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解讀人性11 人是非常膚淺的、虛偽的……(2)

一切從贊美開始 作者:葉舟


單純,它是一種成熟后的返璞歸真。從被孫子當木馬騎的爺爺那舒展的皺紋里你可以明白,單純不是青春歲月的專利,而是人類本性品質的高度宗旨。

無論你有多么豐富的學識、閱歷、經驗,也無論你上過多少次當,受過多少次騙,但你絕對保證不了,你以后再也不會上當受騙,尤其是在贊美的迷霧之中。

人是虛偽的動物,需要贊美滿足。

如果溝通需要角度,贊美就是在試探角度,激活角度,發(fā)現角度。

有一個故事:有兩個小伙子——小A和小B,結伴來到一個孤僻的小島,小A因找到心愛的姑娘而留下。十年后,小B回島探友,島上的居民告訴他,小A的妻子非常漂亮,小B很吃驚,因為當年島上并沒有漂亮的姑娘。小A在家款待小B,A嫂果然氣質非凡,光彩照人。小B心存疑慮,好生奇怪。席間,小A岳父談起當年趣事,一臉燦爛:島上有一習俗,男方到女方家提親,要根據出嫁女漂亮的程度給聘禮,對于最漂亮的女孩要給3頭牛??尚認為他女兒舉世無雙,堅持要給9頭牛作聘禮。岳父是個老實人,認為超值太多,誠惶誠恐,遲遲不敢接受。最終實在是拗不過固執(zhí)的小A,收下了史無前例的9頭牛,成為當年小島的一大新聞。但有趣的是婚后的A嫂真的是一天比一天漂亮。

一個人贊美另一個人,就是為了讓對方獲得“自己很美好”的感覺。一個人的外表有美丑之分,能力有高低之別,這些都是難以求全的。但是一個人的心靈與其外貌、能力沒有什么必然聯(lián)系。明白這一點的人,會把贊美的目標轉移到對方的心靈上。

我們中國人都愛面子,傷了面子,就好像傷了自尊。我曾賣給XX軍區(qū)一位首長五套原價三萬元的“雙百工程”。當時,我已說服他,他也想買,但由于金額太大,所以遲遲不肯做決定。

我從一個朋友的叔叔家里,拿了幾張XX市委辦公室主任的名片。待過了幾天后,我又一次拜訪他。

他正拿著廣告單和一位首長在商量,只聽一個首長說:“這也只不過是世界名著罷了,到處都有。”

我的顧客當然受到了干擾,我趕緊拿出名片:“這可不是一般人買的書,首長特有眼力,你看這是XX市委辦公室主任的名片,他買了兩套。市長還拿這書送給外賓呢,這種書是限量發(fā)行的,凡是買這套書的,都是市長、省長一級的人物。當然,中央的干部他們不會買,因為自然會有別人送書給他們?!?/p>

說了這么一段話,我知道,我的顧客在心理上才有了一種優(yōu)越感,感覺臉上有光了。

“唉!我說,首長,請人辦事吃飯,就您,一次五星級賓館一餐飯一兩萬,轉眼沒了,這些書可是世世代代的無價之寶,首長們都該擁有的?!?/p>

于是,一會他付了我5千元訂金。幾天后他又要了四套說是送人。

我們要找到贊美別人的方法,其中對付人性愛面子的心理是很有效的。對別人身價的提高使他們沉醉于我們的贊美聲中,你說還有什么不可被我們左右的呢?


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