生活在當(dāng)今社會中的人們，都必須遵守許多需要社會成員共同遵守的行為準(zhǔn)則，正因為絕大多數(shù)社會成員對規(guī)則的共同遵守，社會秩序的穩(wěn)定才得以實現(xiàn)。社會如此，公司、機(jī)構(gòu)也莫不如此。每個機(jī)構(gòu)都會對所屬機(jī)構(gòu)的人員制定相應(yīng)的一套制度，以制約和規(guī)范員工的行為舉止。正所謂不以規(guī)矩不成方圓。只有在制度的約束下，人們的行為才有規(guī)范，才能做到有章可循，有法可依，才能給社會、國家、企業(yè)帶來穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

一、為什么要制定規(guī)范

不同的公司、群體都有屬于自己的規(guī)范，一般而言，我們可以將這些規(guī)范劃分為三種類型。第一類是與工作績效有關(guān)的行為規(guī)范，如公司通常會規(guī)定員工的工作水平、工作方式、產(chǎn)量指標(biāo)、溝通方式、工作時間等；第二類是有關(guān)資源分配的規(guī)范，如薪酬的發(fā)放、工作的分派、設(shè)備的使用；第三類規(guī)范則與外表和交往活動有關(guān)——如何打扮，如何與上司打交道，如何與自己工作群體之外的人們交往，何時應(yīng)當(dāng)緊張忙碌，何時可以放松節(jié)奏，如此等等。

對于企業(yè)而言，規(guī)章制度的建立對企業(yè)的運行和發(fā)展起到了規(guī)范化的作用，使事情有據(jù)可查，使之良性循環(huán)。如操作規(guī)范提高了生產(chǎn)效率，做事雷厲風(fēng)行，步調(diào)一致，令行禁止的工作風(fēng)格。

規(guī)章制度主要起一種約束作用。人作為一個個體如果沒有在公共場合，沒有公共利益，不需要有規(guī)章。但是大家作為一個團(tuán)體，為了一個共同的目標(biāo)來工作，就需要有一個制度來約束和協(xié)調(diào)他們的工作進(jìn)展。

因為他要做一件事情，首先要符合企業(yè)的規(guī)范。企業(yè)的規(guī)范還是企業(yè)成長這么多年來的一個經(jīng)驗的總結(jié)。它能生存下來，肯定有它一整套的行之有效的規(guī)范。作為一名員工，進(jìn)到企業(yè)里面以后，僅有把事情做好的愿望不行。因為辦好的標(biāo)準(zhǔn)不在你，而在企業(yè)對于企業(yè)而言，員工的事情就是把自己應(yīng)該做的事情做好。要做好事情，自然就需要先了解企業(yè)對你的要求，對你這個崗位的要求，然后才有可能把事情辦好。也就是說，要先端正自己的態(tài)度，先要搞清楚到企業(yè)里來干什么。

當(dāng)你做事情有了一定的規(guī)律以后，就自然形成了一種制度。

所以，從員工個人的角度看，規(guī)范意味著公司對一個員工行為的期望和要求；從公司的角度看，規(guī)范則是控制和影響員工行為的主要手段，規(guī)范的最大作用是使員工行為標(biāo)準(zhǔn)化。但是規(guī)章制度不可能包羅萬象，它不可能對員工的所有行為都加以規(guī)范。在執(zhí)行過程中，它具有鋼性的一面，也具有柔性的一面。

二、規(guī)范的執(zhí)行

公司的規(guī)章制度是為了促進(jìn)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)化，如果員工能以同樣的方式投入工作，就有利于保證公司有穩(wěn)定的產(chǎn)出和結(jié)果。在正規(guī)化很強(qiáng)的企業(yè)中，尤其對那些標(biāo)準(zhǔn)化要求比較高的工作，通常用工作說明書等書面文字，對與工作相關(guān)的問題進(jìn)行詳盡規(guī)定。規(guī)范用減少員工選擇其他行為方式的自由，來保證公司的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)率。任何人都不會否認(rèn)企業(yè)規(guī)范的重要性，但是規(guī)章制度能否得到有效執(zhí)行，不僅在于制度的制訂，更重要的是如何執(zhí)行它。

因為規(guī)章制度雖然制定了，但是沒有嚴(yán)格的懲罰條款的話，可能就會很難執(zhí)行下去。而且這還與管理部門管理得嚴(yán)格不嚴(yán)格也有關(guān)系。如果管理得比較嚴(yán)，這條制度可以堅持下去。如果沒人監(jiān)督和管理，可能就不會被重視。

例如，一開始管理不嚴(yán)的話，廠房、車間里肯定會有人抽煙。開始定出來的規(guī)章制度就是嚴(yán)禁吸煙，違者罰款50元。當(dāng)管理達(dá)到一定程度以后就會發(fā)現(xiàn)，這是一個下意識的東西了，不用人要求，他也不在廠房里吸煙了。