這樣一種認識值得關注:企業(yè)執(zhí)行力差的原因,很大程度上在于員工不能正確執(zhí)行公司的制度,一方面是因為員工缺乏正確的意識,另一方面則是員工缺乏足夠的專業(yè)技能。因此,管理者總是希望讓員工接受大量的培訓,通過培訓來改變認識、提高專業(yè)技能,從而強化執(zhí)行力。其實,這是一個誤區(qū),他們將注意的焦點過于集中在員工身上,采用的也是“治標不治本”的手段。這樣問題的出現(xiàn),與管理者自身的態(tài)度也有密切的關系。因此,誰出了問題就找誰,這是人人平等原則的精要。
對企業(yè)來說,一套完備的規(guī)章制度是必不可少的。但制度建立后的執(zhí)行還需要我們以更大的努力、更多的堅持去維護、去完善?!爸贫让媲叭巳似降取钡脑瓌t誰都懂,但很少有人能夠真正將其落實到自己的行為當中!執(zhí)行一次兩次不難,難的是長期堅持執(zhí)行?!鞍押唵蔚氖聢猿肿龊镁褪遣缓唵?,把平凡的事堅持做好就是不平凡”。因為我們所有的人都有一個成功的夢想!
制度,是一種要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。對于企業(yè)來講,制度其實就是告訴員工正確做事的方法。因此,制度的第一屬性就是全體成員的“共同遵守”。只有有了“共同遵守”,制度才在現(xiàn)實上有了意義。制度的落實離不開團隊成員的協(xié)同合作和共同努力。
曾經(jīng)有個工廠經(jīng)營不下去了,被一家外企收購。此時工廠的員工們既有一種求生的渴望,又有一種對前途的擔心:一方面員工害怕企業(yè)裁員,自己要面對下崗的困境;另一方面,員工希望新的老板能使企業(yè)起死回生,讓大家能夠獲得工作和生活的穩(wěn)定。新上任的老板并沒有采取什么新的改革,只是找出原廠制定的規(guī)章制度,讓所有員工學習并且切實落實。幾個月過去了,工廠開始扭虧,一年過后開始贏利。這一案例告訴我們,沒有大家的合作與協(xié)同,制度只是一紙空文,無法得到很好的落實;只有大家一起努力,一起遵守,制度才有意義,團隊和企業(yè)才能獲得發(fā)展。曾挽救過世界著名企業(yè)IBM的經(jīng)理人郭士納在談管理經(jīng)驗時曾講過一句話:“員工做你要檢查的東西,而不是你期望的”這句話告訴我們團隊領導要帶頭落實制度。
維護制度的權威必須從我做起。德國作家歌德曾經(jīng)說過:“在限制中才能顯出能手,只有法律才能給我們自由?!痹谧鳛槠髽I(yè)之法的各項規(guī)章制度面前,每一名管理者必須審視自己手中的權力,每一名員工必須比照自己的言行,每一名操作者必須檢討自己的每一次操作流程。
制度貴在落實,而落實則離不開團隊成員的精誠合作。