作為管理者,我得告訴員工,雖然他們即將沒有崗位,但眼下還得繼續(xù)工作。這是個非常痛苦的過程,也是一項巨大的挑戰(zhàn)。如何面對這些優(yōu)秀的員工,成為那段時間縈繞我心頭揮之不去的困惑。
剛加入英特爾的時候,好多人都預言我做不了六個月就會走。因為這工作對自己確實是不小的挑戰(zhàn)。但到今年,我已在英特爾工作了十三個年頭。
1998年,在國外生活了八年后,我在上海英特爾找到了自己在國內的第一份工作。自此,從上海到成都,我始終在堅持———這是一個不斷接受挑戰(zhàn),也是自己不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的過程。
·從被規(guī)則約束到制定規(guī)則·
記得當年剛到英特爾工作,我馬上就感到自己在企業(yè)文化上有很多不適應的地方,工作的強度和遇到的挑戰(zhàn)也都非常大。那時我任 IT經(jīng)理,做出的第一份計劃就受到“挑戰(zhàn)冶,老板要求將投資回報率、回收期等指標明確寫在規(guī)劃中,并要列出清晰的路線圖。按我以往的經(jīng)驗,這些要求對 IT經(jīng)理來說都不過是次要因素。
當然面對新環(huán)境、新工作,我也能感覺到英特爾規(guī)則的獨特性:不同于我原已熟悉的歐洲企業(yè),英特爾是美國文化中的典型,它希望每個人都能發(fā)揮出最大的潛能、拿出最好的方案和最創(chuàng)新的想法。
接下來幾個月,我開始用心了解英特爾的游戲規(guī)則,這花去了我很多的時間,但非常有用。等領會這些游戲規(guī)則后,我能夠感受到它在企業(yè)運行中的重要作用,雖然在我看來,還有不少需要完善和修改的地方。
懂得規(guī)則,才能“玩冶得開心。熟悉規(guī)則后,我漸漸地覺得自己能夠如魚得水了,即使面臨挑戰(zhàn),也能準確應對,而且我會思考并改善規(guī)則,甚至提出制定新規(guī)則。
在我加入英特爾第六個月的時候,我當時所在的浦東工廠大部分員工平時都用中文,甚至上海方言溝通,很少講英文。但是否能用英文交流,卻直接關系到中國員工能否融入英特爾全球體系。有時,就因為中國工程師的英文水平有限,在參加國際會議,無法順利參與交流和討論。這絕對不行!
為解決這個問題,我想盡一切辦法鼓勵員工用英文交流。在我負責的 IT部門開例會時,講中文的人會被罰請大家一輪冰激凌,如果講上海話,則要請兩輪。對于一線工人,我鼓勵他們去外面進修英文,并建議全公司對員工學外語給予支持。大概兩年多以后,英特爾 CEO來到上海,在和他的交流中,我能夠明顯感覺到大家英語的流利程度、以及使用英語交流時的邏輯思維能力都有了很大提高。
深刻理解了英特爾文化中蘊涵的思想之后,就會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,這些思想會影響每個人的工作和事業(yè),甚至家庭生活。