒng)就會為你自動生成一個與賬號相對應(yīng)的個人主頁,在這個“個人主頁”上,你可以發(fā)布文章、上傳圖片、自建網(wǎng)站欄目、自定義主頁的外觀等。在那時,中文互聯(lián)網(wǎng)上為網(wǎng)民用戶提供信息的網(wǎng)站少得可憐,更別說提供免費個人主頁服務(wù),唯一可以獲得免費個人主頁空間的“個人主頁提供商”是geocities(后于1999年被yahoo收購),隨后中國的視聆通、飛捷、碧海銀沙和后來的網(wǎng)易相繼紛紛推出中文的個人主頁服務(wù),為少數(shù)“極客”們提供了創(chuàng)造網(wǎng)上中文信息的舞臺。1997年《南方周末》在其元旦特刊中推薦了“十個最好的中文個人主頁”:如Carboy普及Internet知識的“完全上網(wǎng)手冊”、姚鴻推薦和評價其他個人主頁的“品網(wǎng)”、邊城浪子的“回聲快刀”、馮飛燕分享互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的豆豆話題等。互聯(lián)網(wǎng)上最早的一批“極客”,在這股因“網(wǎng)上中文信息匱乏”而造成的用戶需求浪潮中,成為了那個時代互聯(lián)網(wǎng)歷史舞臺上最耀眼的個人明星。更為重要的是,這些先行的“極客”們讓門戶網(wǎng)站的中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,變得個性豐富、多姿多彩,同時開始引導(dǎo)和帶動更多的沉默網(wǎng)民用戶潛伏在網(wǎng)絡(luò)泡沫下的需求發(fā)生變化。